青島日報/青島觀/青報網訊 記者今日自青島銀保監局獲悉，自疫情爆發以來，在監管部門的積極引領下，島城金融機構通過摸清市場需求、加大定向支持、確保資金暢通、提升便捷程度等多方面滿足抗疫防疫的金融需求，金融服務全方位，不留一點“空白”成為共同行動。
強化服務意識，摸清市場需求。各金融機構積極篩選疫情防控相關企業名單，組織人員力量主動聯繫小微企業客戶瞭解受疫情影響情況、身體健康及企業經營狀況、金融服務需求等情況，根據摸底情況“一戶一策”制定針對性服務方案。中國銀行建立疫情保障企業服務專員制度，主動聯繫衛生防疫部門，積極對接轄區6家重點醫療防疫設備生產企業，摸排金融服務需求；浦發銀行組織蒐集轄內疫情防控用品製造企業名單，要求每個營銷機構增加至少1戶疫情防控相關企業授信；興業銀行對受疫情直接衝擊較大的餐飲、物流、旅遊等行業存量客戶進行全面梳理摸排，最大限度保障企業續貸額度需求。
明確信貸政策，加大定向支持。各金融機構通過明確信貸支持重點領域、單列信貸額度等方式，加大對衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等方面的金融支持力度，提供優質高效的疫情防控綜合金融服務。青島農商銀行單列10億元信貸規模，專門用於疫情防控相關生產企業融資支持；農業銀行對疫情防控相關產業行業普惠型小微企業合理信貸需求足額保障；光大銀行在抗擊疫情期間，最大程度滿足全行貸款投向為醫藥衛生行業的普惠金融貸款專項額度。
優化結算服務，確保資金暢通。各金融機構通過調整支付系統參數設置、開放小額支付系統限額、留足備付金等方式確保企業日常資金流轉順暢，保證結算特別是賑災相關結算需求。同時，通過減免轉賬、匯款等手續費方式，降低企業結算成本。農業銀行、浦發銀行等對於疫情防控相關匯劃款項一律免收手續費；工商銀行、郵儲銀行對防疫相關的物資進口購付匯、境外捐贈項下跨境匯款、資本項目收入結匯支付開闢快速通道，高效及時辦理。
開闢綠色通道，提高服務效率。各金融機構按照“特事特辦、急事急辦”原則，在滿足合規和風險防控要求前提下打破常規，開闢綠色便捷通道，加強內部協調聯動，建立限時辦理制度，提高信貸審批效率，保證信貸資金及早流入疫情防控相關領域。國家開發銀行累計發放3個項目應急貸款0.11億元，從項目開發到貸款發放的平均辦理時限為2天；交通銀行開通授信審批綠色通道，對疫情防控涉及小微企業貸款加快審批，要求審查審批人員“隨到隨審”，收到申報材料後原則上1日內審結；日照銀行、濰坊銀行為疫情防控領域企業信貸業務優先審批、優先放款，原則上2個工作日內辦結；河北銀行對於疫情防控相關貸款開闢綠色通道，限時出具審批意見，對於抵押類貸款，通過手機銀行完成貸前調查及貸款審批流程。
創新服務模式，提升便捷程度。各金融機構積極運用網絡科技等技術手段，引導客戶藉助互聯網通過使用手機、計算機等方式辦理日常金融業務，減少見面辦理次數，避免人員聚集接觸，提高線上業務服務水平，增強金融服務的快捷性、便利性。對於因受疫情影響導致金融業務受限的群體，提供差異化、特色化服務舉措。建設銀行、平安銀行、齊魯銀行等加大純線上融資產品發放力度，全流程自主申請，系統自動審批，免擔保、免抵押、純信用，隨借隨還，並視情況予以利率優惠；國家開發銀行對受疫情影響學生的逾期助學貸款免收罰息、不做不良記錄、不影響個人徵信，將受疫情影響暫時無法還款或失去收入來源的學生，納入該行與教育部共同制定的助學貸款救助機制。
豐富還款方式，減輕資金壓力。各金融機構嚴格落實不盲目抽貸、斷貸、壓貸要求，做好受困企業金融服務。對於受疫情影響暫時經營困難，需延期還款的小微企業，採取變更還款計劃的方式，推遲其還本時間；對於貸款即將到期的小微企業，通過為其辦理無還本續貸或展期等方式緩解貸款資金壓力。青島銀行“惠營貸”業務對符合條件的借款企業，貸款到期時可辦理無還本續貸，無需歸還貸款本金，貸款自動續期，貸款期限最長三年；交通銀行對於在2月份有還息或階段性還本的小微企業，給予最長一個月寬限期（寬限期內不計息）或調整還款計劃；韓亞銀行對於還款困難企業給予延遲還款優惠，可待企業正式復工後償還，並減免逾期利息。
實施利率優惠，降低融資成本。各金融機構通過實施差異化優惠定價、內部轉移定價等方式，切實降低抗擊疫情相關小微企業貸款利率，減輕企業財務支出壓力，降低綜合融資成本，為企業平穩運營創造良好條件。農業銀行要求對疫情防控重點企業新增貸款利率一律不得高於LPR減100BP；青島農商銀行、日照銀行等對於參與醫療器械生產和捐款捐物的企業給與利率優惠，在現行利率基礎上下調0.5個百分點；招商銀行針對抗擊疫情相關企業，騰出專項貼現額度，大幅降低貼現利率；光大銀行將對公普惠金融渠道類業務內部資金轉移價格減免55BP、自營類業務內部資金轉移價格減免60BP。
夯實風險保障，傳遞保險溫度。各金融機構豐富針對疫情的保險產品供給，設計專屬保險產品，滿足特殊時期對特定風險的保障需求。提供預付賠款、無保單理賠、主動排查出險等便捷服務。及時獲取、積極跟進新型冠狀病毒感染的肺炎患病人員及醫務人員情況，主動預付，適當拓展責任範圍，應賠盡賠。目前，轄區保險機構主要醫療險產品均覆蓋新冠肺炎疾病責任。（記者 傅軍）
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