新型冠狀病毒的肆虐導致的企業復工難所引發的連鎖反應，以及海外市場對中國疫情的關注，都在一定程度上影響著中國傳統外貿及跨境電商的發展。目前中國出口電商企業面臨著貨源、物流、資金及企業正常運轉的巨大挑戰，將深入剖析本次疫情對中國出口電商企業帶來的各方影響，並邀請行業人士專家共同討論對應解決方案，希望能集全社會之力，攜手共渡難關。
在跨境出口領域中，即便中國肺炎疫情已經被世衛組織WHO認定為PHEIC（國際關注的突發公共衛生事件），其對跨境出口的影響也有“中成藥”可解，且有業內人士預測短期內的不利影響將在3-6個月內緩解，出口企業和跨境電商賣家大可不必過分恐慌。
視行業、品類和地區的不同，短期內肺炎疫情對跨境出口衝擊有限
區別於被認定為PHEIC後部分出口企業的悲觀情緒和恐慌心理，不少業內人士和跨境電商從業者也對當下肺炎疫情的治理防控和未來走勢持樂觀態度。
福州宏冠智聖進出口有限公司CEO施平向雨果網指出：“事實上疫情對中國跨境出口的影響依行業、產品類別、地區而有所差異。相較於B2B領域B2C的影響可能稍大，包括重工機械、家居家電和傢俱在內等品類所受影響較小；而食品類或與食品衛生安全息息相關的品類，對進出口檢驗檢疫和對衛生條件有更高要求的產品受影響的程度較大；另外就地區來看，武漢和湖北省受直接影響，而較遠的福建、廣東或其他省市短期內受到重創的概率不大。”
對此，福安市某電機企業負責人雷華也予以聲援。截至目前，就中國跨境出口的比例來看，雖說近幾年跨境電商所佔比重不斷攀升，但傳統B2B甚至B2C領域下中機械、電機和汽配的出口還是佔據主要地位。“從我們這兩天的客戶反饋來看，海外買家十分關心中國人民的遭遇並致以慰問，但是我們的多數訂單還是處於正常的履約、交付的狀態。包括1688上在售的小型家用發電機、按摩器，詢盤狀況良好，我們的庫存也十分富足，並不需要引發供不應求的恐慌”。
但跨境平臺賣家不少表示，目前較大的擔憂還是物流。賣家何張煒坦言：“現在就看能不能發貨，如果物流企業復工後還能正常發貨，影響還小，一定停航範圍擴大或跨境物流受阻，那對所有跨境電商從業者而言都將是個不小的打擊”。
集中影響第一季度，3-6個月內或將得到有效緩解
“疫情可能在今年一季度得到控制，從二季度開始，各部門經濟活動逐漸轉為正常。”與上述相關人士所預測的國內經濟一樣，施平認為疫情對跨境出口的影響或將在未來3個月至半年內得到緩解。
他認為，疫情可能會在短期內對中國輸外型製造工廠、出口企業、海外展會、春季廣交會、企業訂單和現金流產生短暫的壓制，但是第二季度或未來半年將逐漸恢復。“當年非典，廣交會期間我們也沒有接到任何訂單，但是大概過了3個多月慢慢回穩、恢復。我覺得現階段肺炎疫情的影響一定程度上會小於非典，因為中國醫療科技進步巨大，聯防聯控取得的效果也較為顯著。雖然現階段有所影響，但是中國製造、中國工廠的地位是無可取代的，一旦疫情得到控制，擺脫了PHEIC 3個月的‘有效期’，中國外貿實力有望在短期內得到恢復。”
當然，PHEIC 能存續多久，主要還是取決於疫情的控制情況。東莞海貓市場總監Jim表示：第一，如果疫情得不到有效控制，大夥都隔離在家裡，企業工人人手不足無法按時復工則沒法組織正常生產了。第二，國內展會可能會延期，國外展會可能會拒絕國人入境，對於傳統外貿企業來說，失去了推廣的重要途徑。第三，如果疫情進一步加劇，可能導致部分國外的敏感賣家，無論企業還是個人賣家，拒絕來自中國的部分商品。
對2020年跨境電商從業者而言，無論B端推廣還是C端零售，都應該在疫情逐漸得到控制、出口態勢恢復的過程中未雨綢繆、以幫助3個月-半年內疫情消退後的出口企業度過難關。為此，相關業內人士針對出口企業的過渡期提出瞭如下建議：
1、PHEIC有效期內，建議出口企業為在途貨物和出口貨物做好進出口檢驗檢疫，對跨境物流所涉及的集裝箱、貨船、卡車和貨件包括採取對應的衛生安全措施，以減少和預防進口商和買家以產品不安全為由被拒收；需要注意的是，出口企業需事先調查各國海關政策動態，確認貨物是否可以通行；
2、正面傳達世衛組織總幹事再三強調的“世衛組織不贊成甚至反對對中國採取旅行或貿易禁令”，消除海外買家因信息不透明的恐慌心理，修復買家的購買意願；對拒收產品的買家表示理解和表達歉意，維持老客戶的留存率；
3、一旦確認企業無法參加春季廣交會及海外各國的線下展會，企業可見推廣目光轉移至線上渠道；或利用這個特殊時期，採取慈善捐款、社會援助等方式擴增品牌影響力，吸納流量，吸引和沉澱新粉絲；
4、建議跨境電商賣家避免大量採購、囤積貨物，避免因供需失衡而遭遇經濟損失；一定情況下，可考慮外銷轉內銷的銷售渠道，避免因短期內跨境物流和國外海關政策造成貨物囤積。
知曉他國入境政策，應對調整商旅計劃
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