为全力做好疫情防控工作，通州区政务服务中心开拓“不见面”审批渠道，通过“网上办、快递办、自助办” 等多种办事方式，助力企业和群众“不跑腿、办成事”，全力打赢疫情防控阻击战。
2月10日上午，记者来到通州区政务服务大厅，大厅的出入口已经进行了分离，在入口处设有访客测温处，每位来访人员必须经过体温测量、个人信息登记后，才能进入大厅办理业务。在各个业务办理窗口，工作人员均佩戴口罩上岗。工作人员介绍，在疫情防控期间，为保障办事人员安全，避免造成交叉感染，服务大厅每天早晚对工位、地面进行消毒，针对自助服务区等公共设施，消毒间隔缩短到一个小时。
近年来，通州区政务服务大厅持续加强“互联网+政务服务”建设，推进一网通办工作，依托“网上统一审批系统”建立综合窗口接件平台系统，按照“前台统一接件”、“后台分类审批”、“综合窗口出件”的工作模式开展工作。为了不耽误疫情期间企业和群众办事需求，通州区政务服务大厅自2月3日起恢复办公，同时充分发挥“互联网+政务服务”优势，鼓励企业、群众通过网上办理业务，减少办事人员集中聚集。目前北京市政务服务事项管理系统共收录区级审批服务事项1730个办事事项，其中首都之窗公示1589个办事事项，且1563个事项实现网上可办理。
通州区政务服务中心负责人王志东说：“现在我区46家单位，都在首都之窗上，公示了自己的办事事项，总共有1500余项事项，可以在网上办理，涉及到市场监管、发改委等各个行业，各个审批单位也会随时关注网上的审批动态，及时为办事人进行审批。”
通州区融媒体中心记者 李文东 刘雨琛
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