创业公社总部

随着疫情的发展，加上封城、封路导致交通不便，企业复工更多地状况只能是线上办公，没有开源，每天却要大量支出，中小企业面临巨大挑战。面对疫情，企业如何突破重围，建议有三：

第一，保住或创造现金流！

说到现金流，老板第一反应就是“生意都没得做了，哪来的现金流？”确实，受疫情影响，现在很多行业生意是做不成了，但是，不只是你没有现金流，是大家都没有现金流。

1.这一场突如其来的危机，一方面是在检验中小企业的曾经实力，看谁能撑得更久，但另一方面，也是在比拼企业的核心竞争力，那就是老板的现金流思维。最近和很多老板微信聊天，听到不止一个人在感叹：要是早知道有这么一场危机，公司账上就要多留一点资金。人无远虑，必有近忧。如果账上有钱，就要捂住钱袋子，一分钱做十分钱花；如果没钱，就要砍掉成本，缩减开支，想办法创造开源的渠道，建立现金流通道。

2.疫情期间，大家都动不了，恰恰是所有人学习和沉淀的时候，等到可以做生意了，就看谁内功修炼的更好，那才是见真章的时候。大自然优胜劣汰的法则从未改变，就像澳洲的大火烧了4个多月，终于被一场持续的大雨浇灭，生命再次复苏。这次疫情就是一次对中小企业的试金石。

第二，留住核心骨干和优秀人才！

1.不论遇到多大的困境，老板自己首先不要慌，心态要好，多和团队做沟通，要把自己的难处和员工们进行分享，不要为了面子什么都不说，争取得到全员的大力支持。同时制定好疫情期间的工作计划，这个时候人心、信心比黄金更重要。

2.经济不好，不可能留下所有的员工，那一定要留下核心骨干和优秀人才。当年有人问毛主席：红旗还能扛多久？主席说：星星之火，可以燎原！当年史玉柱东山再起之时，凭借的不仅仅是个人的能力，而是十几个高管的鼎力支持，才创建了后来的脑白金和巨人集团。

3.员工为什么愿意跟随老板，不仅仅是酬劳，更重的是老板的远见和格局。员工离开公司一般是两个原因：一是钱没有给够，二是心不在一起。三流人才靠公司酬劳吸引，二流人才靠人格魅力吸引，一流人才靠梦想和未来吸引。

4.员工永远在思考一件事：这个老板我值不值得跟随。疫情到来，就是检验老板经营能力最好的时机。所以，建议中小企业老板利用这段时间好好思考，做好企业未来5-10年的战略规划，通过未来和梦想留人才。老板能给到员工什么，就会留下什么样的人才。

第三，积极创新商业模式！

1.每一次危机到来的时候，也是行业转型升级的时候。企业要从危机中看到转型的机会，创新商业模式，重构企业价值链。这次疫情严重，很多行业停止经营。等到疫情一过，起点都会差不多，这个时候企业要做的第一件事就是开源，如何开拓市场，如何开发客户，如何做好营销？当今企业的竞争，就是商业模式创新的竞争。

2.通过这次疫情的洗礼，很多人觉得自己“活明白了”。就像汶川地震之后，四川人民的消费观念也变了。因此，大众对消费层面会有新的思考，消费者对品质的认知，品牌的认知，模式的认知会更上一个层次，如果企业还在用过去的经营方式做着今天的市场，那他将看不到明天的太阳。

3.我们卖的不再是产品，有可能是一种全新的生活方式；我们卖的不是价格，有可能是给予用户更大的价值；我们开拓的不仅仅是渠道，有可能用户价值决定企业未来价值。

当然，还有很多方面的事情要做，经营企业是个大工程，不是一朝一夕的事。站在未来看当下，困难只是暂时的，未来只会越来越好！祝愿中小企业老板化危机为转机，突围成功！

金城商业杂谈

你好！疫情日益严峻的坏消息与中小企业的忧心、焦虑与迷茫，这是个当下存在的一种普遍现象，但是疫情不可阻挡，中小企业又不得不渡过难关，各行各业都要有所行动，个人根据经验提出一些建议方案供参考，谢谢！

首先，中小企业想化解危机，要知道有哪些危机呢？

1、疫情的不可预估性，到底还会持续多久能恢复？

2、疫情是否会引起经济系统与秩序的崩溃呢？

3、中小企业不能经营，现金流有限，员工工资、房租等，谁来买单？

4、中小企业如何开展远程办公、在家办公？

5、如何安抚员工情绪，尤其是核心员工，对中小企业尤其重要？

6、疫情中后期，如何把握业务机会，转危为安呢？

7、如何保证自己可以持续活下去呢？

等等！不一而足，这都是中小企业所面临的难题！知道问题在哪里，我们才能对症下药，小编无法深入各个行业详细给出详细解决方案，只能从大局出发给予一些共性的思考。

其次，中小企业化解危机解决方案的思考

1、特殊时期，中小企业压力更大，心态千万别崩盘

特殊时期，心态是先决条件，不管外界局势如何，中小企业老板与员工都不能轻易动摇，不信谣，不传谣，坚信防疫站很快就能胜利。

那么，中小企业在这样节点上可以做哪些呢？

A、临时组建中小企业疫情小组。这是目前国家面对疫情同样的采取对策方案，中小企业通过小组来评估企业的风险以及期间工作推进的安排与分工等；

B、不要试图想去发国难财，越到特殊时期，越要坚守产品的本质与服务品质，才能获得更多的口碑增值；

C、中小企业虽然没有捐钱的能力，可以考虑通过公司产品或业务便利性贡献微博之力，不忘社会责任感；

D、加强自我保护，做好企业全员动向与防护的每天登记与追踪。一定要确保企业全员都能达到零感染，才能让企业更加顺利度过难关。企业可以根据自身特性做一些员工宣导制度，比如：要求所有员工在办公区及上下班路上必须全员、全天、全程佩戴口罩；对于近期去过、途经湖北疫区、或接触过疫区人员且没有度过观察隔离期，或自身存在发热症状等人员，将纳入“风险人群”管理；鼓励员工自驾、步行或乘坐班车，尽量减少社会公共交通通勤，降低在途感染风险等等，通过公司政策加强防护，做好安全防控是第一。

2、别抱怨，联合同行集体发声求助

中小企业面临危机，最怕的就是到处抱怨，吐槽，不如联合一些同行或你所在行业的主管协会与部门等，共同发声寻求帮助，抱团取暖。西贝企业就曾联合同行的其它品牌共同寻求政策支持就是一个很好的案例。

A、如果是疫情中业务向好的中小企业，应该在主管部门的指导下，分批有节奏的尽快恢复生产，如果你的业务需求进一步激增，更要做好节奏把控，切勿忙碌赶工，忽视了健康防疫的内容。最好多听取防疫专家的建议，先保证防范措施到位才能复工。

B、如果是短期内的困难，如餐饮、零售等服务业，此时无生意，现金流吃紧，要赶紧安排与员工、出租方、银行和相关政府部门协商，解决控薪、减租、减息、减税等方面形成支持与谅解。

C、联合同行业的企业向政府呼吁对中小企业降税减负。

D、同你企业的上下游合作伙伴单位共同报团取暖，积极沟通，相互扶持。

3、远程办公与弹性工作的执行

中小企业的老板一定要赶紧充分利用免费线上办公软件的工具，快速启动员工工作内容与任务的安排，通过微信等渠道召开临时电话会议，建立定期沟通与工作汇报机制。

如果没有工作紧急事项，就要开展线上学习交流分享的机制，通过业务交流与分享、建议改进沟通等，充分发挥员工宅家的生产力。

对于远程办公，目前比较流行的就是1-3-1’工作法”的方式，即周一碰头会，周二到周四各自在家或办公室开展工作，周五复盘沟通，总结工作内容与安排下周计划等。

根据德勤最新的针对疫情的人力资源政策调查结果，82％的企业认为当下最重要的员工管理是提供“弹性工作”，通过休假或弹性上班等方式开展工作。

4、工作目标与激励双管齐下

疫情期间，中小企业的工作开展更需要明确指定工作目标，分解目标任务以及完成时间节点等。

目标一定要多个维度，公司层面，可以将目标拆分为部门层面，部门可以将目标拆分为小组层面，小组可以将目标拆分到个人层面，确保事事有目标，事事有人头。

疫情当下员工坚持工作为目标奋斗，更需要通过采取一些激励政策关怀员工。比如薪酬激励既要关注员工的获得感，也要关注企业的人工成本可控性，要做好固定薪酬和浮动薪酬的搭配，确保“劳有所得，绩有所得”。

除了奖金等物质激励外，更需要有心理健康的辅导以及文化上的荣誉激励，比如可以针对非常时期涌现的“典型标杆和突出事迹”给予一定的表彰，树立榜样，鼓励“比学赶帮超”等。

因此，有目标，有激励，有关怀，多管齐下形成利益共同体。

5、懂得开源节流与现金流的重要性

首先中小企业一定要针对疫情对自身企业业务的影响，预估疫情持续时间带来的哪些苦难，对公司的收入与现金流做出预判，并形成预案。

顺应当下的时势，如果有不具备快速发展的长期投资项目，该停的要停。

让财务部门重新梳理下企业的成本，把资源资金优先用于经营活动上，压缩一些不必要的成本支出，保障现金流。

真心当下可赚钱的业务订单，如果需要老板亲自出动或核心团队骨干，也要不惜一切代价，这才能保障公司的基本营收盘。

剥离掉非核心的业务项目，特使是那种不能快速发展的长期投资项目，该关停的要关停。

多拓展一些融资渠道，与长期合作的银行沟通，争取提供中长期的低息甚至无息贷款，并加大资本扶持力度。

关注企业的产品库存情况，梳理出短期受疫情影响造成消化周期变长的产品制定预案，同时还要做好疫情后消费反弹的库存准备。

如果中小企业手里有好的项目，老板要舍得释放股权，尽可能引进资金，备足粮草弹药。

6、维护客情关系不可忽视

在特殊时期，稳定客户与供应链以及外部合作伙伴至关重要。

如果短期内无法恢复生产带来的履约风险，一定要做好客户关系风险制定解决方案。积极了解下游合作伙伴的市场变化、复工时间以及订单交付时间等。

中小企业要全面梳理和评估受影响的业务项目合同，及时通知对方，较少客户的损失，还要考虑订单内容变化是否变更合同。

在这种情况下，中小企业更要懂得“傍大款”，加强与大企业客户及时有效沟通，寻求谅解，增强对方的信心，争取达成长期的战略合作伙伴关系。

7、建立灵活和谐的劳务关系

中小企业自身具有灵活性，在用工方面更要主动出击，可以采取自有雇佣、业务外包、灵活用工等多种方式，用工方式更加社会化、专业化和平台化，工作效率更高，用工成本更低，更能减轻危机时期的用工风险。

如果企业长期无法复工，可以适当调整员工休假或待岗安排等，也可以调岗调薪调工时，一定要做到不裁员或少裁员为好。

如果有中小企业可能因生产经营出现困难而选择停工停产，一定要果断，不要犹豫。

疫情面前，我们更应该建立灵活和谐的劳务关系，需要发扬吃苦精神和分享意识，被迫停业、不能复工的需要与员工坦诚沟通，可以协商停业期间薪酬支付办法，共度难关。

8、洞察先机，把握机会

2003年非典时期，京东、淘宝审时度势而崛起，疫情过后，人们的消费观念与消费模式的变化，将带来全新的市场需求并催生新的业态。

目前，我们可以看到，“线上方式”对“线下方式”的无情渗透与强力深度融合，已经在疫情中不断推进智能化、产业互联网化与商业模式的创新。

疫情期间，中小企业老板一定要召集中高管开战略大会，让大家一起洞察新机遇，重新审视自己的核心能力，看能否及时推出企业与产业的转型升级的措施，核心要将产品与服务做好。

比如，针对宅生活，美团推出“无接触配送”，春节档率先挑战和改变传统院线模式的徐峥《囧妈》，今日头条、盒马鲜生线上线下深度一体化的运作模式，在春节期间得到验证的同时实现了低成本、大量稳定客源的引流。

疫情已经在孕育着新的商机，如电商、短视频、游戏、线上教育、知识付费、线上办公与协同软件、家用娱乐设备等业务，还有无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业将强势崛起。

最后，人们的饮食消费习惯的改变也将推动农牧业、餐饮业、食品业的高质量、可持续性地发展。

这些对中小企业而言，如果能够洞察先机，率先出动，有可能迎来一次新的重生。

最后的话：如果中小企业哪天复工，小编在此建议老板们一定要召开一场复工大会，鼓舞士气，建立员工信心，给员工们收心。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会来临！中小企业一定要坚定信心，坚持价值输出，深入产业的机遇进行升级，才能真正化解危机，大干一场。

如果你也有其他的建议或看法，欢迎留言探讨，同时也可以关注“醉井观商”收看其他的行业点评与分析，谢谢！

醉井观商

危机危机、危中藏机。企业的发展就是在这些危机中不断前行的。

五步化解危机：稳定情绪→集思广益→缩减开支→重新布局→灵魂拷问

1、稳定情绪。不管再难，对于老板来说，这一步很重要。困难已经出现，不平静也没用。况且，做公司本来就会遇到很多不可预测的困难，这次相对大一点而已。只要思想不滑坡，办法总比困难多。

2、集思广益。借这次危机跨越过程，提升骨干团队战斗力和凝聚力，甚至有些内部矛盾可能就可以趁这个机会解决掉，好好利用。

3、缩减支出。市场消费信心预估6个月才能完全恢复，且这次疫情会让很大一部分人今后消费理念会起一些变化，所以根据你自己行业做个评估，尽可能缩减规模和支出，保住不死。

4、重新布局。这次疫情一定会让很多基础很弱的同行死掉，也会有很多消费习惯的变化，赶快趁这段时间在销售端和产品研发端重新布局，争取在不久的将来就可以转危为机。

5、灵魂拷问。多数在这个时期非常艰难的企业，根基都不牢固，我指的不是资金实力。作为企业老板，有问过这三个问题否：这个公司存在的价值吗？核心竞争力在哪里？想要将公司推到什么高度去？也就是我们常说的使命愿景价值观。这三个问题的作用在平时是不太容易突显出来的，越是危机时或重大决策时，才能发挥作用。可见这灵魂三问的威力。你完全可以趁这次危机，将自己的公司在这个角度上做个升级。

越是厉害的人，越会利用危机强大自己。愿你能抓住这次机会！

成在天下

根据您的提问：应当是新冠状病毒疫情持续保持警戒状态，即继续将开工时间后延，或者继续影响广大群众的出行和生活为前提，中小企业该如何化解危机？

个人分析如下：

一类：防疫周边产品企业面临的是持续的订单上涨，是机遇不是危机。

二类：避免传染不得不限制或者关停的企业。

三类：与一类二类三类无关的企业。

二类就不要分析了，必败！

重点分析三类：这些企业面对危机提供以下建议

1、尽快转行，保证自己有资金进入其他行业，快掉斩乱麻！

2、改变现有销售或者生产模式，拥抱互联网或者高科技改造生产线。

3、做好防疫工作，不可马虎大意，一例封全场，就像走钢丝。

4、等待疫情控制住再开工，这是个安全策略。

以上为个人观点，欢迎互相关注，留言，讨论！

绘梦中国

疫情是不可预料的事，会给一些中小企业带来损失，不管是采购生产还是销售，都会遇到冲击，但一定要说是遇到危机，那就是企业经营的问题了，幸好正赶在春节期间，如果是平时，乱子更大，毕竟所有企业都在年前预设了春节放假的计划，只是延期开工而已，在这种国家灾难之际，你在追求利益最大化，不想损失，试问你不怕感染？好企业不会遇到危机，只是运行慢下来而已，不好的企业就算没有疫情，也未必好到哪里去，也许会真的带来一场重新洗牌，也未必不是好事，至于说怎么化解危机，那很简单，认清形势顺势而为，方式和方法不是喊在嘴上，而是写在脑子里，但愿那些老板们多多发财吧。

驿动星期六

一切都要听从当地政府的安排，做有序的进行，政府的出手帮助中小企业一起共渡难关；

减租金减税费优服务！东莞“助企撑企15条”，今天，东莞出台《关于支持莞企共克时艰 打赢疫情防控阻击战的若干措施》（下称《若干措施》），全力支持各类生产企业复工复产，加大企业复产用工保障力度。

01.支持企业稳工复产

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■ 加大稳岗支持力度，对于不裁员或少裁员的参保企业，可按企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予稳岗补贴。对存在暂时性生产经营困难且恢复有望、不裁员或少裁员的参保企业，返还标准可按6个月的当地月人均失业保险金和参保职工人数或6个月的企业及其职工应缴纳社会保险费50%的标准确定，具体按国家及省规定执行。

■ 对积极协助企业解决“招工难”问题的人力资源中介机构，给予最高不超过30万元的专项支持。

■ 按照“成熟一批、启动一批”的原则，尽快安排企业复工复产，由市镇两级优化核验报备流程，协助调度防疫物资，优先支持订单充足且防控措施到位、员工排查到位、设施物资到位、内部管理到位的重点企业、倍增计划企业。

■ 对重点企业派驻科技特派员和用工服务专员，指导企业有序高效复工复产。

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02.降低企业参保负担

■ 对用人单位受疫情影响无法按时缴纳企业职工养老保险费、失业保险费、医疗保险费（含生育保险）、工伤保险费和住房公积金的，可延期至疫情解除后3个月内缴费，期间不加收滞纳金，延缴期间不影响参保人员个人权益。

■ 继续执行阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率、医疗保险费率和住房公积金缴存比例的政策。

03.降低企业租金负担

■ 市直行政事业单位和市属国企的物业，以及镇（街、园区）和所属企业的物业，对承租企业免收2个月租金；协调村（社区）集体物业对承租企业减半征收2个月租金；倡导动员产业园区、商业街区、商业综合体、工厂和出租屋业主减免相应租金。对疫情期间为承租的初创企业提供租金减免的科技企业孵化器，给予优先扶持。

■ 督促市属、镇（街、园区）属和村（社区）属物业的“二手房东”向租户释放减租的让利，确保惠及实体经济。

■ 严格执行工业厂房公摊和水电价格的标准规范，

■ 引入举报机制，对截留让利的“二手房东”加大打击力度，缩短租期、取消租约，并列入交易平台信用风险警示名单，3年内不得参与市、镇（街、园区）和村（社区）集体工业厂房转租。

04.降低企业税收负担

■ 对因受疫情影响遭遇重大损失，缴纳城镇土地使用税、房产税确有困难的纳税人，经税务机关核准，减征或者免征城镇土地使用税、房产税。

■ 对受疫情影响生产经营情况发生重大变化的采用核定经营额征收方式的纳税人，可依纳税人申请依法调整核定定额。

■ 优先为符合条件的生产药品、试剂、疫苗研发机构办理采购国产设备退税。

■ 对文化旅游、餐饮、住宿、批发零售、物流交通等企业在防控疫情期间产生的直接损失或增加的相关防控费用，可以纳入成本费用核算。

■ 对防控重点物资生产企业扩大产能购置设备，允许税前一次性扣除，全额退还相应期间增值税增量留抵税额；对纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入，以及提供公共交通运输服务、生活服务和为居民提供必需生活物资快递收派服务取得的收入，免征增值税。

■ 对因受疫情影响办理申报困难的中小企业，可依企业申请依法办理延期申报；对确有特殊困难不能按期缴纳税款的企业，可依企业申请依法办理延期缴纳税款，最长不超过3个月。

■ 对受疫情影响较大的交通运输、餐饮、住宿、旅游（指旅行社及相关服务、游览景区管理两类）困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。

■ 对相关企业发生的用于本次疫情、符合条件的公益性捐赠支出，允许在计算应纳税所得额时全额扣除。

05.降低企业费用负担

■ 对相关防疫药品和医疗器械免收注册费，加大对药品和疫苗研发的支持，具体按省规定执行。

■ 落实国家关于向旅行社暂退80%旅游服务质量保证金的相关政策。

■ 对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、酒店业、餐饮业、商务及居民服务业、文体旅游业、交通运输业、会展业相关企业生产经营的用电、用水，在疫情期间实行“欠费不停供”措施，允许企业补缴缓缴各项费用。

■ 对工业厂房、产业园区、商业综合体、写字楼、物业等经营者在国家规定售电价格之外，向转供用户收取的各类加价进行持续清理规范，确保国家电价政策落实到位。

06.支持企业参与政府采购

■ 政府相关单位采购疫情防控相关货物、工程和服务的，可免予执行政府采购法规定的方式和程序，采购进口物资无需审批。

■ 支持中小微企业参与政府采购，鼓励免费提供采购文件。

■ 采购单位在签订政府采购合同时，在控制履约风险的前提下允许首付款按不低于50%执行，累计付款不超过3次。

07.支持企业积极开拓市场

■ 对企业在海外自建市场拓展中心且符合有关规定的，每个项目一次性资助100万元；对在省外设立的“东莞制造”品牌展销中心，每年给予最高100万元资助；对参加符合条件展会的给予企业展位费、特装布展费50%的资助，每家企业参加同一展会最高资助10万元。

■ 放宽企业申报出口信用保险门槛，将企业出口信用保险的相关保费资助从20%上调至最高50%，每家企业每年最高资助100万元。

■ 对受疫情影响受损的出险企业理赔，协调保险机构优先处理，灵活界定责任范围，应赔尽赔。

■ 落实进口商品关税调整的公告，积极鼓励跨境电商等外贸新业态企业加大力度开拓进口消费品和医疗物资等市场。

08.支持企业生产防疫重点物资

■ 为疫情防控产品相关企业开辟资质审批的“绿色通道”，优先办理、特事特办、即来即办、上门代办。

■ 企业在规定期限内通过技术改造扩大疫情防控急需重点调拨物资产能，或转产上述物资的，对其符合条件的设备购置额给予奖励，具体按省有关政策执行。

■ 培育壮大本土口罩生产设备产业，对企业生产销售的全自动折叠口罩机、全自动平面口罩机分别按8万元/套、5万元/套给予资助

09.统筹加大消费促进力度

■ 市与镇（街、园区）联动，整合设立不少于5000万元消费促进专项资金，加强组织协同与系统策划，结合“五一”、端午等重要节庆及电商促销节点，联合批发零售、住宿餐饮、文化体育、旅游、会展、物流运输和房地产等行业，集成多方资源和力量，运用交叉销售、异业联盟等方式，加大力度常态化开展“乐购东莞”等促消费活动，实施丰富多元、更具活力的消费促进。

10.加大企业贷款投放力度

■ 综合运用再贷款、再贴现等货币政策工具，引导金融机构加大信贷投放力度。用好用足人民银行专项再贷款政策，支持银行向重点医疗防控物资和生活必需品的生产、运输和销售重点企业包括小微企业，提供优惠利率贷款，并由财政给予贴息支持。

■ 鼓励地方法人银行机构（不含村镇银行）为受疫情影响的优质企业预留200亿元信贷额度，并开辟审批“绿色通道”，综合贷款利率较去年同期融资成本下浮10%，对受疫情影响较大行业的贷款投放规模增长10%以上。

■ 用好政策性银行向地方法人银行机构提供的20亿元转贷款资金，专项支持受疫情影响较大企业和小微企业贷款需求。

■ 对因受疫情影响出现暂时经营困难但有发展前景的企业，督促各银行机构不抽贷、不断贷、不压贷。

■ 鼓励在莞的国有大型银行、股份制银行、外资银行等分支机构积极向上级行争取融资额度、加快审批流程，对辖内受疫情影响较大的重点企业和小微企业加大信贷投放，确保全市小微企业信贷余额不低于2019年同期水平。

■ 市级政策性担保公司对受疫情影响企业降低或取消反担保要求，新增融资担保费率不超过1%，相关业务纳入市融资担保行业发展专项资金扶持范围。

11.优化企业转贷续贷服务

■ 发挥政策性银行“国家队”作用，合理满足疫情防控融资需求。

■ 用好莞企转贷专项扶持资金，累计为本土企业提供不少于30亿元的转贷支持，对申请使用市莞企转贷专项扶持资金的企业，资金使用利率按转贷银行新发放的贷款利率下浮50%计收。

■ 推广无还本续贷政策，对流动资金贷款到期后仍有融资需求的小微企业，提前开展贷款调查与评审，缩短资金接续间隔。对企业转贷所涉的不动产解押再抵押采取同时受理的方式，审核时限压缩至3个工作日以内。

12.扩大企业贷款风险补偿

■ 用好风险补偿专项资金，扩大风险补偿白名单范围，将应急物资生产企业纳入白名单，试点银行如为白名单企业发放贷款产生坏账，由市镇（街）财政给予风险补偿。

■ 继续大力推动实施新一轮融资租赁扶持政策，对融资租赁机构为本土企业提供融资租赁业务并发生坏账损失的，根据损失额的一定比例给予风险补偿。

13.强化涉企法律服务支援

■ 建立公共法律服务响应机制，组建专门的涉企法律服务团队，为受疫情影响造成合同履行、劳资关系等方面纠纷的企业提供法律服务。

■ 为受疫情影响导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的企业，免费办理与不可抗力相关的事实性证明，减少损失；为受疫情影响延误境外招标重大项目或其他紧急情况的企业，专门设立“绿色通道”，保障企业原产地证快捷出证、商事证明书立等可取和使领馆认证加急办理，保障货物通关、企业结汇和对外招投标活动的顺利开展。

14.强化综合服务保障

■ 加快拨付涉企专项扶持资金，3月底前确保30%以上已安排涉企资金拨付到位。对有明确政策标准、落实到具体企业项目、列入2020年度预算的涉企资金，抓紧组织企业申报，加快资金审核进度。

■ 对企业受疫情不可抗力等因素影响，受到的一般性行政处罚记录不推送至“信用中国”，并开通便利信用修复流程，帮助企业重塑信用。

■ 加快推动历史遗留产业类和公共配套类建筑不动产权手续补办，协助企业盘活沉淀资产与低效空间。

■ 提高住房公积金中心和银行联动审批效率，实现住房公积金、银行按揭贷款业务与不动产抵押业务联动，连通不动产线上交易系统，实现数据实时互通及线上办理功能。

■ 引导和协调市属国有企业在项目发包及工程建设、原材料采购、结算付款、融资租赁扶持、人才公寓租金优惠等方面，加大对产业链上中小企业的支持。

■ 支持商协会搭建各类公共服务平台，为会员提供融资、信息、法律、技术、人才等服务。

15.实施政策叠加支持

■ 对上级政府和部门出台的防疫期间惠企政策，与本政策有重叠的，企业可叠加享受。对上级政府出台相关政策要求我市配套支持的，依照要求予以配套。

■ 督促各镇（街、园区）结合实际、务求实效，尽快出台本辖区惠企政策与配套措施，增强合力支持企业。

相信其他地方也会出台相应的帮扶中小企业的政策，一起打赢战疫这场战斗。

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体坛怪圈

新型冠状病毒肺炎疫情的突发势态，势必对我国的国民经济诸多方面造成一系列的影响，中小型企业也不例外，但随着国家对防控疫情的力度加大、对新型冠状病毒感染者和疑似病例救治的最新动态来看，成效日渐显现出来，再通过更加精准的大数据采集和分析，扭转了从最初对病毒及诸多因素的知之甚少到如今知彼知己的认识转变，可以肯定的是一定能战胜新型冠状病毒，评估疫情对企业的冲击力，一是没有想象中的那么严重，二是影响的时间也是有限的。所以中小企业在看清楚大环境的前提下，做好预判，根据各自企业的资源特点，做好充分的准备应对这场危机才是至关重要的。

虽然同为中小型企业，但是随着行业领域、地域、产品属性等不同，除面临的外部环境的共性因素外，其企业内部个性资源便是千差万别，中小型企业分散在农、林、牧、渔业、工业、批发业、零售业、交通运输业、仓储业、邮政业、住宿、餐饮、影院、旅游等众多领域，有些行业受到严重的冲击，个别行业在疫情中得到发展，不管如何，当前中小型企业急需最大程度地挖掘调配好企业的内部资源，充分利用好国家的优惠政策，响应国家号召以配合好地方政府的工作。

在控讨中小型企业如何化解危机这一课题时，我们无法面对每一个行业进行分析，客观上也没有这种资源和能力，我们不妨从中选取从业人员在20-300之间，且营业年收入300万元及以上的小型制造企业观察一下这个问题。也许能起到一点启发作用。

一、外部不可控共性因素，促使企业需要办好的事情

对于新型冠状病毒造成的整体疫情形势，中小企业对于外部的配合工作主要集中在两个方面：

一是严格执行当地政府的开工条件，落实好企业内部各项防控措施。

二是仔细研究当地政府新出台的各项优惠政策，对接政府对企业新境的开拓市场接口，分析与企业相关的融资渠道和营销渠道。

二、研究企业内部可控的个性资源，促进企业急需做好的工作

相对于外部环境和当下疫情大局，企业内部的资源是企业可掌控的因素，这包括硬核的共性支出和不尽相同的软实力资源调配。

1、企业内部的共性因素--财务硬核支出，做好流动资金的储备。

支出方面一般包括租金、工资、社保等方面，同时应做好流动资金的储备。

（1）房地租金（工作场地或办公楼宇）

房租成本是近年来涨幅较大的一个因素，这个也是因地区而异的，以深圳关外企业工业区为例，近几年每年都有不同程度的上涨。但不同区域还是有着不小的差距，这两天电话联系了几个中小企业主的朋友，其中深圳宝安区沙井的一位企业主工业用房租金是24元/平方米，深圳宝安区松岗大田洋企业主租金为35元/平方米，据朋友介绍说，西乡部分区片达到50元左右/平方米。当然这此数据比较零散且缺少权威性，我们没有能力得到更为全面的资料，但作为第一手资料可能会出现以偏概全的情况，但以此估算一下对企业的影响程度也不失为一种粗糙方法。当然市内非生产企业的租金会更贵。

我们以小型制造业为例，一般工业区租用厂地按规定不得低于500平方米，实际情况是，这些中小型的企业主的大多租地在500-800平方米比较多，我们以650平方米计算，员工人数为80人来考察。

房租以35元/平方米，则月租金为=650*35=22750元，考虑到住宿租金，我们简单地按1：1来计算，支出约为45500元。

（2）工资

这是一个很值得探讨的问题。即要考虑到劳动合同签订的内容约定，又要依据劳动法的有关内容，同时还要兼顾到当前的特殊情况。

第一种情况，用工单位和特殊岗位员工的劳动合同，这个是比较个性的合同，比如我以前在公司上班是拿年薪的，所以不具有共性，企业主可以和受雇员之间进行沟通，我们暂不讨论这种情况。

第二种情况，根据劳动法，1995年1月1日起执行的《工资支付暂行规定》的“第十二条 非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的，若劳动者提供了正常劳动，则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准；若劳动者没有提供正常劳动，应按国家有关规定办理。”

这里的一个工资支付周期内是指从上一次应该领到工资的时间到这次应该发放工资的时间为止。以月薪为例，一个周期就是一个月。如果我们以2019年12月15号发工资为开始日期，则结束日日期到2020年1月15为止。

第三个情况是结合实际情况

国务院办公厅关于延长2020年春节假期至2月2日，像湖北春节假期延长到2月13日，深圳延长到2月9号以后开工，从各方面来看，尽管各地稍有差别，但在疫情没有得到完全控制的前提下，各地用人单位，可以根据实际情况申请延长开工日期。

综合上面的三种情况，到2月15号结算工资，企业在工资方面不会增加负担。因为2020年1月15所发放的工资是上年12月份的应得工资。

但是在继续延长假期的情况下又会如何呢？

我们所谈的是中小型企业，一般制造业和私营企业居多，以我多年的从事工厂工作和管理经验来看，再延长一个14天的开工周期，甚至到2020年3月15号再增加一个工资支付周期来看，那时疫情估计应该处于结束期了，企业所承担的可能是一个月的帐面资金负担。虽然按照《劳动法》的《工资支付暂行规定》，在“非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的，用人单位应按劳动合同规定的标准支付劳动者工资”，但实际的执行情况一般不会如此的。虽然按《工资支付暂行规定》，不是因劳动者原因造成的单位停工，但确也不是因企业原因而造成的停工，在用工合同一般都会有不可抗拒等因素造成的停工。并且各地政府对于复工的延期以及对复工的审核批复都有相当严密的程序，所以停工的补助这一块，不会有太多的担心，相信政府会有相应的措施，也能取得员工的谅解与支持。

所以在这种情况下，我们暂不计算员工停工的工资，这只是一个通用的做法。

（3）社保

在新型冠状病毒疫情的特殊情况下，各地政府也在出台降低企业参保负担的措施，如延期缴费不加收滞纳金，延缴期间不影响参保人员个人权益，同时执行阶段性降低各种缴存比例，等等。即使如此，中小型企业还是会承担一定数额的费用，我们以深圳为例，来计算一个80人的小型企业的社保，深圳的最低工资标准是2200元/月，以三档医疗计算，每月交纳为：550.49元。企业应承担70%，大约385.34元，当然在社保里信息，交纳的基数大多超过2200元/月，我们来个粗略的估算，按平均每人企业承担700元的社保支出为准，则支出为：80*700=56000。

（4）粗放型估算的意义

按上述的粗略地估算，一个小型制造业在未来的一个工资支付周期内要承受略高于10万元的支出。这种估算肯定和实际的情况有出入，或多或少决定于企业的情况，这里边有几个方面的问题：

一是估算企业的外部承担能力

上面说了，这些是一个硬性的支出，也是一个粗放型的，之所以这样估算和分析，也就是从整体上看一个企业的大致承受能力。我们以此为例，会看到一个小型企业所需要的资金流，如果说这个资金流拿出都有困难的话，我想即使不在疫情的情况下，企业的经营也是存在着严重的问题，如果企业生存困难的话，此次疫情可能是压死骆驼的最后一根稻草。当然对于中型企业，或者中小型的公司，其支出可能成倍超出这个预算，但要知道，如果成倍超出这个数，其平时的产能和附加值也会成比例的增高，我们以鱼鳃排水为例，如果一个鱼的鳃排水量大的话，那么从鱼嘴进入的水也必然多，这是不言而喻的。所以一个正常的中小型制造企业在短期内从容应对问题不会太大，但对于刚创业的企业则是另一回事。

二是一个隐形的承受问题

当前的新型冠状病毒疫情造成了外部商业环境的变化，也造成了复工之后的一系列问题，所以不单单是企业表面的帐面情况，这一点也必须要提前的意识到，做好物质上和心理上的准备，但同时也必须看到，每一次危机的到来也暗藏着巨大的商机，所以我们不能只片面放大了危的因素，而忽略了机的存在。

三是复工的额外费用问题

即使复工，还有一笔不菲的额外开支，即要做好防控所需要的人力物力，如配备专职防控领导小组、培训人员、监督到位，又要购置充足的防控医用品（如口罩、消毒水、红外线测温计等），配置隔离区域等。这部分预算对于小型企业也是不笔不小的支出。

2、企业内部个性因素--优化内部资源，提升企业软实力。

（1）、配合政府防控工作，慎重申请开工。

虽然到了开工日期，但要提前做好疫情防控的准备工作，要按照当地政府的要求把防控工作落实到位，这一点至关重要。例如2月4号深圳发布通知，对2月9日后复产复工企业实施报备制度，在开工前须至少提前5日(自然日)向所在辖区疫情防控指挥部报备，提交复产复工备案表、疫情防控承诺书。要达到以下4个条件：防控机制到位、员工排查到位、设施物质到位、内部管理到位。严格执行这四项标准，以我在企业的工作经验，可谓是高标准严要求，企业开工要得到当地防控指挥部门的严格审批，这也体现了当地政府高度负责的精神。

不同地区的要求可能有所不同，但总的原则不会变化，所以企业负责人切不可以掉以轻心，这是一次同隐形的敌人的战争，企业要针对政府的每一条具体要求，仔细分析，严格执行，这背后有着很大的工作量和相对应的物质环境支持，是一项富有挑战性的工作，所以对于复工开工，需要综合评估，必要时申请延长复工日期，以推迟复工期间的薪酬支付，这样做的目的，一方面减少企业因负担过重出现复工后导致裁员的现象，另一方面也将降低企业负担，储备子弹，以利再战。需慎重对等、三思而行。

（2）、开工后做到防控工作无死角

一定要按照政府要求做到严防死守，对厂区及人员做到全面科学规划，执行时谨慎对待，只有做到细致细致再细致，方可防患于未然，要有详尽明细的书面指导，防止形式化，重点是落实到位，以深圳为例要求四个到位，如下图：

（3）、使用网络办公，加强供应链管理和沟通。

在科技发达的今天，为企业与企业之间的合作沟通等提供了多种多样的选择渠道，通过互联网、视频等技术手段，加大企业供应链之间的“网际联系”，拓展业务，减少交叉感染的风险。

（4）、研究现阶段政府出台的各项优惠政策，充分利用，降低企业负担。

要成立专门的领导小组，时刻留意当前政府推出的各种优惠政策，主动参与充分利用，如流动资金不足，获取融资或贷款，保证企业的平稳运行；关注社保的阶段性降低各种费用的缴存率、最新的税收的减免、政府补帖、财政贴息等，涉及到各种信用项目，主动沟通，避免信用黑名单情形发生。这些要细化，形成表格，标明进度。日日更新，确保工作扎实效率显著。

（5）、及时整合资源，转变经营思路，大力培植和发展线上作业平台。

在当前疫情下，一定要转变经营思路，对内挖潜，内与员工极积沟通，树立内部共识，与员工形成命运共同体共渡难关，对外协作，以此契机，发展线上作业平台，达到线下线上互补开展业务。企业间抱团取暖，互利共赢。

（6）、要充分意识到疫情防控艰巨性，做好相邻园区的协同作战。

特别是中小企业，企业规模小，工业园区密集，甚至一栋楼宇有多家企业，一旦控制不严可能会导致整个工业园区的瘫痪，这样将导致不可承受的损失，所以必须紧绷防控这根弦，加强人员的培训和监督，要做到日日计划，周计划，月计划相结合，不断改进、检讨、完善。

三、致命性冲击行业的危机化解之道

新型冠状病毒肺炎疫情对餐饮、零售、影院、旅游行业是一次致命的威胁，对房地产、基础建设等行业冲击力也比较大，因为这些行业已基本处于停业状态，所以，无论这次疫情是“灰犀牛事件”也好，或是“黑天鹅事件”也罢，不可否认地打乱了企业的规划，也让中小企业措手不及，无论是在心理上，还是在物质上、策略上都没有做好与之相对应的充分准备，这些行业的重中之重就是现金流的储备，若不充足就要用好当前政府相关金融优惠政策，以防止资金链的断裂所造成的严重后果，这关乎到企业的生存。

四、高度重视中小型企业的生存，但又要树立信心，冲击只是暂时的。

1、中小型企业的生存的重大意义

在扎实做好防控疫情的大前提下，保护好中小企业的生存是至关重要的，因为在中国的国民经济运行中，毫不夸张地说民营企业是中国经济基础的重要组成部分，而中小型企业在民营企业中占据了相当大的比重，无论是从50%税收，还是60%生产总值、以及70%技术创新多来自于民营企业，都足见民营企业在国民经济中的重要地位，况且，民营企业承担了中国的80％以上的城镇劳动就业。从一个侧面反映了民营企业中的中小型企业是多么的重要和多么需要国人的善待和呵护。

也正因为如此，国家把民营企业地位提高到一个前所未有的高度，近年来不断出台优惠政策，优化经商环境，特别在疫情扩展的情况下，更是出台了各项针对性的优惠措施，旨在帮助中小企业渡过难关，其目的就是保证中小企业的生存，从而为疫情结束后讯速恢复经济增长和维护社会稳定打下坚实的良好基础。

2、树立战胜新型冠状病毒的信心

但另一方面也应该看到，虽然疫情来势凶猛，但是对当前的工业性质的中小型企业带来的影响也是有限的，因为恰值春节，也正是这些企业的歇业状态，而中小企业在经济发展中处于经济的重要引擎位置，所以，中国的经济前景还是看好的。同时其他领域，只要做好充分的准备，响应国家号召，困难没有想象的那么严重，我们在战术上高度重视这个问题，但在战略上藐视它，一定会战胜新型冠状病毒。

五、对中小型企业员工说几句心理话

员工是中小企业的生力军，做好员工的工作是中小型企业发展过程中必不可少的一环，但作为企业的个体--中小型企业员工，也要有大局意识和担当的勇气，从整个节假日中，我们可以看到分散在全国各地的人员捐款捐物，都在为中国加油，为武汉加汕，确实让人感动。在春节假期中遭遇到新型冠状病毒所产生的突发疫情，虽然是一件糟糕的事情，但换个角度，也给我们常年在外奔波的人们提供一个享受天伦之乐的机会，我们所承担的也是我们对社会对家庭所付出的，这种付出是有着非凡的意义，我们不妨从个人所面对的社会、企业和家庭来看待这个问题。

1、面对国家

我们要响应国家的号召，配合当地政府做好防疫工作，不外出就是为国做贡献。

2、面对企业

我们也要充分理解企业当前的处境，企业是树干，员工则是树枝，互相体谅互相支持，有问题多沟通，从对方的角度看问题，增加互信，共渡难关。

3、面对家庭

员工长年出门在外，难得这么多假期可用，可以做平时不能做的事情，也算是一件难得的机会，利用这段时间多陪陪父母、子女。

4、面对自己

给自己一个思考的机会，沉淀的机会，对多年的工作、学习、交友、生活做一个总结，利用网络充实一下自己的生活。

总之，对于当前的新型冠状病毒造成的疫情，大势大局交由国家掌控，要坚信我们社会主义制度的优越性，这是保证我们战胜困难的前提。从98抗洪、汶川抗震救灾、再到抗击非典都充分地证明了这一点，中小型企业积极响应国家号召，在企业内部，按当地政府的布置，把各项防控工作落实到实处，挖掘内部潜力，优化管理、压缩成本、加强网络办公能力，拓展网上业务平台，提高效率，在企业之间，加强沟通、互利互惠、共生共赢，我们相信，疫情即将过去，中小型企业也必将迎来一个崭新的明天。

以上观点仅代表个人的看法，若有误解，敬请包涵。

佛学漫话

突如其来的疫情打了广大中小企业一个措施不及。

在当期的形势下，我认为，中小企业可以从以下几个入手来化解危机。

1. 用好用足优惠政策。
   

要及时梳理国家及当地出台的一些最新政策。

2.做好疫情防控工作。

随着复工陆续开始，企业复工后的首要任务就是做好疫情防控。宣传普及防控知识，防控措施和防控用品要配备到位，摸清员工身体状态，做好出入登记，定期消毒，减少会议，减少集体活动，在未来两三个月内，只要企业不出现新型肺炎患者，这就是最大的胜利。

3.发展“不接触式”业务往来。

通过互联网、视频会议等技术手段，加大与上下游之间的“网络联系”，通过“不接触”方式来发展业务，减少交叉感染的风险。

草庐煮咖啡

用户名辰悟

受本次疫情波及击较为严重的主要是餐饮业、旅游业等服务类行业，受现金流影响，很多中小型服务类行业伤及筋骨，在此依据自身经验谈以下几点。

1.及时整合资源，转变经营思路，大力培植和发展线上作业平台。

2.培养提升团队狼性工作精神，进一步提升执行力，记住，你现在已经没有能力去花大把时间去培养能力和作风庸懒人员。

3.亲力亲为把好各个关口，形成典范，及时推广实用，大幅度提升工作效率。

4.合理进行融资，保证最低限度现金流正常平稳运行。

5.主动和金融机构谈判，最大程度征得他们的理解，避免信用黑名单情形发生。

每个企业都有不一样的实际情形，不要悲观，坚持就有希望！

關鍵字: 现金流 疫情 中小企业