如何管理单位内部个别消极怠慢,又蛮不讲理却无法开除的员工?

樟芽红


如何管理单位内部个别消极怠慢,又蛮不讲理却无法开除的员工?这要看你敢不敢得罪人(他本人和他的后台)?如不敢,就忍着,或者惯着,如不怕 得罪人,就好办。


张道十八


在单位遇到消极怠慢又蛮不讲理,但是还无法开除的员工,其实是很多管理者都会遇到的问题。不管这个员工的年龄大小,总体执行原则【眼不见为净,用其长处】,具体方法如下。


作为一个领导,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。——张瑞敏


一、年龄偏大资历老,不服管束,消极怠工的员工



这样的员工因为工作多年,很多其实已经不适应现在的网络办公环境,也多多少少学会了耍滑头和躲懒,问题是作为领导很多时候还真的是找不到办法治他们。因为碍于身份和对工作认知的不同,一是不屑于和他们争论;二是争论不利于问题的解决。那怎么办呢?


原则:避其锋芒,偏安一隅


适合某人穿的鞋,可能会让另一个穿来痛苦不堪;生活没有放诸四海皆准的良方。每个人都有他自成一格的生活模式。


对于这样的员工,首先就是要避其锋芒,不要和他较劲,也不要和他争辩。


其次,给他一个“角落”,让他自娱自乐远离你的视线和单位工作核心。方法有几种。


1.能调去边缘部门开展工作就调去边缘部门开展工作去吧。比如,后勤保障、车辆安排等等。


2.借调外出去其他单位开展需要配合,但是并不重要的工作。语迟之前在一个单位的时候,遇到过这样一位资历老,快退休,又有一些小职务退下来的领导。据说之前几任领导都管不下他,经常被怼得那叫一个精彩。后来这位领导方法就很高明。


当时,有一个工作,需要单位出人去另外一个单位坐班开展,也不难,非常简单,类似宣传,动员人参加活动之类的,配合时间每年都是半年以上。领导就把他安排过去了。之后单位就清净了很多。一直到退休,这位老员工都没有回来,一直在另外一个单位坐班配合工作。


3.放到你看不见的一线去处理杂事。这种类型可参照县及以下的电信、政府单位,对于老员工,他们其实更多时候是不适应做在办公室的高强度工作的,但是你让他去一线聊客户、联络群众,那效果就不是年轻员工能比的了,绝对出乎你的意料之外。


原因也很简单,老一辈,50岁上去,甚至说很多45岁左右上去的人,他们当时生活的环境就决定了,他们处理一线群众问题,真的经验非常丰富,各种手段层出不穷,效果是差不到哪里去的。


年轻力壮,脾气犟,消极怠工,不服管教的员工



这种员工,其实处理起来要比同类的老员工简单得多。


原则:迎头而上,你退他进


为什么这么说呢,因为这种类型而且年轻的员工,如果你退得很厉害,是会影响在同事、下属心中的公信力和领导力的,最好的办法就是迎头而上,但也不要蛮干。


人人是人才,赛马不相马,给每一个愿意干事的人才以发挥才干的舞台。——张瑞敏

1.找到那个说话他听的人,把他和那个人捆绑在一起。


在语迟经历过的几个单位中,不管是多么难缠的人,在那个单位里面,你总能找到一个和他聊得来,他能听得进去的话的同事。找到这样的同事,如果他们之间是上下级关系,那么就把这个员工变成那个领导的下属;如果他们是平级关系,那么就用工作把他们捆绑在一起。


这样做,一是减少自己直接和他接触带来冲突的可能;二是那个可以压得住他的人,同时也一定是可以激发他工作动力的人。无论是哪种情况,都能坐享其成。


2.提升自己,从那些和他相处得来的人身上,学习和他的相处之道。找到激励他工作的方式方法。同时,也需要思考和寻求内部竞争机制,把每个人的工作活力激活起来。


“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制,把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说:渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼,它的存在使沙丁鱼们惊恐万状,左冲右突,结果反而都保全了性命)。


我是语迟A,职场中人,愿与你践行思悟,一起一往职前。欢迎关注我,并留下你的评论吧。



语迟A


这个问题在许多企业跟单位,都有这种员工的存在。至于如何去管理他们,这就需要方式方法。拿制度来约束他,当然,你首先要得到上层领导的明确态度,否则的话会碰壁的。

消极怠工的员工,一般他们都是有后台的。有的时候处理一个消极怠工的员工。可能会被自己的领导或者是更大的领导为难。在工作中,会被人家穿小鞋的。这种情况很多地方都发生过,包括我自己也经历过。

处理消极怠工的员工,最好的方法就是先摸清他背后的靠山,可以用视频资料。请教他背后的靠山,看他如何解决这个问题。这种方法既能治标也能治本,并且日后他也没办法跟你穿小鞋。

我以前在蔬菜批发市场,当中队长的时候。也遇到过消极怠工的员工,当时他背后就是他哥哥,他是当地的一个村长。

我中队这个员工天天上班喝酒,被单位举报了很多次。我实在没办法,后来找到他哥哥,他还是比较讲理的。开始警告了他弟弟好几次。

后来实在没办法了,给我打电话叫我把他给开除掉。因为他在中队里面,每天上班都是喝酒,没有一天正常工作过。害得许多保安都模仿他。最终我把他给开除了,他哥哥也没有找过我的麻烦。

处理这一类问题,一定要抓住重点。否则的话,对自己管理方面,会有一定的难度。以上的回答,希望能够帮助到你。


文清哥


这个很容易办到!在咱们国企里有一套好方法,不妨一试!那就是再搭建一座庙,比如说叫做:再就业培训中心,也可以叫:培训课堂!还可以叫:末位淘汰收容组等等!

让那些平日里经常调皮捣蛋的人,每年末位淘汰出来的人都集中到这里。要求他们每天必须按时打卡上下班,不能随便请假。每人发几本业务方面、管理方面的书籍,还有一些政治学习材料以及企业的各项规章制度。要求他们每天自学,遇到问题整理出来,由企业人事部门请老师定期给予解答!每月要进行一次考试,考试成绩纳入基本工资考核!如果考核成绩没有达标,则按比例扣除一部分工资;如果每月考勤不能保证全勤,经常请假,还要扣除一部分工资!当然了还要确保他们税后工资不得低于城市最低工资标准才是!

每年年终对这座庙里的每位员工进行一次全面的考评,如果有的人经过学习教育进步很大,并且也找到了愿意接收他的部门,则该员工经过双向选择后签合同可以离开这座庙,重新上岗、以观后效!

对于那些没有学习改造好的、没有其他部门愿意接收的人、以及年终各单位经过末位淘汰胜出的倒霉蛋,仍然要在这座庙苦苦修行,期盼来年经过学习改造后能有一个好的评价,找到自己新的归宿。而不好好学的人只能耐心熬着,直到寿终正寝!

当然还有一天光明大道可以走,那就是你自己去找关系、找门路,尽快调离,或者选择辞职,出来后自主创业,自己当老板,也许也能闯出一片新天地!


MM8421


企业都可以开除员工,你说的不可以开除,应该这是一个比如类似国企的单位。


①要有一套公司标准

一个管理者是要带团队的,不管这个企业是否存在乱像,个人都要以公平为首要原则,因此公平需要一套标准,这套标准在企业一般都有,一般会是德才兼备之人。就说这些标准至少能够让大家看到谁可以谁比较差。

②一定激励优秀员工

因为企业的一些人情关系,有些人动不了,但是你手里面至少有一个权利,就是激励优秀的员工。对于那些表现优秀的员工应该给予最好的激励,这样也有利于整个团队的工作。

③建议边缘化差员工

当然作为领导肯定要一视同仁,这种边缘化是指既然这个人你动不了,至少要减少她对部门的负面影响。也就是减少他承担重要工作的频率和比例,避免因他个人问题给工作带来影响。

【HR视角】

每一把锁都可以找到一把钥匙,假设这个人你是无法搞定的话,建议先把整个团队稳定起来产生效益,有了时间就可以慢慢的找方式来修理他。


非知名首席人事官


这种人,给好好的和他沟通。需要笑着和他沟通。说话的时候更要亲切一点。你叫他脚手放快一点,他也就不会生气了。要告诉他还需要更努力一点。得让他明白,告诉他动作稍微再放快一点点。他自然就会明白了。要告诉他,就放快那么一点点就足够了。就好比开玩笑话的那种样子去说,如果你直接就去直说,反而会让人家心里不高兴,所以得换一种方式去说。得让人家听了又高兴,人家才会愿意更努力。明白了吗?


用户92776663968


既然是消极怠工,又无法开除的员工,那无外乎属于两个方面:

一方面是既有功劳又有苦劳的老员工。如何激发他们的积极性,还要给本人有一个价值定位,让他们正确认识自己在该企业或该岗位能创造什么价值。很多老员工看不到自己的发展空间,做一天和尚撞一天钟。尤其在一个环境里工作好长时间,没有受新事物新领域的熏陶,思维逻辑过于守旧,遇事转不过弯,本位主义严重。这种情况,不仅要积极引导他们学习专业知识,提高自信心;还要创造机会,有意识树立自己的个人品牌,有了个人品牌,才会产生个人价值,有了个人价值,才能实现薪资待遇提升。

另一方面,有特殊的社会背景。没有危机感,对自己也没有过高的要求,可能只需要有一份固定工作,得过且过,不求上进。那就根据个人情况,制造危机意识。



路明烨


“消极怠工,蛮不讲理”?这样的员工,任何企业都不能放任,否则,就会影响其他员工的工作热情,导致整体效益下滑。

对于这样的员工,“无法开除”?除非连老板都怕他/她。估计还是管理者自己有问题。如果是,就得撤换管理者。

这样的员工,如果“无法开除”,正确的方法只能是对其实施“停职培训”。培训期间,停发原工资, 可以给予适当的生活费。培训内容:《劳动法》、企业文化、企业管理制度等。培训期限:直至该员工明白:“多劳多得”,“不劳动者不得食”等道理;懂得企业出路在哪里,懂得个人与团队的关系,懂得制度的重要性,且考核合格以后(必要时,让他公开检讨,挽回影响),才可以重新踏上工作岗位。


磊珞


这类员工哪都有。必须具体问题具体对待。有通过关系进来的,就从关系入手,治病须从根治起,谁介绍的,就不断把情况如实给他反应,不要怕麻烦,不要怕丢面子,让对方去做工作,当然给对方说事时必须讲究方法方式,而且客观事实,尽量让对方为自己站队。解铃还需系铃人,如果对方也没辙,最其码为自己以后施展手段不会得罪他们,也不会落下把柄。这就叫谬论重复千遍也成真理,何况你所说都是事实呢。如果是单位元老,曾作过不少贡献的,可以让他自己择岗,自己定薪水,只要合理可接受,那就让他干,当然前提是双方得做书面协议,并在协议里附上薪水业绩对等或挂钩的保证与约束。用自己的绳子拴自己。如果是无赖型的老混子,没办法,在其所在办公室或班组内实行绩效考核与末位淘汰,单位上大榜(类似光荣榜,可耻榜)三者相结合,让其自贬自尊,自觉无趣,自行离开。有办法轮岗的,可以让其在最不适合的岗位上工作,还可以不断轮岗。如果是无理取闹的,可以在单位公开会上让其发言,并作记录,录音(是针对整个会议过程,不要留下把柄),让其指出领导或单位管理上的不足与建议。会后结合实际,让他自拟任职岗位书,附上自我要求与薪水,签字留档,出自其口,有字为证。以后以其作为凭证,大小会上拿出来宣读。以治其人之道还治其人自身。以柔克刚不失为策略之一。当然方法还有很多。办法总比困难多决不是一句空话。


Xiaoshi8


如何管理这样的人呢?单位换一个过硬的负责人,俗话说,打铁还得自身硬,定一条过硬的规章制度,矛头专门对着他。违规就得开除。要像包公一样,不要怕他什么。在他面前不要讲面子观点。必要时,报警处理。贤文里面有句话,就是人心似铁,官法如炉!任何人违纪违规!就要惩罚!再硬的人也不怕他。


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