蘋果被罰,2500萬歐元

近日,蘋果被法國監管機構罰款2500萬歐元(約合RMB1.9億),罰款的原因主要是由於蘋果公司在之前

通過軟件更新降低了某些 iPhone 型號的運行速度

具體來說就是在2017年1月,蘋果推送了iOS10.2.1正式版的系統,這次更新會導致iPhone 6/6P、iPhone6S/6SP、iPhoneSE這些設備的CPU出現降頻的情況,從而降低設備的運行速度。

蘋果被罰,2500萬歐元


蘋果沒有在更新日誌中說明這次更新會出現的後果,直到越來越多的用戶發現自己的設備升級後性能變差,運行速度變慢。只有更換電池或者購買新iPhone才能解決問題。

面對用戶的質疑和監管機構的調查,蘋果在2017年12月承認了確實在系統更新中(iOS10.2.1和iOS11.2)對CPU進行了降頻,減慢了一些機型的運行速度。表示是由於設備電池壽命減少到一定程度後,為了防止出現意外關機的情況,延長設備使用壽命。

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並且還發布了關於iPhone電池及性能的回應和致歉說明。

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在之後iOS11.3的更新中,蘋果還為設備加入了所謂的降頻開關(性能管理功能),並且還在之後的系統更新中為新發布的設備也加入了這個性能管理功能。

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法國監管機構表示:iPhone用戶在不知情的情況下安裝了iOS10.2.1和iOS11.2更新,導致設備運行速度變慢。而蘋果沒有及時的告知用戶真相併且沒有提供有效的解決方法,只是推出了電池優惠政策,讓受影響的用戶可以去更換“優惠”的電池。

蘋果的行為被監管機構判定是通過不作為實施了隱瞞性的商業行為,並且蘋果已經同意支付罰款,還需要在蘋果法語官網上進行一個月的公告展示。



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