揭祕:教育機構4個報課陷阱!正掏空家長錢包,也毀掉了你的孩子

前不久,教育部辦公廳日前印發《關於加強寒假期間校外培訓機構管理工作的通知》,此番紅頭文件意在加強對教育培訓機構收費管理,使收費時段與教學安排應協調一致。

只要發現教育培訓機構存在無經營執照、有家長舉報後查實存在重大安全隱患等非法行為,有關部門需第一時間進行查處。

然而近年來機構跑路新聞還是屢見不鮮,這與機構的報名套路息息相關。套路之所以家長讓人上鉤,在於它直擊家長的軟肋——“孩子”。

一方面是“誘惑”驅使,快速出成績見效比如“100天提高300分”,另一方面是“恐懼”的誘導,“擔心孩子輸在起跑線”依舊成為一眾家長侷促不安的重要因素。

因此家長更需樹立正確的孩子教育觀,熟知教育培訓機構一些不為人知的套路。話說前頭,特指部分不良機構亂象,沒有泛指所有機構。

揭秘:教育機構4個報課陷阱!正掏空家長錢包,也毀掉了你的孩子

正所謂“無傳播不營銷,無營銷不銷售”,教育機構營銷套路太深。那麼現在市面上教育機構的套路有哪些呢,下面就和魚sir一起來看一下。

揭秘:教育機構4個報課陷阱!正掏空家長錢包,也毀掉了你的孩子

套路一:強勢洗腦、逼單

如果你在各大商場,遇到一些發傳單的課程顧問,相信有經歷的家長經常聽到一些話術是:

“報名打折活動名額有限,您孩子這個月非常適合報名,打折活動截止本月結束,而且我個人還可以單獨給你額外申請贈課”。可以“進去坐坐”、“免費試聽”。

這類話,在課程顧問之間被稱為“銷售話術”。

然後打折活動情況真是如此嗎?

當然不是。

其實這個活動也是一直存在的,無論你在任何時間去,課程顧問都會這樣和你說。如果你來之前沒帶多少錢,無論課程顧問說什麼,覺得自己不會隨意給孩子報課,那就大錯特錯了。

雖然沒有帶夠了錢,但是你帶來了你的“面子”、“自尊心”以及你內心深處的善良,在課程顧問“攻城拔寨”之下,會直擊你內心深處的善良(比如課程顧問說自己很久沒有開單)、會捆綁孩子,讓你覺得今天不交錢就是一個沒有“面子”、不“善良”的人。


揭秘:教育機構4個報課陷阱!正掏空家長錢包,也毀掉了你的孩子

來自魚sir家長圈的反饋

循環洗腦完成,接著就是收錢環節。

如果帶來的錢不多也沒關係,在課程顧問輪番營銷話術誘導之下,可以掏空其他用途的積蓄,甚至拿出課程“分期”等更為深層次的套路,一旦機構跑路就會陷入“分期報課陷阱”,甚至慫恿家長問親戚朋友借錢報課。

(魚sir溫馨提示:一旦一遇到這種情況第一時間報警處理。)

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套路二:“老師”實為招生團隊

這種案例存在於一些知名度較小或者新興機構為主,和家長第一線接觸的“老師”多為招生團隊,並非專業授課老師,常活躍於流動辦公室,打一槍換一炮,安排專人去地推。

他們在和家長交流中對於教學預期、學習計劃按照事前的演練侃侃而談,其實他們最擅長的不是教學授課,而是如何設計低價高引流方案,進行報課裂變。

這也是教育培訓機構近年來常見的套路之一,這樣的教育培訓機構除了無法保證優質的師資力量和教學質量外,甚至連教學地點都頻繁隨意更改。

之前有家長和魚sir反映,就曾遇到過這類糟心的事——

孩子所在的英語培訓機構外教老師頻繁更換,與最初介紹的固定任課老師說法背道而馳,短短15天的寒假班連換7位任課老師,連上課地點也換過3次,教學效果可想而知。

早期魚sir瞭解到,部分教育培訓機構並無正規辦學資質,考慮到成本,有的班甚至等找到了學員後再去找上上課地點和老師,孩子報名繳費後培訓協議也開不了收費發票,課程、課時、上課地點也並非公開透明。

教育培訓機構類似偷樑換柱的情況也早已司空見慣,事後家長只能啞巴吃黃連,有口說不出。

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三、虛假廣告宣傳包裝

正如開頭所言,“100天提高300分”、“考試包過,不過退全款”、“保證拿到XX證”,相信家長對這樣類似的廣告並不陌生。

細心的家長都會對這樣的廣告產生質疑,而難免有部分“望子成龍、望女成鳳”的家長抱著試一試的心理孤注一擲。

教育培訓的機構生源不同,報名補習班的並非成績落後的學子,針對優質生源也提供了"拔尖班",這些班型的學生多為學校各年級名列前茅者,為了衝擊更好的學校,衝擊清華北大等名校。

倘若有學員考上名校,機構變回把功勞歸於自己,這也往往會成為機構對外宣傳的賣點,動輒宣傳單頁、易拉寶,甚至官網大肆宣傳,有些甚至沒有徵求學員同意,就將照片印在了宣傳冊上。

以名校作為噱頭,似乎成為了誘使家長給孩子從衝動報課難以抗拒的一個理由,你只看到進步的學子,並沒看到孩子上課效果不佳,讓家長追悔莫及的事情也不勝枚舉。

少部分不良教育機構利用家長渴望孩子上名校的焦慮心理,與家長玩起了文字遊戲,從而遮人耳目,並在名校附近租用學校場地,打著名校旗號大肆招攬學生報課。

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套路四:繳費易,退費難

不僅僅是教育培訓機構,其他很多很多行業都盛行這種現象。一方面退費與課程顧問KPI考核掛鉤,如果你孩子的報課涉及到課程顧問的這個月的考核,那很有可能你的退費會推遲到下個月處理。

另一方面少部分機構退費的條件也較為苛刻,更惡意提高設置退款門檻,提高退費要求。

比如讓孩子參加一次考試,分數達到規定要求才會退費。

試卷的內容是老師講過的,然而難度卻非常大。這不僅打擊了年幼孩子學習的自信息,更讓部分家長對自己孩子學習能力產生質疑,影響孩子以後工作乃至一生的決定。

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寫在最後

“不要讓孩子輸在起跑線上”經常成為綁架家長的一句話,我們需要理性看待,切勿與最初的希冀背道而馳。

最後,魚sir要提醒家長,要提防在搶跑的過程中讓孩子成為了同質化、過剩的犧牲品。家長們若能好好體會這幾種套路背後的危機,面對培訓機構各種花式宣傳後,或許能有更多的思考。

魚Sir深耕教育行業十幾年,對各大機構都有分析和測評,想知道自己孩子在報課過程中是否遇到了套路或者想知道自己孩子適合什麼樣的課,你可以隨時和我聊聊。


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