（文/觀察者網 一鳴）支付寶2月12日發佈公開信，宣佈成立湖北醫療救援隊生活物資保障組，聯動阿里巴巴體系內的淘寶、天貓、口碑、餓了麼等各方力量進行採購和配送，為援鄂醫療隊解決生活物資緊缺問題，重點保障保暖和生活必需品兩類物資。
公開信稱，遠在湖北抗疫一線醫護人員傳回的信息顯示，由於疫情緊急，大量醫療隊奔赴一線時都比較倉促，因此前線物資緊缺。
由此，支付寶決定成立湖北醫療救援隊生活物資保障組，聯動天貓、盒馬、餓了麼等各方力量，全力為援鄂醫療隊提供生活物資保障
據支付寶方面介紹，目前已經緊急採購了40多種基礎生活物資，總體分為保暖類物資和生活必需品兩大類，涵蓋電熱毯、熱水袋、棉拖鞋、臉盆、抽紙、電動理髮器、毛巾梳子、洗衣液等品類。首批物資已於昨晚抵達武漢。
物資到達武漢
統計顯示，目前已經有11000多名醫護人員從全國各地趕赴湖北支援疫情防控。
在此次為醫護人員提供生活物資之前，阿里巴巴曾宣佈設立10億元專項基金,從海外直採抗擊疫情緊缺的醫療物資。
2月10日，阿里巴巴集團還與螞蟻金服集團聯合推出了六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流、提供數字化服務、支持遠程辦公等，扶助中小企業應對暫時的困難。
例如，為降低小微商家的經營風險，支付寶保險平臺開始為復工的小微商家免費贈送“營業中斷險”。復工期間，如果因為有員工確診新冠肺炎而暫停營業，商家可以獲得最高每天800元、最高14天的補償金。
此外，支付寶還向全國中小商家免費贈送“新冠肺炎中小商家專屬保障”。如果商家不幸確診新冠肺炎，每天可獲1500元補助，最長保障30天。
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