2020年開年的疫情讓生鮮配送著實火了一把。最近想要從事生鮮配送創業的呼聲也越來越高。今天福巖就說一下生鮮配送創業相關的問題。
生鮮配送做的就是“生鮮”品質，那麼解決客戶提前下單是重要問題，目的是減少庫存，減少資金壓力，最主要生鮮產品保質期要求嚴格，如不能按照訂單採購貨源，就會有損失的風險。
想要提前獲得訂單，減少風險，首先解決的是客戶憑什麼相信你？是相信你的品牌？還是相信你的生鮮的品質？信任是一切成交的基礎。所以解決信任才會有後續成交。
如何解決信任問題
生鮮配送環節最重要的一環就是配送的時間，這一點也決定了配送範圍，也就是在創業初期一定是做區域型的生鮮配送，當地市場做成熟時候，在考慮擴展甚至是融資。那麼前期應該解決的是本區域內的潛在用戶群體信任問題。
APP程序與自媒體品牌建立的關係
第一波客戶為什麼要相信你？換句話說你以什麼樣的方式展示你的產品？以什麼渠道展示你的品牌？那麼首先要解決的就是你信息的傳播問題。所以在APP建立以前，要在區域自媒體上做文章，通過區域自媒體建立公司品牌或個人品牌。
因為區域型自媒體通過智能推薦，只會推送給本區域內的人群。而自媒體內容就以生鮮產品或品牌為中心來策劃文案。這樣做的目的就是讓用戶群體瞭解“你是誰”瞭解你是“幹什麼的”這個準備工作至少需要三個月以上。不要小覬這個環節，這是做線上電商必須走的一步。
線上流量如何轉化到APP作為私域流量
前面說的區域型自媒體是為了更好的宣傳自己。但在宣傳的同時也是為了積累原始基礎粉絲，在這些粉絲群體裡找到潛在的種子用戶。然後在進行私域流量的轉化。
粉絲群體的獲得，可以通過文章，短視頻，小視頻，直播等方式來獲取。2020年建議利用短視頻和直播來吸引粉絲。具體方法的核心就是利用短視頻做到“生鮮場景的展示”“配送環節的展示”吸引粉絲，然後利用直播增加粉絲粘性。
粉絲達到一定基數後，可以選擇轉化在微信或者公眾號內，但是現在公眾號運營起來不如微信群方便。所以微信群是一個轉化的好地方。在養群的過程中逐步篩選那些事佔便宜的，那些是潛在用戶。再視情況推薦APP
在做生鮮配送前期，其實完全不用開發APP，第一是費用問題：一款功能齊全APP價格可見一斑，後期維護更新，增加功能也需要費用。
第二是完全可以利用微信群進行私域流量轉化，這樣做的目的就是測試。測試創業項目可靠性，測試用戶群體的粘性，這些都能在微信群實現。
生鮮配送APP嚴格說就是電商，互聯網的發達，智能手機的普及，讓一切事情變得簡單。但簡單的背後就是複雜。這個複雜問題解決的唯一辦法就是信任。如何讓用戶群體深信不疑才是最需要做的功課。
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