小酒商的三項自救和疫情後的五點攻防(經銷商老闆必讀)

疫情中酒水經銷商的三項自救

首先是要穩定團隊、親情溝通。做為傳統的酒水經銷商、商貿公司,無論規模大小,在此時期,在做好自身和家人防護的同時,要把精力轉移一部分更多的關注職工以及家人的身心健康和心理健康工作,畢竟疫情總會過去,經營恢復還是要靠整體團隊的共同打拼,尤其是目前的銷售團隊中90後團隊已經成為主力軍,沒有經歷過大風大浪的年輕人心理的恐慌,更需要做為老闆的長輩給予人性化的身心關懷,可以打打電話,發發微信,關心每個員工的每日狀態,有不好情緒的給予耐心撫慰,待大疫過後,你會收穫一個比之從前更加向心力的團隊。

其次是對核心客戶給予關懷。大難見真情,在這個時候更要於自己的核心客戶、核心消費者,取得不間斷的聯繫。口罩有沒有買到?家裡蔬菜還有沒有?有沒有家人生病?對於有需求的客戶力所能及的主動幫助去解決,最好能做一兩次增值服務(口罩、消毒酒精、蔬菜等可通過網上平臺進行送達),此時的投入可能是平時一元頂十元,一元頂百元的效果,就看你有沒有去思考了、有沒有去行動了!有些費用可以留存憑證後期和酒企去核銷,畢竟這也是市場投入的一部分,客戶留下了,還用擔心疫情過後的銷售嗎?

第三是要社會責任主動擔當。經銷商老闆、菸酒店老闆,銷售停止了,公關不能停止,宅在家裡,腦子裡想一想,盤點一下自己庫房裡的積壓產品拿出來,規劃好自己能夠承受的數量,然後送給自己的社區居委會、鄰居,或者正在與疫情搏鬥的一線勇士們,不僅奉獻了愛心,承擔了社會責任,順便不是也做了自身的宣傳了嗎?比如說我的東西不多,只能把自身居住的小區每家送一份,讓社區組織一下,在社區群裡發個通知,可能這個小區以後買酒都找你了,因為這是雪中送炭,大家念你的好處。同時以前大家也沒幾個認識你的,畢竟社區的鄰里文化不同於村鎮文化,通過這次就把你和你的門店記住了。



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