疫情下的中國手機公司:MWC規模縮小、發佈會停擺、銷售渠道關閉

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2019年第四季度,華為、小米、OPPO、vivo等中國手機公司陸續發佈了5G手機產品,然而預料之中激烈的產品銷售競爭並沒有到來,新冠疫情打亂了這一切,甚至,它影響的不僅是銷售一個環節,產品發佈、復工生產、資金週轉、線下渠道都受到了波及。

疫情下的中国手机公司:MWC规模缩小、发布会停摆、销售渠道关闭

據調研機構IDC發佈的最新報告稱,2020年一季度,中國手機市場將面臨挑戰,預計將遭遇30%以上的同比下滑幅度。其中,1至2月,比例更大,將達到40%。事實上,《潛望》從手機廠商、渠道廠商瞭解到的信息來看,這個數字遠不止40%。

2月11日,鍾南山對外表示,目前看疫情拐點還無法預測,但是峰值應該在二月中下旬出現。“若以此推算的話,保守講至少還需要一到兩個月,也就是要到最快4月,包括上游生產、營銷活動、渠道零售等才能全面復工,言外之意,下滑比例會進一步加大。”一位手機廠商高層對《潛望》表示。

損失在所難免,對於手機廠商而言,眼下最大程度止損是當務之急,降本增效則為不二選擇。據《潛望》從主流手機廠商獲悉,為了應對這場“疫情危機”,多數手機廠商的新品發佈都縮減了規模,並從線下轉為線上發佈,還有選擇延期舉行。

取消或退出 史上最冷清的一屆MWC

每年春節過後沒多久,世界移動大會(MWC)便會在西班牙巴塞羅那舉行。這個行業頂級盛會向來不乏手機廠商的重磅產品亮相。但今年受疫情影響,多半數手機廠商取消了線下發布活動。

2月10日,MWC主辦方GSMA向部分參會者發郵件通知,將禁止中國湖北省展商及參展人員參加此次大會,來自中國的旅客需要在活動開始前14天出示已經離開中國境內的證明。這無疑影響了一些手機廠商,乃至整個中國展商的行程計劃。不過一些經驗豐富的中國參展商已提前了行程,在2月初就已經到達當地,如華為、中興。

2月1日,大年初八,原本的復工日因疫情被推遲,一般工作人員只能在家辦公。但中興通訊的參展人員已經登機前往西班牙。肖強對《潛望》說:“今年非常時期,所以提前出發,按照公司要求,到了自我隔離兩週。”和肖強一樣,華為的趙剛也是很早便起身前往西班牙,用他的話來講,“今年去的人很少,但凡去的相比往年都提前了近兩週多。”

中興和華為都是MWC的常客,除了手機產品外,運營商及相關業務是其在MWC的重頭戲。眼下5G正處於全球爆發期,這時候自然不會放鬆。不過,一些場外活動都已取消。

2月5日,中興通訊對外表示,取消了在MWC的所有新聞發佈會,原因在於部分簽證和出行延誤,同時也不希望疫情“讓人們感到不舒服”。原本要發佈的5G Axon新機改為線上發佈。

華為雖沒有公開宣佈,但據趙剛透露多數活動也已取消。“華為通常會選擇在MWC期間的場外獨立開發佈會,但今年也取消了,至少手機的是取消了,改為線上發佈,一些運營商產品則改為會議室形式的小範圍發佈。不過,對於三月份即將推出的旗艦機華為P40,《潛望》瞭解到,依舊會在歐洲進行線下發布。

除此之外,《潛望》也從vivo,TCL、努比亞得到了同樣的取消答覆。據vivo公關負責人介紹,原計劃發佈的APEX 3概念機國內將不再派人去MWC做展會和發佈會。努比亞紅魔5遊戲手機、TCL首款5G手機也都取消了發佈會,改為線上發佈。

不過,發佈會也並非全部都取消。2月11日,三星最新旗艦機型Galaxy 20以及Galaxy Z Flip摺疊屏手機會在美國按計劃發佈,OPPO Find X2也會在MWC期間如期舉行。

OPPO公關負責人對《潛望》表示,國內已經有四個人提前去西班牙,遵守GSMA官方規定,自覺隔離14天。“畢竟是產品發佈,要對全球媒體和客戶、用戶負責,不能因為中國媒體缺席就不搞了。”

此外,新晉的小米集團副總裁常程昨日微博上透露,MWC上小米10也會有一場線下發布。目前尚不清楚具體內容,但在2月13日,小米10在國內已從線下改為線上發佈。”

相比海外,國內的新品發佈則全部改為線上發佈或推遲發佈。“國內主要發佈iQOO新品,原本計劃二三月份在深圳召開發佈會,因為疫情,將轉成線下發佈會,發佈時間將在小米10之後幾天。”上述vivo負責人說。

榮耀方面則對《潛望》表示,原定3月之前的發佈會都會轉向線上,原定旗艦產品會稍晚些或延期舉行,具體要看疫情防控進展。

除了手機新品發佈取消外,據不完全統計,截至目前,英特爾、愛立信、亞馬遜、LG、索尼等眾多巨頭相繼宣佈退出MWC展,通信行業可能迎來史上最冷清的一屆MWC。

渠道庫存嚴重 線上能力待考

春節黃金假期,原本是手機銷售旺季中的旺季,疫情纏繞的今年,已不再是。

迪信通是國內目前最大的手機連鎖商,全國擁有直營和加盟店近2000家,其內部人士向《潛望》透露,從今年初一開始,受疫情影響和有關單位要求,全國不同程度的開始關店,到初七,全國門店已關閉近80%。目前,復工情況也不樂觀。嚴重影響手機銷量,很可能會延續到第二季度。

日前,蘋果宣佈2月9日前關閉中國42家線下AppleStore零售門店,三星也宣佈位於上海外灘的旗艦體驗店暫停營業。2月10日,本該復工的鄭州富士康工廠宣佈取消了當天的復工計劃,隨後深圳富士康也宣佈將復工時間延期,等待進一步通知。

富士康鄭州工廠是國內最大的一家iPhone工廠,業界分析稱,蘋果門店的關閉,以及延遲復工或將影響到蘋果超過百萬部iPhone的銷售,尤其是春季的新品。

與此同時,銷量下滑帶來的另一負面影則是渠道困存變得會非常嚴重。“年前庫存本來就大,但春節黃金週努把力通常還可以消化掉,但現在變得壓力非常大,因為你不知道何時可以恢復如初。”上述迪信通人士說。

七星手機連鎖創始人崔元興對《潛望》表示,現在還是放假狀態,預計3月初開工。產品目前通過自有商城進行線上銷售,僅能做到線下的10%。

據天風證券分析師郭明錤的報告指出,2020 年春節期間中國手機市場出貨量下滑了 50% - 60%,目前市場有近 6000 萬部手機滯銷。

與巨頭的抗壓能力相比,遍佈中國城鄉市場的數十萬家線下手機渠道門店正經歷著空前絕後的經營危機。無人流、房租壓力、庫存壓力等等,都是它們面對的壓力。

毫無疑問,短期內,擁有購機需求的消費者將不得不選擇在線上渠道購機,無論是線上發佈會還是購機,這對線上渠道是一次能力考驗。雖然以往也有過線上發佈會,但如此集中大規模的還是頭一次。

“線上與線下開發佈會效果不一樣。線下發布是核心是渠道、零售店老闆受教育並重視的一個過程,然後回去後再和店長、店員們商量。如果沒有這個過程,只是線上發佈一下,效果會打折扣,大家沒有感覺”。崔元興表示比較擔憂。

傳統的線下發佈會無疑是產品最重要的營銷環節之一,通過高密度、多細節的內容宣講和展示,將產品信息傳達給媒體以及潛在消費者,最終轉化為實際的銷售表現。線上發佈會是否能達到預期的效果,還要看手法以及最終能傳遞出多少信息。

若能夠在線上讓消費者購機中獲得相對良好的體驗,未來將有望將線上消費習慣擴散和延續。IDC認為,線上渠道佔比將在2020年一季度,以及上半年顯著提升。

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