疫情期间的温情守护——中原银行驻马店分行贴心服务广大居民

本报讯(通讯员 魏慧美)在疫情防控的特殊时期,中原银行驻马店分行针对目前居民出行不便、采购新鲜蔬果及生活物资困难的问题,及时响应客户需求,多措并举,充分发挥平台优势,提供线上渠道,全面发起蔬菜线上优惠购、免费送货到家等活动,努力做到蔬菜放心吃、配送无风险,为居民的生活保障提供了便利。

至2月12日,该分行在中原吃货地图平台上线了3家蔬果供应商,包含蔬菜、水果、米面油、馒头、鸡蛋、鸭蛋、面条、汤圆等十多种产品,先后服务了驻马店2000余名客户,线上销售500余单,线下团购300余单。同时,该分行及时优化了客户下单、配送及售后服务,建立了客户服务微信群,通过线上交流的方式为客户们解答疑问,受到了客户的一致好评,“中原银行服务真周到,价优质高,商家配送及时,蔬果新鲜,感谢中原银行在特殊时期为大家的生活保障提供便利” 客户们在群内反馈。

没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,病毒无情,人间有爱,中原银行驻马店分行将齐心协力,与广大市民共克时艰,同时,该行将在做好疫情防护工作的同时,紧紧围绕落实疫情防控要求,以更加饱满的热情为客户提供高效、优质、贴心的金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。


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