上世紀60年代末，互聯網在美國誕生，以此為起點，企業IT服務行業隨之發展起來。從信息化的第一天開始，企業數據的存儲、管理和保護就是企業剛需。短短几十年時間裡，企業IT基礎設施在不斷地迭代，為了適配大型機、微機、虛擬化到雲計算等不同的IT環境，企業數據管理方案也在不斷更迭。
雲計算的普及，啟動了企業IT基礎設施的新一輪變革，對企業數據管理行業而言，這同樣是一個洗牌和重新排位的節點。在數據備份和恢復領域，成立於2006年的Veeam是老牌且領先的雲數據管理服務廠商，在Gartner 2019年5月公佈的數據中心備份與恢復解決方案魔力象限圖中（Magic Quadrant for Data Center Backup and Recovery Solutions），Veeam處於“領導者”象限。從客觀數據來說，也可以佐證Veeam的行業頭部位置：據公開數據顯示，Veeam在2019年年中的訂單總額超過10億美元，客戶超過36.5萬家，合作伙伴超過7萬家。
雲計算的普及為數據管理行業帶來更多的挑戰，對Veeam等老牌廠商而言，自我革新不可避免。近期我們與Veeam中國區總經理張弘做了交流，就中國數據管理市場演變趨勢和應對策略展開了交流。
張弘認為，當前企業數據管理需求有五個明顯趨勢：
首先，中國的企業不僅僅關注數據成功備份，更關心當數據出現問題時，能否成功恢復、多長時間內能夠恢復，這對數據備份和恢復服務廠商提出了更高的技術要求；
第二，企業更關注在混合IT架構下的數據移動性，當前企業的IT環境變得更加複雜，從傳統的物理機、虛擬化平臺再到混合雲架構，如何跨多平臺實現數據的備份和恢復成為企業普遍關心的問題；
第三，如何活用備份數據成為業內探索的一個方向，在傳統的企業組織架構中，負責數據存儲與保護的IT人員往往不懂業務，而業務人員又不懂IT，數據與業務場景之間存在信息鴻溝，導致備份數據成為“死”數據，在企業信息化轉型過程中難以發揮其作用；
第四，資源編排與自動化應用更加普遍，對企業而言，業務的生產環境不能停、數據不能丟是數字化轉型的兩個基本要求，基於虛擬機和雲的容災備份為企業做自動化切換或將是數據管理服務的標配；
最後，無論是企業從自身商業利益的角度來說，還是政府從公民數據保護的角度來說，數據安全的重要性越來越高，企業對數據安全和合規的需求也在上升。
在企業服務賽道，服務中小企業還是服務大企業？如何在標準化產品和個性化服務中間取捨？這是困擾大部分企業的問題。Veeam選擇了一種獨特的卡位方式，使得Veeam可以兼顧大、中、小型企業客戶，兼具標準化和靈活性。
張弘告訴36氪，Veeam之所以可以以標準化能力靈活服務不同行業、不同體量的企業，主要抓住了兩點：
首先，兩層標準化、開放的API接口；其次，做純渠道公司，與不同企業廣泛合作。Veeam的產品與服務包含多條產品線：數據備份與恢復、資源編排和自動化、數據監測與分析等等，這些產品的能力最終都會歸結到兩層API的能力。
張弘表示，Veeam是純軟件公司，要做到“純軟件”，就必須實現適配主流的數據存儲硬件廠商，Veeam產品的底層API通過與市場上主流存儲硬件廠商合作，可實現不受硬件品牌、型號限制的數據管理。
其次，Veeam還是一家純渠道公司，不同行業的合作伙伴可以基於Veeam上層API獲得備份、容災、分析等數據管理能力，在此基礎上，再提供與具體行業或具體業務場景結合的服務。公開報道顯示，Veeam在2019年有超過7萬家合作伙伴，正是大量的合作伙伴讓Veeam可以覆蓋不同行業、不同層次的企業客戶。
以Veeam的合作伙伴數據中心服務商萬國數據為例，Veeam與萬國數據聯合構建了混合雲災備一體化方案，實現不同行業的客戶覆蓋，其中包括：幫助萬國數據雲平臺上一家新興銀行實現了物理機和虛擬機環境下數據的統一管理，總成本大約節省20%；為國際知名啤酒品牌部署了Veeam備份和容災一體化解決方案，無需本地備份，直接實現異地容災，節省了數據中間資源，確保業務系統的高可用；滿足萬國數據混合雲上企業對備份容災的不同需求；讓萬國數據雲平臺上的所有企業客戶獲得獨立的、虛擬的備災演練環境，可實現一天之內完成演練，不影響生產環境。
在談及數據管理服務市場未來的重要趨勢時，張弘表示：“數據管理服務市場因雲計算的普及，其外延和內核都在發生深刻的改變。”從Veeam 2019年的新產品動態來看，確實也印證了這個判斷：2019年，Veeam推出了用於AWS、Microsoft Azure的新產品。
在去年的Veeam ON大會上，副總裁Timashev將10億美元訂單總額設定為里程碑，以此為界，Veeam的產品和服務將向第二階段，混合雲時代轉型。“在我們看來，隨著雲計算的普及，Veeam正在經歷ActⅠ（第一大幕）到Act Ⅱ（第二大幕）的轉變，即從虛擬化為主軸的數據災備服務市場，切換到雲數據管理為核心的市場。”張弘說道。
除了跟隨市場變化帶來的企業產品服務升級，Veeam近期還經歷了另一個大事件：今年1月9日，Insight Partners宣佈以50億美元收購Veeam，收購之後，Veeam的總部註冊地將從瑞士遷移至美國，不僅如此，William Largent被任命為行政總裁，兩位創始人將退出管理層和董事會，Veeam進行董事會改組。本次收購預計在2020年一季度完成，之後Veeam將成為美國公司。
美國是全球最成熟、最重要的軟件市場之一，此次併購重組或是Veeam著力開發美國市場的信號，雲數據管理服務賽道的競爭也會更加激烈。
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