疫情下的貸款中介，危機與轉機並存

抗擊疫情，眾志成城

疫情局勢緊張，所有企業都在響應國家號召，延期上班，“復工”對於很多企業來說，變成了一個未知數。

<strong>員工不能順利的工作，企業不能正常的運行。

<strong>現金流維持時間縮短，生存問題面臨考驗。

政府為此出臺多條相關政策，讓更多的企業可以在這特殊時刻拿到合適的融資貸款來解決當下資金問題。而貸款中介企業作為資金方（銀行，以下都稱之為“銀行”）與借款方之間不可或缺的橋樑，或將成為最大贏家。

首先，大量企業需要資金來度過這次疫情期間的生存難題、銀行也根據疫情情況及政策要求拿出更多的資金來供給企業所需。簡單的來說就是：企業需要資金，貸款市場變大。

其次，貸款中介企業在本身的運作方式中，多個流程需要涉及到與借款方進行線下、面談的情況，但在目前倡導的“不出門、不見面”抗擊疫情環境下，有些心有餘而力不足，也就是根本沒辦法服務客戶！

由此，線上的金融貸款業務將顯得非常關鍵，作為沒有深耕於金融技術領域的傳統貸款中介企業該如何在此次疫情之下順利開展工作、幫助企業解決資金需求呢？

直面科技，響應銀行和政府號召，幫助貸款中介企業在此次疫情防控政策下，通過系統讓客戶、貸款中介企業、銀行連接起來，以線上智能的方式讓貸款中介企業順利的開展工作，幫助其需求資金客戶解決資金問題，並在各個層面都有相應的解決方案。

營銷獲客層面

舊：主要通過電話跟客戶進行詢問溝通，初步溝通後邀約客戶上門進行詳談。去年，整個金融貸款業的政策全面收緊，電話、短信營銷等受到嚴重影響。現在，受疫情影響，邀約上門基本不能實現。

新：通過獨立的展業海報進行宣傳，客戶有需求可直接通過海報上的二維碼進行貸款業務操作。金融產品選擇、相關資料提交等都在線上完成，完全不用出門就能辦理貸款。貸款中介還能隨時掌握客戶流程情況，及時維護客戶，並且能夠精準識別來源，明確客戶是從哪一個業務員進行的報單。

業務處理層面

舊：由業務員跟客戶溝通詳談之後，把客戶的申請資料交由至專門的權證人員進行審查，再由權證人員和銀行客戶經理進行溝通對接。整個處理對接中，權證人員、業務人員、客戶都會存在不可避免的一次或多次到銀行跟銀行客戶經理進行溝通，耗費時間長，人力成本高不說，在目前疫情環境下，此流程幾乎無法操作。

新：直面科技通過系統賦能的方式讓貸款中介企業與銀行實現直連，貸款資料的提交與補交、徵信授權等都可以在線上完成，以線上的方式交有銀行客戶經理，無須在浪費人力、物力、時間用線下來回跑的形式跟銀行對接，且更加符合當前疫情所倡導的不出門模式。系統還能實現電子簽名、視頻面籤及和第三方數據進行直連，例如一鍵生成評估報告等，真正實現金融貸款業務純線上化的方式。