本報記者 張漫遊 北京報道
2月12日，中國銀行業協會公佈數據顯示，截至2月11日12時，近30家在華外資銀行和大陸臺資銀行發放的防疫及支持相關企業生產貸款已超59.6億元人民幣;捐款超過3537萬元人民幣;共捐贈醫療物資約69萬件，並通過發佈疫情防控及金融支持等多項便民舉措助力國家的防疫工作。富邦華一銀行亦是其中的一支金融力量。
開闢線上供應鏈金融綠色通道
自新冠肺炎疫情發生以來，富邦華一銀行積極提供金融服務保障，定製專項線上金融解決方案。以線上供應鏈金融方式，全力支持對控制疫情直接相關行業的信貸需求，通過核心企業確保上游供應商資金鍊條穩固。
為做好企業的資金支持保障後盾，富邦華一銀行線上供應鏈金融開通綠色服務通道。一是開闢綠色審批通道，通過主動授信方式，向疫情防控相關企業提供綜合授信;二是利用活體識別、大數據、人工智能等技術，將傳統的線下作業模式轉變為在線模式，為企業客戶提供“不跑腿”的指尖和線上信貸業務辦理渠道，疫情期間客戶不用出門，也可以完成應收賬款的拆、轉、融、託業務;三是通過簡化流程、線上快速審批，信貸金額足額滿足以及信貸利率支持，積極降低企業時間及金融服務成本。
據瞭解，目前富邦華一銀行已陸續協助西安、武漢、上海、北京、成都等地建工企業及生產型企業項下近300家供應商維持穩定的資金渠道，同時對湖北地區核心企業項下的全國各級供應商減免流轉費用。
此外，致力提高線上金融服務效能，鼓勵客戶通過手機銀行、網銀等電子渠道辦理業務，所有轉賬匯款交易及捐款的手續費全免。
金融服務不間斷
此前，中國銀保監會印發的《關於加強銀行業保險業金融服務 配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》指出，各銀行保險機構要根據疫情防控工作需要，合理安排營業網點及時間，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。
作為北京地區唯一一家臺資銀行，2月3日，富邦華一銀行北京分行正常營業，是新冠肺炎疫情發生以來，在京首批恢復營業的外資銀行之一。在疫情期間，富邦華一銀行以實際行動助力抗擊疫情，確保金融服務不間斷，全力做好疫情防控期間金融服務保障工作。
在個人客戶服務方面，富邦華一銀行北京分行引導客戶優先使用網銀、手機銀行等電子渠道業務，其中轉賬匯款手續費全免，並以電話、郵件等形式進行業務溝通，全力滿足客戶足不出戶的金融服務需求。
在企業客戶服務方面，快捷高效辦理與疫情防治、病人救治、重大項目建設和涉及員工薪資發放等有關資金及時匯劃等工作，做好資金支付結算服務;加大對本次疫情防控有關的醫藥批發、治療和輔助藥物生產、重點醫院等行業和客戶的授信支持;針對企業客戶臨櫃或傳真交易方式辦理轉賬業務、涉及用途為疫情相關捐款的，為其免除所有手續費。
疫情期間，富邦華一銀行北京分行切實加強營業場所每日清潔消毒和基礎防護工作，實時監測，確保營業場所公共安全衛生，最大限度保護員工和客戶的健康;一線員工全部佩戴防病毒口罩，同時配備洗手液、消毒巾、體溫測試儀、應急藥品等疫情防護物資保障，做好營業場所定時消毒，提示進入營業場所員工和客戶必須佩戴口罩，並對客戶進行體溫監測和健康登記。
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