新型冠狀病毒肺炎疫情，牽動著無數市民的心。連日來，碧桂園服務廣州東/莞深區域物業工作人員奮鬥在一線，為更多的居民築起第一道安全防線，守護一方平安。無論是疫情排查還是知識宣傳，公共區域消毒還是為自我隔離業主提供暖心服務，我們一直在行動。

配合排查，提供暖心服務

碧桂園小區積極聯動各級政府部門（房管局、派出所、街道辦等）入戶開展疫情排查工作，協助進行登記、排查的同時，邀請業主配合做好相關問卷調查，跟進業主的居家隔離檢測，並安排物業工作人員為湖北自我隔離觀察的業戶提供生活用品、食品送貨上門的暖心服務，獲得業主一致點贊。

充分動員，疫情知識"花式"宣傳

小區公告欄、宣傳欄內均張貼型冠狀病毒肺炎的宣傳資料進行專項宣傳，並充分發動各小區物業管家在業主微信群、管家朋友圈等積極進行微信公眾號推送、H5、漫畫等多類型防疫知識宣傳，通過豐富的圖文。積極開展物業防疫工作每日播報，向業主介紹小區疫情防控消殺工作，並附帶24小時服務電話。每天及時更新官方疫情信息，並做好業主輿論引導工作，並對虛假言論進行及時制止及正確引導，安撫業主的緊張情緒。呼籲各位業主儘量減少外出，共同做好小區防控工作，打贏疫情攻堅戰。

嚴格把控，小區管控獲市長肯定

碧桂園信鴻嘉譽小區每天友善勸導業主外出佩戴口罩，對進出小區的業主進行測溫，公眾號"美麗麻涌"形容"'保姆級'服務讓人安心宅在家"；碧桂園城央壹品小區實施封閉式管理，非小區內的車輛無特殊情況不得進入，並在電梯按鍵處貼上保鮮膜、放置一次性抽紙，避免業主直接接觸電梯按鍵，方便高層業主出入,獲得公眾號"文化莞城"點贊。

1月29日，東莞市人民政府副市長黎軍，莞城區委書記曲洪淇，羅沙社區書記，羅沙派出所等市區領導蒞臨城央壹品視察工作，黎軍對碧桂園服務所管理的小區表示放心，並對物業成熟的應對機制表示讚賞。

據悉，所有碧桂園小區均已落實相關防疫措施，出入管控進一步加強，對於出入人員需進行體溫測量。小區公共區域每天進行高強度、高頻次的消毒消殺行動，加強環境衛生整治力度。針對廢棄口罩處理問題，設置專門的垃圾桶進行收集。碧桂園服務廣州東/莞深區域每日對小區執行情況進行點檢，為打贏疫情阻擊戰奉獻力量。