本报讯（通讯员 魏慧美）近日，为凸现中原银行驻马店分行履职尽责、服务本土的责任担当，切实提高服务质量，该行在疫情防控期间积极开展了"抗疫情，送温暖"活动。
为解决疫情期间客户的生活补给需求，该行零售主管行长孙莹莹第一时间谋划方案并安排部署，财富管理中心积极筹备，与本地优质农业基地进行对接沟通，在出行不便的特殊时期为客户挑选新鲜有机瓜果蔬菜等生活补给。同时，为了能够精准触达，私行理财经理在部门负责人的带领下，及时筛选并统计客户信息，逐一与客户取得联系，在征得客户同意后获取配送地址信息。为表达心意，财富管理中心工作人员为客户亲手书写了"携手同心，静待花开"的疫情关怀信，随同蔬果一同送入客户手中。至目前，共有138名客户获得了该行赠送到家的蔬菜瓜果礼包，客户们在收到礼包后，纷纷表示中原银行的服务最贴心，将继续支持中原银行。
疫情无情人有情。该分行将紧跟"以客户为中心"的指导思想，在全力做好疫情防控工作的同时，积极开展线上化金融服务，坚持数据驱动，化危为机，助力地方经济蓬勃发展。
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