面對新冠肺炎疫情，不少市民一旦遇到發燒、頭疼、咳嗽、腹瀉等狀況，在家自我觀察慌，出門去醫院也慌，真是 " 太南了 "！為解決大家的困擾，2 月 13 日上午，湘潭市中心醫院線上 " 發熱門診 " 免費諮詢系統正式開通並試運行。
黃女士是第一個線上問診的市民。她告訴值班醫生梁勇，前不久去了一趟醫院後有腹瀉的情況，擔心是不是和新冠肺炎有關係。
在瞭解到黃女士沒有發熱以及呼吸道症狀，也沒有和武漢等地人員或病例的接觸史後，梁醫生建議她不用擔心，先在家裡觀察，做好防護，清淡飲食。
當天上午，一共有 12 位市民就自己關心的問題進行了諮詢。到底怎麼才能線上就診呢？微信搜索 " 湖南省湘潭市中心醫院 " 或直接識別二維碼，關注 " 湖南省湘潭市中心醫院 " 微信服務號。點擊下方 " 就診服務 "，選擇 " 在線問診 " 進入即可諮詢。
具體諮詢時間為上午 8 點到 12 點，下午 2 點半到 5 點半，為了滿足更多市民的需求，每人次諮詢不超過 10 分鐘。
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