輕微感冒，喉嚨不適，是自行服藥？還是到醫院就醫呢？在這個特殊時期，市民劉女士感覺有點為難。不過，在登錄“新冠肺炎實時救助平臺”後，一分鐘就有專業醫生解答了她的困惑，初步診斷劉女士是普通感冒。不出門，不去醫院，就有專業醫生進行問診，劉女士對交通銀行的暖心之舉感到既舒心又放心。
在全民戰“疫”的關鍵時期，交通銀行快速反應，聯合微醫互聯網總醫院，整合全國上萬名權威醫療專家資源，開展疫情實時救助服務在線問診，實現7*24小時線上免費醫療諮詢服務，目前已在交通銀行微銀行、交通銀行公司金融微信公眾號及各省直分行微信公眾號的移動互聯網界面成功上線。交通銀行安徽省分行積極組織在全省範圍內推廣該服務應用，發揮該行良好的銀政、銀衛、銀企合作優勢，積極摸排交行微醫聯名問診重點合作目標，多渠道擴大在線問診服務入口，為廣大市民提供有力的醫療信息保障。
截至目前，該行已與政府、醫療機構、企業等25家各類單位達成合作，市民通過交通銀行安徽省分行雲端銀行、蕪湖市人社局信息中心、蚌埠市人社局等平臺即可獲取免費醫療諮詢。同時，在48小時內免費為重點醫療機構遠程上線“互聯網-發熱門診服務系統”，實現圖文語言視頻問診、醫務信息傳送等功能，有效擴大了醫院服務渠道，減少現場交叉感染風險，目前已在安徽省婦幼保健院、中鐵四局集團中心醫院等醫療機構上線。
科技賦能，線上抗“疫”。下一步，交通銀行安徽省分行將持續加大科技賦能力度，擴大線上服務範圍，全力以赴做好各項金融服務和防疫抗疫工作，為助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰提供堅強有力的金融保障。
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