创业树树宝
疫情中，无法当面拜访，如何改变以前熟悉和习惯的拜访方式就是一种挑战！
对于销售人员最重要的两个工作：一是稳住老客户，二，不断开拓新客户。
最可怕的是老客户稳不住，新客户又开发不了，尤其是在当前的疫情下，以前的吃饭聚餐的维系客情的方式已经行不通了。
启动线上销售开发维护客户就显得尤为必要，在这里有几个小小建议：
一，关于老客户的维护：
1，及时联系，询问是否有需要做的事情，同时主动告知对于他们的关心，和有关他们项目事宜的线上推进和结果。同时询问新年的规划和打算。辐射渗透相关业务和产品。
如果有可能，帮客户采购一些口罩及防护用品，寄过去作为实实在在的关心。
二，新客户的开发，先建立联系，维系好感情，待疫情过后再进行拜访。
博诺思李俊乐
给你一个解决问题的总方针，叫做“逆风时先争取活下来，风来之前确保在场，风起时还有人陪你一起玩”。
具体怎么做呢？我总结了十六个字，叫做“接受损失、保护伙伴、寻找洼地，锻炼队伍”。
首先，接受损失，尽快止损。这个时候，跑赢同行是真理，关键是看谁先恢复。“拳头收回来是为了更好地打出去”。先把一切不必要的开支砍掉。尽快调配货物，减少走货慢的渠道库存。总之，快速出货，减少库存，回笼资金；亏，或者赚，都是暂时的，现金流才是你的命根子。
对于销售团队的管理，不必要的出差、团建，能够减少的就减少。冻结招聘编制，团队有人离开先不急着补进，以前有的末位淘汰制度仍然继续坚持做，要让好的人留下，不合适的人尽快离开。这时候轻装上阵是最重要的。
其次是保护伙伴。伙伴包括你的生意伙伴和团队伙伴。
有几个概念我拉齐一下和你的认知。销售的工作可以按照To B和To C的性质，分成“卖进”和“卖出”；To B，把货物或服务，“卖进”给你的客户；To C，你的客户，再把货物或服务，“卖出”给顾客。针对客户的To B是“卖进型”，也是我今天“怎么办”主要讲的对象；但是，遇上疫情，第一波遭受打击的，往往是最前线的“卖出型”。
这个时候，你要调整你的团队的工作重心，从卖进更多的货给你的下游客户，变成帮助你的下游客户，卖出更多的货给终端顾客。帮你的客户把货尽快卖出去，就是对你的伙伴的最大保护。
记住，一定要快、快、快，只要疫情一过去，立刻行动。不要成为击鼓传花的最后一棒。因为这个时候，市场是处于饥饿状态的，一旦市场恢复，同行们都在迅速出货，慢的就彻底没机会了。这些工作，甚至不能等到疫情完全结束后，现在你就要行动起来。而且，这个时候，要全员销售。不要再分什么后勤岗位、支持性岗位，全公司，所有员工，都必须上阵！
总之，这时候不要逼着下游让他再进一批你的货。他的货不卖掉，你的货是不可能压进去的。
在灾害面前，正是你给你的客户情感账户里存钱的大好时机。
蒋巍巍字子正
先说说维护客户吧
把那些对你利润贡献比较大、区域上相对安全、行业上相对安全的核心客户筛选出来。 这些客户是用来救命的。你不能失去他们。 不管今天你怎么增加现金流来度过短期危机，未来你都是要持续产生利润的。 这就必须得依靠他们。 在现在这个特殊时期，在你的竞争对手都还没有来得及关怀这些客户的时候，你一定要先下手为强。 所以，下一步你需要做的，是关怀核心客户。 在疫情之下，你的核心客户可能会遇到什么困难？你可以怎么帮助他们？ 你要想法设法地关心你的客户，。
1、提供有用信息。 （比如，口罩消毒之后可以重复使用，但只有两种可靠的消毒方法：1、干热法：医学用烘干箱里70℃，30分钟。（家里可以用消毒柜）2、紫外线法：254nm波长，0.3毫瓦/平方厘米的光强下，30秒钟。他至少会有一种最基本的感觉：你一直在关心着他。关怀其实表达的是一种善意，一种我跟你共渡难关的愿望
2、寄送物资。 你可以尽力争取到一些客户可能需要的物资，送给他们。比如，口罩。现在口罩比较稀缺，你可能自己也买不到，尤其是医用口罩，需要第一时间送给前线的医护人员。但如果你有资源，可以送一些普通口罩给客户，普通口罩也能起到一定的防护作用。再比如，消毒液。企业一旦开工，办公室里一定会需要消毒液。员工进门需要擦手，办公室每天早晚都要喷洒消毒。所以，如果你有渠道，可以买一批大桶的消毒液，送给客户。再比如，体温枪。企业复工后的一段时间，每天都需要观察员工的体温。再比如，紫外线消毒包。紫外线消毒包放在办公室，能用来消毒口罩。现在特殊时期，大家都在抢对个人有用的物资，但还有很多物资是对企业有用的。特殊时期的雪中送炭，要比平时的锦上添花，更加温暖。
3、共享资源。 比如，物流资源、采购资源等等。疫情之下，物流紧缺，如果你正好有物流资源，你的客户也需要送货，那么你可以把物流资源共享给他。或者你有独家的采购渠道，你的客户正好需要采购，你可以把采购资源共享给他，帮助他度过这段时间。
4、拉群讨论。 疫情之下，每个企业都面临着或大或小的危机。你的客户企业肯定也焦头烂额。这个时候不方便线下开会，那么你可以把客户、一些领域内的专家、有经验的人士拉到一个群里。一起来思考，这个行业到底应该怎么办？帮助客户找到解决方案。当然，也许最后不一定能讨论出特别完美的解决方案，但是，讨论本身就是一种安慰和支持。患难见真情，大家一起商讨，共同面对。
5、延长付款周期。如果你的客户受疫情影响较大，现金流紧张，在可能的情况下，你可以帮他适当延长付款周期。比如，本来是30天交款，现在你可以延长至60天。
说完这些，开发客户的问题还是等到活得下来先吧
百灵音乐
我做房产的，以房产为准，介绍下我的文章。
调整心态，保持耐心和自信
越是考验，越要理性。房产经纪人们要坦然接受这场危机，作为房产交易中最重要的一方，肯定我们存在的价值和意义，继续耕耘，保持信心，此时谁能坚持越久，谁就能得到客户越多的青睐。
加强学习，梳理行业知识
过去做房产中介，只要勤奋肯吃苦，多打电话多派传单多带看，即使有很多专业知识不理解，也能糊里糊涂的成交。
而今人们对生活品质的要求越来越高，房产经纪人如果不能向客户展示专业形象和普及房地产知识，很难得到信任。
趁此机会，终于有时间整体梳理行业知识，丰富自己的专业能力，整体来说，经纪人急需拓展的专业知识包括几个方面：
（1）房地产相关知识，如中国的房地产发展情况，房屋的基础知识。
（2）销售及服务知识，如销售话术、资源开发和维护。
（3）金融及法律知识。
维系老客户
虽然疫情影响了客户的购房频率和节奏，但是需求依然在，此时经纪人可以多多与老客户进行沟通，了解意向。
尝试新的推广营销方法
房产经纪人要学会适应形势，做出改变。对于中介业务来说，核心动作就是“房客带”，疫情当前，只是“线上带看”不能进行，房客源的开发和沟通还是要继续的。
比如，我们可以关注客户朋友圈或当地网站是否有出售出租、求购求租的信息，记录下来并跟进。
现在很多第三方工具都有个人房源采集功能，更是房产中介开发的好助手，不仅实时更新抓取房东在网络平台上发布的房源信息，过滤虚假房源，帮助房产中介快速开发房源。
那么，线下带看动作不能完成，导致业务依然难于成交怎样解决呢？VR全景看房这个词最近很火，让客户足不出户就体验实地看房的效果，在当下时期，可能是最好的解决办法了。
玖汇盟贸易
第一利用微信，微信朋友圈，微信群进行沟通与交流。
第二利用抖音或快手录制短视频，创造有价值的内容与粉丝互动。
第三利用荔枝微课或喜马拉雅录制语音，提供有价值的语音内容进行分享。
崔永杰
很高兴回答这个问题，因为我也是一名销售，对于这个问题，只能积极的面对疫情，但作为一名销售，一定要排除万难，公司2.3已经复工，只不过是在家办公，那么在家作为销售，只能暂时线上去各大社交软件去沟通，附近人，陌生，这样如果量上去，质肯定会变之前能挖掘出意向客户，以备后用，二就是维护之前的老客户，这个时候是维修老客户的最好的方法，因为都在家，如果我们常送去关怀，问候，及积极解决客户的问题，那么客户就会觉得很好，很暖，自然当你开口叫句哥，姐，帮忙介绍下，就很顺理成章了，这样就会又有可能积累一定的潜在客户！谢谢！
不留名留声
1.完善老客户信息
2.日常多交流
老客户的关系维护是最为重要的，培养与老客户关系，可以增加客户再次购买的概率，在系统中，可以设置定位为客户在特定节日发送以短信、增加与客户之间的沟通频率，促进与客户的关系。
3.了解客户的购买产品后的使用情况，有什么问题或者建议可以让客户提
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小燕子金牛
大家好，很高兴回答这个问题
客户可以分为开发和维护两个环节
新客户的开发现阶段最好的就是打电话，销售主管可以安排销售员筛选出意象客户，然后逐个打电话，这过程中一定要提出数量要求，并要求销售员做好客户的归类和总结。等疫情结束之后对精准客户逐一拜访。
维护客户其实在于销售员本身，只有不是产品有问题，时不时的问候沟通、节日的礼物或祝福，都是维护老客户的必要手段。与此同时，对老客户投其所好也是维护的必要手段。
希望对你有用，诚邀关注，相互进步！
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老板聊创业
很高兴能回答这个问题。作为销售，疫情中或者疫情后。对客户的维护和开发都是必不可少的。
因为疫情的传染性。不管是开发或者维护我们都得在社交软件上进行。对已有客户有联系方式多加沟通，如客户对产品有不了解的或者产品在使用过程中有售后这一块的及时回复并且做好回复。然后说到开发客户，现在基本上各行各业都有类似的行业群，多加入寻找潜在客户，用销售的专业知识替潜在客户寻找双赢。销售最不缺的就是坚持，坚持下去总会有收获的。
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晨雾5朦胧
疫情期间,作为销售人员不能外出会见客户，只能电话拜访和微信沟通
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