早上七八点钟,号称南阳知名的连锁粥店——巧味谷八宝粥店,迎来了它最热闹的时刻。
驻足望去,不大的店面里坐满了顾客,就连门前也排起了长队。
然而,店内的工作人员却总能从容地收款、核账、出餐,一切看起来毫不费力。
可是有谁知道,在一年多以前,巧味谷的门店却是另一番光景。
生意太红火,老板娘却犯了难!
巧味谷范蠡路店在南阳已经经营了三年多了,其凭借独特的味道和口感,以及“精选养生好食材,一心现熬健康粥”的经营理念,声名远播。
多年积攒的好口碑,也让巧味谷留住了不少老顾客,更培育出了顾客以老带新的传统,以至于店里时不时就会出现个别的新面孔,他们边吃边聊,小小的门店里人气满满,暖意融融。
然而,对于巧味谷范蠡路店来说,每天到店的顾客越来越多,也使得门店的收银频率以及交易笔数猛增,这对于尚未具备聚合收款能力的门店来说,则是一个巨大的考验。
在移动支付盛行之时,巧味谷门店的收银台上也曾摆放着各式各样的收款码。
但由于不同平台的收银码只支持一码一扫,有时候这个顾客扫这个码,那个顾客扫那个码,不仅很容易造成混乱,而且给用户的体验也很不好。
另一方面,针对不同收款渠道的收银情况,分别统计、再汇总也是一件麻烦事。
老板娘也曾这样跟超盟君吐槽:“我忙完了店里,还得去一个个扣算,如果一遍不行就得再来一遍,有时候算来算去总是一笔糊涂账,特别心累”。
此外,当遇到用餐高峰期的时候,前来用餐的顾客比较多,她总是一边忙着供餐,一边招呼客人,很少有时间一一查看收款情况,以至于店里时不时会出现逃单漏单的问题。
“自己做的是小本生意,如果每次都出几个漏单的,我这一天算是白忙活了。”面对经营的无奈,老板娘感慨道。
如何才能摆脱这样的境遇呢?老板娘苦苦思索着。
对症下药,轻松经营,拴住顾客的心!
“干我们这行的,总会遇到些让人头疼的事,可再难也得想办法解决呀!”于是,基于门店的痛点,她开始不断地摸索。
在仔细对比了市场上的收款平台后,发现超盟的收银工具,不仅能提供收款、语音提示、对账、营销、门店管理等一系列功能,还有专业的售后服务人员定期来做维护。
于是她二话没说,果断接入了超盟收银卡台、智能云POS以及智能收银音箱等多款收银工具。
用她的话来说:“有个省心的平台帮忙,这样我也能放心、安心地来打理店铺了。”
例如,在提高收银效率方面,超盟收银卡台聚合了市面上的主流支付方式,支持一码多扫,且几秒钟就能完成交易,不仅提高了店铺收款效率,而且也很好地改善顾客的消费体验。
在核账查账方面,超盟自带的收银系统,不仅记录了顾客消费的每一笔款项,更有对所有到账记录的汇总统计,账目清清楚楚,一目了然。
在数据记录方面,商家还可根据后台,查看到畅销品有哪些,哪些客户贡献的消费额多等数据,这些数据可以为门店的进货提供切实的数据。
此外,在实时监管门店方面,可以通过手机实时了解店铺的经营情况,当天的收支详情,销售情况,退单情况等,随时随地均可做到了如指掌。
超盟君记得,在接入超盟收银硬件以后,曾听见店里的顾客这样打趣地说道:“以前老板天天在店里,好像看起来很忙,但这里给人的感觉还是乱哄哄的,有一阵子,我都不想来了。”
“可没过几天,这里就变了个样,店里的服务效率不仅上来了,老板也能腾出更多的精力来照顾我们的感受了,这不,老板娘今天还给我免费加了个小菜,挺开心的。”一名顾客感慨道。
如今,巧味八宝粥凭借高效的服务效率、良好的消费体验,并以温暖如家的味道,牢牢地拴住了不少食客的心。
“这种实实在在挣钱的感觉,太好了!”
据了解,巧味谷接入超盟智慧支付,至今已有近一年的时间。
谈及这期间的使用体验,巧味谷的负责人表示,接入超盟产品之后,不仅增加了收银效率,更珍贵地是看见了一个同样专注产品的公司。
“通过超盟收银硬件,有效缓解了店铺在收银、对账、管理等方面的压力。”巧味谷负责人介绍,这将帮助店铺腾出更多的精力,聚焦特色产品,将更好的食品提供给顾客。
聚焦产品,奉献用户,这正与超盟的发展不谋而合。
作为目前国内领先的实体商户数据化经营增值服务提供商,超盟集团持续专注数据领域,秉承“数据赋能、增值增效”的经营理念,助力实体商业便利经营。
可喜的是,伴随着超盟支付产品的接入,巧味谷门店日均流水已突破万元大关,这也让巧味谷距离’打造健康、快乐、便捷实惠的社区厨房,成为粥类的领导者’这一立业愿景又更近了一步。
不仅如此,提及接入超盟最大的感受,巧味谷的负责人由衷地感慨道:“自从用了超盟收款,我的小本生意更轻松了!每天都能了解店里卖出去多少,这种实实在在挣钱的感觉,太好了!”
如今,随着巧味谷生意的蒸蒸日上,超盟更加坚定了自己赋能实体商户的决心。
在未来的赋能实体商家的路上,超盟将不断更新迭代智慧收银硬件,并始终监管支付安全,做到让商家轻松经营,让消费者放心消费。
此外,超盟也相继开发了不同的方案去适应商户应用场景的多维需求。
例如智能播报的音箱,主扫与被扫于一体的智能云POS,兼顾支付、营销、宣传效果的A8智能收银卡台......越来越多的超盟智能硬件产品,涌入市场,为商家的收银台绘上了一道道亮丽的风景线。
超盟君至今还记得,巧味谷范蠡路的老板娘看着店内客人们边吃边聊,有说有笑的画面,脸上洋溢着喜悦的笑容。
这,不正是超盟所期盼的吗!
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