說起手機的售後服務,你第一想起的是哪個品牌,為什麼?

用戶9741527503980


華為,沒有之一。

打開(如圖)華為服務app可以預約附近最好的正規售後網點,有專人倒茶,小點心,餅乾,免費貼膜,清洗,每週一天的免手續費換屏,換電池服務。還有配件更換價格清楚這個就沒有加價的黑幕,很好。



信通大臉貓


當時是華為啦!

華為保修真心好 我之前手機有白斑 拿到深圳華強北華聯發大廈4樓維修 一進門就很多服務人員 問我有什麼需求 從進門到取號都有業務人員上來溝通 華為的人員自始至終都是保持微笑的 服務態度更是沒的說 手機拿去換屏之後 工作人員叫我一個小時左右回來就行了 我去華強北附近逛了一圈就回來了 發現就光華為售後就有三家 我手機一早就維修好了 幫我換了屏幕 中框 指紋等等 這一次售後體驗是我最好的一次!



油管嘔泥醬


第一是華為。

目前的手機品牌主要分為兩大陣營:

一、IOS系統的蘋果

二、安卓系統的其他

其他裡又分為國產和國外品牌

國外主要是三星、索尼、LG

國內主要是華為、小米、魅族、一加、vivo、oppo等

目前華為手機我從最早的暢玩4X到暢玩5X,再到p10 plus和現在在用的mate30 pro 5G,總體感覺還不錯。

從售後來說,前面幾款手機沒做售後不做評價,從p10 plus開始去過幾次售後店,可以說是相當的溫馨。

第一次是屏幕碎了,花了800塊錢換的屏幕,其中包含一個阻擊獸的碎屏險,這個阻擊獸是華為售後給我推銷的,好像是167元,買了之後給你貼一個阻擊獸的鋼化膜,還要在手機上下載一個軟件激活。換完之後和新的一樣,很好。

第二次是花了99元電池換新,還會貼心的問你舊電池還要不要,如果你要的話,會給你包好讓你帶走,我因為想了想,沒啥用,而且自己帶走也不好處理,還會汙染環境,所以在看了一眼後選擇了不帶走。那個電池真的很薄,大概自己不到2mm的樣子,而且很軟,可能是用的時間長了的緣故。

華為售後優勢何在?

1.電話預約

在去售後前,可以先打電話諮詢,方便店家瞭解情況,準備配件,你也可以確定去的時間,省的白跑。

2.備用機服務

去了以後,可以享受備用機服務,讓你在手機維修期間,不錯過1個電話,還可以暢玩遊戲。

3.水果、飲水

會端來果盤供你享用,並且有飲水機和一次性紙杯,方便顧客飲水。有專門的休息沙發,可躺可坐。

最後提醒大家的是,一定要去正規的售後授權體驗店,不要去一些私人的手機維修店。


科技葡萄


說起手機的售後服務,第一個想起來的品牌是oppo手機,為何呢,在為在自己購買的手機裡面,只有這個手機很少拿到了售後去維修,並且是使用了非常久了。這就要從手機的取材和配件說起了!華為我也用過,硬件造的還是太鬆散,有了問題,拿到售後問了一下又不想修了。Vivo手機有自己的加工廠。在專業硬件上有過十幾項獎項。給世界各地手機代加工有分廠,Oppo是作為一個品牌研發的。在手機材料和配件上取材比較合規。在外觀設計上得過獎項,這個大家都知道!沒有趕產量和拼價位而急忙出廠的嫌疑。Oppo的售後在二線三線城市也有分佈。售後服務質量線上和線下的口卑同樣好。所以更加信賴專業生產廠家!材料和售後把關的比較好。




明哥要幸福


嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!

這個問題提的很不錯,能解決很多用戶們的煩惱。在我看來,國產手機廠商售後服務最好的就是OPPO,其次是華為,最差的就是小米手機。

為什麼說小米售後差?

眾所周知,小米手機主要就是依靠移動互聯網出貨,雖然近些年小米也開始在線下開設小米之家,但其實小米之家主要還是賣小米手機以及小米生態鏈產品為主。售後服務這塊有待加強!

為什麼說OPPO售後服務好?

賣了手機給用戶,不能說事情就完了,還得把售後服務做好的企業,那才是一家把用戶放在心上的企業。

相信購買過OPPO手機的朋友,對OPPO的售後服務都有很深的印象,憑藉遍佈全國的線下渠道,OPPO能夠提供1小時送達、延時服務以及專屬服務顧問等貼心的售後服務。

網友說到了OPPO維修站修手機還有吃的跟喝的,在維修的過程當中,維修小哥對這位網友說它的Find X僅僅是外屏玻璃碎掉了,去外面換個外屏玻璃就行。

OPPO針對用戶們推出了多項售後保障。比如“進液保”——如手機因意外進液造成部件故障,均可在有效期及限額內獲得1次免費維修服務,並且維修後的部件還可享受全國聯保的180天保修服務。

OPPO能將51%的問題在一小時之內解決,回應速度最快;OPPO客服中心約41%的訪客等候時間不到15分鐘,等待時間最短。可以說針對售後服務這一方面的問題,OPPO一直做到快速與全面。

由於OPPO手機的售後做的很好,這也使得很多用戶對OPPO這個品牌有了好感。畢竟大家都不像向做銷售一樣,買了產品,就沒了售後!


春公子


關於這個問題,我覺得華為的售後服務都是比較好的,我也是一直用華為手機也用過Vivo OPPO小米,紅米 魅藍 魅族 一般來說手機有問題到售後,只需要把發票把手機給工作人員交代清楚問題之後就可以坐著等手機修好就可以了,一般手機自身問題是不會收費的,如果說屏幕損壞呀,7788的那是你自己的問題,那是需要收費的,一般都是比較貴的。



小斌貓咪自媒體



小雙書法


說起手機售後服務,當然是諾基亞時代,諾基亞時代的售後網絡最廣,同時大街小巷很多人都會修諾基亞手機,還很多人因為諾基亞售後賺了不少錢。如果說現在的手機售後,華為當仁不讓,華為除了可以寄修外,還在區縣增加了客戶服務中心,像湛江的雷州,徐聞,廉江,吳川都設了售後服務中心。



恆波周楷


三星



壘峰小王先生


我第一個推薦就是華為,規範、價格便宜、便捷,售後和售前一樣的大牌範。印象最差的是酷派360的手機售後一個垃圾,前後差別很大的應該是小米,前面是性價比、高性能、顏值高可後面就是不規範、第三方服務、價格不便宜。


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