面對新冠肺炎疫情，普通人們的心理狀態不同，抗壓能力不同，所以應對疫情的反應也不同。有人比較淡定，但也有人出現了不同程度的焦慮、緊張等情緒，有一些甚至嚴重到影響人們的正常生活......
“我已經十幾天就沒有出過家門了，每天都在家裡。看到疫情的新聞報道，我就很慌很慌，我也不讓家裡人出門。每天都在不停地的測量體溫，如果體溫低於37攝氏度還好，一旦發現自己的體溫超過37攝氏度或是接近這個溫度，我真的就很擔心，我覺得自己可能是得了新冠肺炎了。”
在浙江省寧波市，一位30歲的女士因為疫情的原因，內心無比的焦慮，她打電話給心理諮詢師問自己這種心態是不是不太健康。
因為長期在家裡，與人交流的次數減少，加上關於疫情的真假消息都在刷屏，讓不少人都有這樣的焦慮。
“我每天在家裡，每天吃飯洗手，拿杯子洗手，總是不停地洗手，每隔十幾分鍾洗一次手，還總覺得家裡到處是病毒，隔一兩個小時就把家裡用酒精擦一遍，弄得全家都是酒精的味道等。現在手指上已經長了“倒槍刺”，但是不洗手，我內力就非常的不安心，生怕自己沾上病毒了。”
"我們一家三口，每天在家裡，每天覺得自己的火氣特別大。一有什麼事情，聲音就不自覺的大了起來，不耐煩，也不想講話。我老公也是的，我們倆每天在家裡吵架。煩死了，因為晚上做個什麼菜的問題就能吵起來。但其實，我和老公感情還可以，平時也不是這樣的。“
“我已經三天沒有睡覺了，翻來覆去睡不著啊。每次躺下睡覺時，就感覺腦子非常的清醒，總有想不完的事情，非常很緊張，不能放鬆，我控制不住地反覆看關於疫情的數據通報和相關新聞，總是想自己是不是在防護方面有所疏漏，擔心自己可能感染。
你是不是也會有這些方面的感覺呢？在家焦躁、緊張、內心燥鬱，每天想象很多事情，比如現在公司單位還不知道長期休假的工資怎麼發？還有家裡今天是不是又要做清潔了？今天情緒沒忍住，又和家人吵了一架，還把孩子吼哭了；甚至已經開始失眠了，每天后半夜才能入睡......
因為如今疫情防控的舉措前所未有，一些心理承受能力弱的人，很難免受到影響，引起心理情緒的波動。
遇到這些情況，請一定要要重視起來。良好的心態、穩定的情緒都是健康生活必不可少的重要因素。
針對目前患者、患者家屬、居家隔離等人群的恐懼、焦慮、不安等普遍的心理和情緒，湖北經視聯合湖北婚姻家庭聯合會的200多位專業心理諮詢師，推出了《戰疫情“春風”熱線》特色融媒體產品，通過全媒體渠道為大家提供心理諮詢與疏導服務。
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開通心理熱線
1、開通了湖北經視熱線電話，可撥打027-87311111與專家溝通，來自湖北省婚姻家庭協會專家組成員一上午就接到十餘名來電觀眾的電話，為他們進行了心理疏導，得到了市民的點贊好評！
2
（1）有專家進群在線交流
（2）每天早中晚分三個時段公佈值班專家的電話，群友可電話遠程諮詢。
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網絡直播課堂上線
首場戰疫情“春風”熱線網絡直播課堂火熱開講，主講嘉賓是華中科技大學同濟醫學院公共衛生學院預防醫學博士生導師、應用心理學碩士生導師、教授、高級心理諮詢師、湖北省婚姻家庭研究會會長王增珍，話題為“疫情中如何進行身心調節”。
直播一開始，網友就積極留言提出自己在這段時間遇到的心理問題和困惑，王教授一一給予了耐心解答和疏導，並向網友提供了很多可以在家中進行的自我疏導的方法，50多分鐘的直播下來，共有超過60萬的網友在線觀看，不少網友都表示受益匪淺，紛紛通過點贊、送“掌聲”、“獎盃”等方式，表達對王教授的感謝。
目前正在協調更多老師的時間，安排後續的網絡直播公益課。
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