搭建橋樑、樂當“信使”,為了大家安好

在保康縣人民醫院感染科,有這樣一位特殊的“信使”,無論每天的工作多麼辛苦,她都會撥通一個個患者家屬的電話,向他們報告住在隔離區的患者當天生活和病情情況。她就是感染科護士長王捷力。

搭建桥梁、乐当“信使”,为了大家安好

去年臘月三十,王捷力臨危受命,出任感染科護士長。這個弱小的女子,二話沒說,拎起行李,直奔隔離病區。後來,感染科陸續入住了部分老人和兒童,有些老人和兒童不會使用手機,家屬非常牽掛。王捷力就把自己的電話號碼一一告訴家屬,並對他們說,她每天會向他們報告老人和孩子的情況,有什麼需要幫忙的事情也可以給她打電話或者發信息。從此,她不僅要幹好護士的本職工作,還要當好“信使”,搭建起家屬和患者之間的溝通橋樑。

搭建桥梁、乐当“信使”,为了大家安好

作為感染科護士長的她,不僅自己身先士卒,還要帶好護理團隊,她的工作非常忙,白天工作時間不能帶手機,也沒時間看手機。於是她就利用晚上寶貴的休息時間。忙完一天的工作,她累得筋疲力盡。但再苦再累,她也會打開手機,撥通一個個患者的家屬電話,回覆家屬們一條條留言。她不厭其煩的一遍遍的告訴患者家人,今天患者吃了什麼,做了哪些治療,他們的病情,心情如何等。有時,她還會來到病房,打開手機視頻,讓家屬和患者在手機裡相見。如果患者和患者的家屬遇到了什麼難題,她也從不推辭,總是想方設法的幫助解決。

搭建桥梁、乐当“信使”,为了大家安好

當打完一個個電話,回覆完一條條信息,時間就會不知不覺跨過凌晨三四點鐘。但王捷力說:“家人們的聯繫,能增強患者樹立戰勝疾病的信心。只要對患者恢復健康有好處,就是再累,她也會堅持去做!”

通訊員:彭豔麗


分享到:


相關文章: