新年开篇，又和大家见面了。
这个春节过得格外不同，在过去的十几天里，武汉——这座位于中国中部的“江城”，面对最为严峻的疫情挑战，为防控疫情、切断病毒传播途径，打赢这场防疫战，社会各界都不遗余力对武汉伸出了援手。
其中，就有一群特殊的“逆行”人员，为了尽可能的让留守城市的人们吃上饱饭，有的商家拉开了原本已紧闭的店门，有的外卖员开始义务为医务工作者送餐，也有企业尽可能让人们能买到新鲜蔬菜……
那些奋战在一线的医护工作者，是“英雄”，而这些“逆行”的特殊人员，也是坚守岗位的“平凡英雄”。
不管现在身在何处的你，几乎都面临着同样的困境，那些每一辆驶在各省道路上的“逆行者”，都给我们带来一份希望。
机遇往往是以困难的形式出现
面对严峻的疫情，很多线下商家依然在坚持努力为消费者的正常生活服务。但餐饮、休闲、商超便利等生活服务行业也正在经受巨大考验。那我们该如何迎接接下来的重重考验呢？
疫情战打响的背后，本地线上服务平台有望“进阶”
受疫情影响，传统餐饮、零售行业在春节期间虽然受到明显冲击，但也因此探索了新的发展机遇，建立本地线上服务平台，依托线上下单完成消费+线下配送到位完成服务的模式，是当下应对疫情冲击的有效方案。
本地生活服务线上平台，足不出户解决消费者生活刚需
如果说过去的时间是“线上+线下”技术大行其道的，那么接下来的日子，线上订餐+配送系统将成为生活服务类平台更为重要的刚需之一。在疫情当下，在线生活服务平台的竞争也进入到了全新的领域，为了在激烈的竞争中更多的方便满足用户的需求，本地创业者可借助技术搭建本地生活服务平台，组建配送服务团队，为当地用户提供便利生活配送服务，解决用户当下迫切的生活刚需，帮助用户安全度过疫情期。
多样产品，全线助力
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线上平台发力+线下无接触配送，安全便捷一步到位
1、本地生活服务平台发力，缓解人流集中，避免疫情传播。
2、用户在线下单，降低疫情传播风险。
3、系统数据分析，实时监控，保障订单安全。
4、快捷调度，为用户提供更多维的配送服务渠道，实现无接触配送。
如何实现无接触配送？
例如：运营者可在配送圈内设立专门的“便利服务站”，用户通过线上平台下单，订单配送完成后用户可到“便利服务站”自行提取。或通过时间错开的方式实现无接触配送，例如：配送员将订单物品送到指定位置，待配送员离开后，用户自行提取，把密度拉开，这样既能保证生活，又不用出门到人员密集的场所。
骑手+用户健康需保障 平台举措要落实完善
疫情当下，维护本地服务平台正常运营的前提，是保障配送员与消费者健康安全，因此，本地线上服务平台需根据当下现状，逐步调整完善应对举措，例如：外卖配送员每日接触人数众多，当下并不适合过多聚集碰面，如果骑手间有开会或交流需求，可采取线上沟通形式，少一人接触，就少一份风险。
消费者的生命线是本地商家的生命线，商家的生命线就是平台的生命线。对于本地生活服务而言，建立平台把全国消费者服务好，就是对抗疫行动的最大支持。
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