在抗击疫情期间，为减少人员聚集和接触，上海法院暂停现场立案，通过信息化服务手段，网上立案办理率大幅提高。请听上海电台记者程琳发来的报道：
2月3号春节后复工的第一天，浦东法院立案庭副庭长周军发现，该院网上申请立案数已超过1000多起。他所在部门的16位同事中，有12位需在家隔离14天才能上班。“案多人少”的情况，让大家犯了难。
周军说：“当事人诉讼需求非常大，一个法官如果加班加点一天能处理20多件网上立案，每天不断有新导入案件，做了两天发现存案量没有明显下降。”
大家经过反复讨论和尝试，决定用浦东法院的“内网”和上海高院的“外网”工作平台“并驾齐驱”的方式，在家办公的立案法官以外网审查为主，院内的法官以网上立案为辅，工作效率大大提升。周军说，近10天来，浦东法院处理网上立案2229起，占全市法院总立案数的近一半。
周军说：“在家上班的同事做第一步，案子如要立案的就以微信通知法院法官，接着这一步做下去，这个法官就在法院内网系统进行操作。这段时间停止了诉讼服务中心现场办公，有些当事人不一定知道，我们在法院门口安排了法官现场告知。“
春节后上班至今，上海法院都在调整工作模式，保持线上渠道畅通，全力以赴做好疫情防控期间的网上诉讼服务工作。上海高院立案庭副庭长陈佳玉说：”2月3号前，上海法院是以线下立案为主，8个案子里有1个是在网上立案，现在是8个案子有7个网上完成。5600件通过电脑端、移动端完成。量的激增需要技术保障，我们成立了“智慧诉服突击队”，做到有问必答全力保障。“
这支智慧诉服突击队，除了解决各家法院提出的疑难问题，还仅用48小时就研发上线了上海法院缴纳诉讼费通知短信的升级版。上海高院信息管理处处长曹红星介绍说：”网上立案后法官审查完当即发一个短信通或微信给当事人，你可以缴费了，点击它就完成支付。当事人完全做到足不出户不用等待，时间效率非常高。原来缴费通知通知单寄给当事人。“
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