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根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号），对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。涉及具体操作，各家银行内部措施各不相同，如果您符合这些情况，您可以找您的贷款银行进行沟通协商。
一只佛系网瘾
你好，我是声色犬马，你这个问题一直也困扰着很多人，我就是其中之一。
据2月4日，北京，中国新闻网发布了一则：中国支付清算协会发布了一份文件，指出某些与该流行病有关的人被延长了信用卡还款期限，免于违约金，并提供了信用信息保护等措施；减少和免除相关费用，减轻疫区企业的负担；确保现金供应，以确保人民顺利取现；满足外汇需求，确保稳定有效的结算系统。
近段时间，多家银行相继出台了政策，允许有资格的人使用信用卡还款。商业银行，例如中国工商银行，中国银行，中国建设银行，交通银行，邮政储蓄银行，浦发银行，广发银行，民生银行，浙江商业银行，湖北银行等人员，工作人员，确诊患者，可疑的隔离人员及其配偶，由于流行病造成的不便还款，收入来源的暂时丧失等，提供延长还款期限，重新安排还款计划和信贷保护等服务适当的是，有些银行免收信用卡罚款。
官方的话已经说到这个份上了，如果自己感觉还款有压力，可以打电话给相关的银行去申请延期，已经测试过了，部分有效[呲牙]，这边特别要提一下马云的支付宝，花呗可以申请延期[耶]，祝你早日拜托贷款，实现财务自由[奋斗]
声色犬马zZ
根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号），对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构可灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。涉及具体操作，各家银行内部措施各不相同，如果您符合这些情况，您可以找您的贷款银行进行沟通协商。
毕节神经哥
早在1月26日，银保监会就发布了一则通知，要求银行对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
后朋友圈也传出，需要申请延迟还房贷的，可电话联系客服，有网友表示已有客户申请成功。
2月1日，央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部门又联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》
通知要求，鼓励银行机构通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害。
二郎浮水
你好我是卷饼小店，我来回答你的问题。关于疫情期间贷款怎么办？
第一:2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局等五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》后，人民银行副行长、外汇局局长潘功胜接受了《金融时报》记者的专访，就金融支持疫情防控的一系列新的重要举措等进行了重点解读。
金融时报记者：请问为保障受疫情影响较大行业企业和居民的正常金融服务需求，对金融机构及其分支机构提出了哪些要求？
潘功胜副行长：疫情爆发以来，受疫情影响较大的行业企业和居民一直是金融系统的重点服务对象，下一步还将进一步加强相关金融服务。
第一:是通过加大融资支持、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。
第二是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，各金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷。
第三是建立金融服务“绿色通道”，简化业务流程，提高审批放款等金融服务效率。
第四是对市场化融资有困难的防疫单位和企业的资金需求，开发性政策性金融机构要结合自身业务范围，加强统筹协调，调整信贷安排，合理满足疫情防控的需要。
第五是对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要求金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。
第六是要求各金融机构对受疫情影响较重地区的金融服务减免相关费用。
如果对我的回答满意，请给我好评！谢谢！
时间不会暂停
「新型冠状病毒感染肺炎」【两部委要求积极应对新冠肺炎疫情影响，切实做好扶贫小额信贷工作】国务院扶贫办、中国银保监会近日联合下发通知，要求各地努力化解疫情影响，鼓励承办银行机构适当降低延期期间贷款利率，简化业务流程手续，提高业务办理效率，期间发生逾期的不纳入征信失信记录。保持扶贫小额信贷政策稳定性，不抬高贷款门槛，不缩短贷款期限，促进扶贫小额信贷健康发展，支持贫困户尽快恢复生产，实现稳定脱贫。
生则活
疫情期间没有收入，网贷，信用卡逾期怎么办？下面几点分享。 第一，银行信用卡、房贷及信用贷款等，可向客服做预登记做延期还款，说明情况，可延期到国家及地方解除一级响应（需要和客服确认沟通，银行政策不同）。第二，网贷就比较麻烦了，提前向网贷公司客服说明情况，说明不是故意拖欠不还，非常时期遵守国家号召。无法参加工作没有经济来源，无法按期还款。并说明国家号召解除后继续履行。期间产生的各项费用给予减免，把情况说清楚就行。保留通话录音，以备不时之需。（对于需要人来说是良药，对于没好心眼人来说是毒药，不建议。）
平凡生活时刻
疫情期间没有收入，网贷，信用卡逾期怎么办？下面几点分享。 第一，银行信用卡、房贷及信用贷款等，可向客服做预登记做延期还款，说明情况，可延期到国家及地方解除一级响应（需要和客服确认沟通，银行政策不同）。第二，网贷就比较麻烦了，提前向网贷公司客服说明情况，说明不是故意拖欠不还，非常时期遵守国家号召。无法参加工作没有经济来源，无法按期还款。并说明国家号召解除后继续履行。期间产生的各项费用给予减免，把情况说清楚就行。保留通话录音，以备不时之需。（对于需要人来说是良药，对于没好心眼人来说是毒药，不建议。）
小王哥w
一场非冠肺炎疫情，让几乎所有的行业都受到不同程度的影响，银行业也未能幸免。近期，监管部门要求各地银行机构加大对受疫情影响、生产经营遇到困难的中小企业融资支持力度，同时全面落实授信尽职免责政策，适当提高不良贷款容忍度。
目前，全国多地监管部门开始为银行业“松绑”。
黑龙江银保监局在落实省政府《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 支持中小企业健康发展的政策意见》中提到，实施差异化监管政策，提高不良贷款监管容忍度。
而江苏银保监局通知要求，对于疫情防控期间符合条件实行延期还款的各类贷款，不纳入逾期统计，不加收罚息。监管部门将酌情进一步放宽疫情影响期间小微企业不良贷款容忍度，并对2020年核销的小微企业不良贷款进行还原统计考核。
上海银保监局则明确通知在沪银行业机构，对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可依调整后的还款安排报送信用记录，不强制要求此类逾期90天或60天以上的贷款归为不良。
“进一步落实差异化监管政策，优化小微企业贷款的风险分类制度，全面落实授信尽职免责的政策，适当提高小微企业的不良贷款容忍度，就是说对小微企业的贷款不良率的容忍度要比正常企业再高一点。建立健全敢贷、能贷和愿贷的长效机制。”日前，在国务院新闻办就支持新冠肺炎疫情防控相关财税政策、缓解小微企业融资难融资贵有关情况举行的发布会上，银保监会副主席周亮表示。
“事实上，提高不良贷款容忍度，等于是减轻了银行不良上升的压力。”浙江一家上市城商行高管对《华夏时报》记者表示，“在当前众多企业因疫情影响急需信贷支持的背景下，差异化监管政策让银行敢于放贷，帮助中小微企业脱困。”
多地提高不良容忍度
为应对新冠肺炎疫情，黑龙江、上海、江苏、浙江和石家庄等多地监管在要求给予企业信贷支持之外，还提高不良容忍度。
黑龙江银保监局要求，发挥监管部门引领作用，指导辖内银行机构加大对受疫情影响、生产经营遇到困难的中小企业融资支持力度。协调20家银行机构预留96亿元信贷规模，支持与疫情防控有关的重点企业生产经营；对疫情防控必需、群众基本生活必需等重点领域的中小企业，适当下调贷款利率，确保特殊时期小微企业融资成本低于历史同期融资成本；实施差异化监管政策，引导银行机构不得盲目抽贷、断贷、压贷，确保企业正常经营运转，对受疫情影响严重、到期还款困难的企业，给予合理展期或续贷，进一步推广无还本续贷政策，提高不良贷款监管容忍度。
上海银保监局发布《关于进一步做好疫情防控支持企业发展保障民生服务的通知》，鼓励在沪银行业机构根据自身实际情况，为受疫情影响较大的企业贷款减免一定期限的利息。同时，受疫情影响的企业暂时无法正常归还到期贷款而发生逾期的，不计罚息及复利，不影响客户征信记录。对受疫情影响暂时失去收入来源的企业，可依调整后的还款安排报送信用记录，不强制要求此类逾期90天或60天以上的贷款归为不良。
央行杭州中心支行、浙江银保监局联合出台《关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情加强小微企业金融支持的意见》显示，银行对受困企业采取延期还款、分期还款、展期、无还本续贷等措施，不转逾期、不计罚息、不下调贷款分类、不影响征信。
江苏银保监局发布《关于切实做好新冠肺炎疫情防控和企业复工复产金融服务的通知》，对于疫情防控期间符合条件实行延期还款的各类贷款，不纳入逾期统计，不加收罚息。各银行机构要分类施策，不单独因疫情影响因素下调贷款风险分类。监管部门将酌情进一步放宽疫情影响期间小微企业不良贷款容忍度，并对2020年核销的小微企业不良贷款进行还原统计考核。
央行石家庄中心支行发布《人民银行石家庄中心支行十六条措施做好疫情防控金融服务工作》。各金融机构适度提升不良贷款容忍度，对受疫情影响的交通、餐饮、零售、农业生产等相关领域企业不抽贷、不断贷；对受疫情冲击较大的企业，适度增加信用贷款和中长期贷款规模，下调贷款利率，发挥金融机构对实体经济发展的支持和保障作用。
此外，北京、广州和山东等地的监管部门陆续发布通知，引导辖区银行等金融机构，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，加大信贷支持。根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持，不得盲目抽贷、断贷、压贷。
银行不良率将上升？
在新冠肺炎疫情面前，包括银行在内，没有哪个行业能够独善其身。
中信建投分析师杨荣认为，受疫情影响，中小企业现金流入减少，将冲击银行的资产质量。据杨荣分析，居民的日常消费减少，势必减少日食住行的需求，中小企业在春节期间的正常营业收入将显著低于预期，短期内的清偿债务能力下降。尤其是餐饮、交通、百货、零售行业。而这类客户居多的银行受到的冲击将更加显著。
银保监会副主席周亮在国新办新闻发布会上坦言，疫情会对小微企业，造成一定影响，贷款不良率会有所上升。
据周亮介绍，2019年普惠型的小微企业贷款不良率是3.22%，比2018年下降了一个百分点。从整个金融体系的运行情况来看，去年化解了2.3万亿不良资产，其中小微企业的不良占比较小。不仅如此，目前银行整体的拨备覆盖率达到了180%以上，有充足的资源来应对不良的上升。
“从长远来看，应该说疫情是暂时的，从中国经济的韧性和回旋余地来看，影响很快就会过去，不会对整个金融造成大的影响”，周亮表示。
同时，周亮也表示，将适当提高小微企业不良贷款容忍度，建立健全敢贷、能贷、愿贷长效机制。通过一系列措施，解决小微企业融资难、融资贵，应该会在今年取得比较明显的成效。
促进金融体系和金融市场稳定是维护国家金融安全的重要方面。银行业是我国金融体系的主体，保持银行机构经营稳定和风险可控对维护整个金融体系和金融市场稳定至关重要。
谈到疫情对银行业的影响，银保监会副主席曹宇表示，当前，我国银行业保持稳健运行，商业银行资本充足率14.6%，拨备覆盖率186.1%，风险抵御能力较强。银行业不良贷款认定更加谨慎和严格，不良资产处置力度持续加大。
曹宇认为，金融市场受多种因素影响，在一定风险因素冲击下产生波动是正常的，也符合金融规律。本次疫情对我国金融市场的影响也不例外，但这种影响一定是短期的、暂时的，因为决定一个国家金融市场前景的是经济金融发展的基本面。经过长期不懈的改革开放和加强监管，特别是近两年防范化解金融风险攻坚战初战告捷，金融机构、金融市场的韧性显著增强，抗冲击能力大幅提升。
值得一提的是，近期21家A股上市银行和9家非上市银行披露了2019年的经营数据，其中大多数银行资产质量不断改善，盈利能力稳健增长。
公开信息显示，截至目前，A股上市银行中已有21家公布了业绩快报。整体来看，2019年，21家上市银行中，18家银行净利润同比增速超过10%。常熟银行、成都银行、江阴银行的净利润同比增长幅度分别达到20.66%、19.40%和18.09%；多家上市银行将不良贷款率控制在了较低水平，常熟银行的不良贷款率最低，为0.96%；有19家银行2019年不良率下降，降幅在0.01至0.2个百分点。
此外，还有9家非上市的中小银行也披露了去年的相关数据，其中7家银行不良率下降，2家小幅上升。
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根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知 》对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。对感染新型肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户，金融机构要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。
另外，各大银行也有相应规定:
工行95588客服表示，客户可以通过网上银行、手机银行、云闪付平台转账等线上渠道按时还款。对于参加疫情防控的医护及工作人员、确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单，可于疫情解除后向贷款经办行提出申请。
中行95566客服表示，首先建议客户正常还款。如果确实因为疫情导致收入受到严重影响，想宽限归还个人贷款的话，可以向网点申请咨询办理。
若因疫情因素如地区封锁等原因，信用卡也可以接受宽限一个月，主要是针对湖北包含武汉地区的用户，但是其他地区也可以申请。信用卡客户可以拨打客服电话进行沟通申请免除违约金并恢复信用。
建行则在官网上声明，参与疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在建行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不失为违约，不进入违约客户名单。
