要是疫情期間復工了,對於不用手機的人在家辦公怎麼辦?

我的名字WJ


這還真是個問題,不過細一想,在辦公室辦公的人能不會用手機嗎?那真是奇葩了,那是怎麼混進去的?我也想知道!


阿里淘小鋪運營團隊長


在家裡辦公,沒有手機,怎麼也得有臺電腦,現代辦公智能化設備怎麼也得有一樣,要麼最笨拙的座機聯繫,溝通方式太不符合辦公信息傳輸了,我在家打過稿子,最起碼的要件,然後發出去,這樣說吧,沒有手機可以,但是電腦必須具備,因為手寫的時代已經行不通了,特別是申報材料之類的工作,特別是疫情期間,儘量人與人少接觸,智能化辦公更顯得尤為重要。


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此前,國務院下發通知將春節假期延長至2月2日,今天是假期結束後的第一個工作日。為了減少人群聚集,防止交叉感染,不少互聯網企業選擇於2月3日至2月7日讓員工在家辦公。

“在家辦公”雖然早在上世紀80年代就在硅谷流行,但在國內一直不溫不火,疫情之後,這種方式會曇花一現,還是有可能成為未來企業辦公的主流方式?

多名受訪者告訴燃財經,2003年的非典疫情過後,阿里巴巴、京東等電子商務公司順風而起,而這一次全民打響的防疫戰或倒逼企業採用數字化、移動化辦公方式,以在疫情期間免費開放辦公軟件的騰訊、阿里巴巴、字節跳動為例,這些企業的新動作有望拉動遠程辦公行業的爆發式增長,帶動整個市場逆勢上揚。

不過,目前“在家辦公”協同軟件主要分為溝通IM、文檔協作、視頻會議/面試、任務管理四個主要類別,多以單品能力突出,怎樣集成協同是個問題,另外,如何保護數據隱私是企業用戶最關注的問題。

對於更大範圍的企業管理者和員工而言,與防範疫情同等重要的挑戰是,在社會大面積延期返工的狀態下,如何利用遠程協作工具實現高效“在家辦公”。

疫情下的“全民SOHO”

在家辦公,在國外的名字叫SOHO(Small Office,Home Office),一度是個十分時髦的概念。

早在上世紀80年代,IBM就開始在員工家裡設立“遠程工作站”。2017年前後的數據統計顯示,IBM有將近40%的僱員都是SOHO一族。在IBM之後,Google、Facebook、Yahoo等一眾硅谷巨頭也加入了SOHO辦公陣營。企業節省費用,員工得到自由,這種辦公方式在全球越來越受歡迎。

2020年這場肺炎疫情,也讓SOHO成了不少企業,尤其是互聯網公司被動卻最實在的選擇。國家規定假期延長至2月2日,地方陸續通知延遲復工,上海、浙江、廣東、北京等地方陸續發佈通知,要求除必需行業外,各企業2月10日上班。

疫情當前,自我隔離式的辦公方式成為企業和員工雙方的最優解,國內為“在家辦公”提供服務的公司,也迎來了新機會。

市面上的遠程協同辦公軟件主要分為溝通IM、文檔協作、視頻會議/面試、任務管理四個主要類別,部分公司基於既有產品,在疫情期間針對“在家辦公”推出了一些新功能,具體以升級原有功能、上線健康相關板塊、免費開放為主。

企業微信:疫情期間,會議人數上限升級至300人,支持隨時隨地發起音視頻會議。主持人可管理與會人員;可投屏演示文檔或屏幕,支持實時標註演示內容。

釘釘:發佈了支持“在家辦公”的全套免費解決方案,包括遠程視頻會議、保障企業組織疫情期間消息精準觸達的DING功能、日程共享、任務協同、在線文檔協同、遠程打卡功能等。與此同時,釘釘還發布了員工健康功能,員工可健康打卡“報平安”。

飛書:2020年5月1日前,用戶可免費使用不限時長音視頻會議、不限容量在線文檔與表格、審批管理等功能。同時上線“健康管理”服務,並向學校、企業等組織免費開放。

小魚易連:疫情期間,小魚易連向全國政府機關、醫療機構、教育機構、企業單位免費提供100方雲視頻會議。使用小魚App可通過微信、短信或郵件等方式向同事發出會議邀請,快速組成視頻會議,相關成員輸入號碼即可加入會議。用戶還可錄製視頻會議,會後分享或反覆觀看。

石墨文檔:開放遠程辦公版、不限席位;針對疫情需要的政府組織/志願者組織,企業版在這段時間內不收取任何費用;針對初次使用的企業設計了一些基礎模板:例如會議記錄、項目進度表、財務管理等。

這一賽道中不乏巨頭身影,阿里的釘釘、騰訊的企業微信、字節跳動的飛書已擁有大批用戶,石墨文檔、小魚易連等創業型公司也曾獲得上億人民幣融資。

製圖 / 燃財經

隨著企業數字化程度提升,移動辦公市場規模也在不斷增長。據華泰證券研究所和海比研究數據顯示,2012年、2017年國內移動辦公市場規模分別為53.7億元、194.4億元,2020年市場規模預計將達到478.3億元。

細分場景將迎來新機會

一直以來,在家辦公只是作為輔助功能出現,在這次疫情之下,在家辦公能借勢爆發嗎?

易觀分析師孫夢子告訴燃財經,2020年的這一場新型冠狀肺炎病毒疫情,倒逼企業短期內在家辦公,從長期來看,將推動整個遠程辦公行業向縱深發展。

首先是疫情之下被迫在家辦公的企業,開始反思對數字化的重視程度。多數行業目前已經有了一定的數字化基礎,疫情過後,企業主便會加快數字化轉型的步伐,水漲船高,提供數字化服務的下游to B 企業會迎來快速增長期。

第二波機會則屬於協同辦公中的各個主流細分場景。

字節跳動旗下飛書負責人對燃財經表示,目前國內的雲協作產品,多以單品能力突出,如文檔功能或音視頻會議功能、或單獨的IM功能。

推出海納視頻面試的群星科技是一家30人規模的初創企業,其創始人梁公軍告訴燃財經,為了實現在家辦公,目前公司使用著多個應用,內部溝通和客戶溝通主要用微信和企業微信,工作文檔則放在Tower、Teambition、石墨文檔這類在線工具上。

企業遠程辦公基於多元的工作場景,如即時通訊、協同文檔、在線會議、雲盤以及客戶管理、合同管理、員工培訓等,均需要對應的協同功能。

孫夢子表示,行業裡任一細分應用場景背後都會是一個巨大的市場,會吸引N多個供應商入局,提供支撐企業各種運轉場景的工具。而這個“窗口期”過後,各個細分協同辦公領域將會呈現出一個相對清晰的競爭格局。“但也不會像消費互聯網,形成老大老二通吃天下,老三老四老五喝湯,老五以後全部死掉的格局。”梁公軍形容。

“在疫情期間,用戶選擇哪個產品,主要是看誰能真正幫助他在辦公時提效。”石墨文檔市場負責人劉叢禮對燃財經表示,至於新增用戶能否留存,暫時還無法預估,留存除了和產品本身有關之外,還與使用場景有關,從遠程辦公回到辦公室集合辦公之後,使用習慣、企業主的決策都會影響用戶的去留。

當企業主眼下最迫切的“痛點”解決後,第三波機會在企業用人方面。

孫夢子稱,尤其對於中小型企業來說,今年用人難、用人成本高的問題將更加嚴峻,企業主對靈活用工的需求將明顯增加,為企業提供靈活用工、隨需隨聘解決方案的企業將高速發展。這將加速傳統僱傭關係的瓦解,企業用人開始從僱傭關係轉換到合作關係。

“數據隱私”是最大痛點

雖然各地企業主不得不加入協同辦公軟件的客戶表,然而對於遠程辦公行業人士而言,仍然有一場硬仗要打。

據前瞻產業研究院統計,2018年,中國企業智能移動辦公投入結構分別為移動應用建設與開發投入46%、移動辦公相關服務20%,其他投入20%,移動安全投入僅佔14%,信息安全投入略顯不足,移動應用的信息安全建設仍是重中之重。

梁公軍的另一個身份是太極資本創始人,他認為,數據隱私保護是企業用戶當前最核心的關注點。

圖 / Pexels

石墨文檔從去年開始發力B端的商業化,在過程中重點採集了企業用戶使用遠程協作軟件的痛點。

首先是安全問題。劉叢禮介紹了石墨文檔在三個重點環節做的工作。在存儲方面,將用戶數據保存至阿里雲,如果客戶所處的行業極度需要保密,也可以選擇定製版本,將資料部署在自有的服務器上;在基層結構上,從文件、文件夾到團隊空間(類似於企業雲盤),每一層都可設置不同的權限,從上往下逐級開放,便於企業管理;在離職交接方面,石墨文檔專門設置了一鍵交接文件歸屬權的功能,避免了文件洩露的尷尬。

對於安全問題,國外已經有了另一套成熟的思路。

硅谷工程師Edward告訴燃財經,國內的公司更加強調內網的概念,但是這樣的危險之處在於,如果內網被入侵了,那就意味著入侵者可以藉機得到大量額外的權限,為了確保安全,公司就需要把大量精力放在保證內網不被入侵上,即便如此,風險依然存在,一般大公司都有成千上萬臺電腦,難保不出問題。

而目前國外最新的思路是淘汰內部辦公網,將所有的核心資源放在雲上,員工可在家訪問,可在公司內部訪問,訪問權限不再以網絡環境區分,而是以用戶身份認證的過程區分。當然前提是,企業需要確保所有數據可追溯、可審計。舉個例子,如果員工在家訪問了公司資源,一旦發生數據洩漏,企業需具備可溯源查證數據洩露始末的能力。

Edward補充說,硅谷常用的在線協作軟件有Google Apps、Office 365、Slack等,但對於即時溝通軟件,很多大公司禁止使用外部的此類應用,選擇開發自家的工具,比如Google就用Hangouts,微軟就用Microsoft Teams等。

在美國,員工在家辦公也是承擔著風險的。Edward表示,很多在美國工作的人拿的是美國簽證,這些人從法律上來講是不能在家工作的。工作簽證上明確要求必須在指定地點、指定時間工作,當然公司也會盡量避免員工不小心違反這些規定。

再者是集成問題。在充分競爭的市場環境下,產品同質化是行業繞不開的問題。劉叢禮稱,很多企業都有自己的OA系統,都希望外來的軟件能集成到自身的OA系統中,便於員工一站式使用,不用來回切換。

對於集成問題,人民數字科技產業有限公司常務副總經理張國君給出了相同的建議,市場不是非此即彼的零和遊戲,很多OA系統用的仍然是一些通用性軟件,線上協作工具可在專業性和定製化上下功夫,做現有OA的“伴侶”。

張國君稱,大企業技術比較先進,生態比較完整,需要更重視小組織的用戶體驗和需求;小企業更具特色,需要具備更強的擴展性,強化與商業化程度的軟件的打通。

多位業內人士均表示,遠程辦公會成為一大趨勢,受此次疫情影響,行業中大小企業都有機會,但從很長一段時間來看,遠程辦公只是作為集中辦公的補充,不會成為主流。

如何推進在家辦公?

能否在家辦公,受行業類型影響最大。

2月2日,針對此次疫情對於節後復工等方面的影響,智聯招聘進行的調研數據報告結果顯示,互聯網企業在家辦公佔比最高,各行業中,企業採取在家辦公措施佔比最高是IT/通信/電子/互聯網佔比32.1%,其次為商業服務佔比28.3%。

來源 / 智聯招聘數據報告

 

對此,梁公軍表示,互聯網相關行業裡,如互聯網工程師、編輯記者、市場、銷售,創意類行業如設計,以及律師這類腦力勞動者都適合在家辦公。孫夢子認為,適合在家辦公的行業,一定是數字化程度較高的行業,如科技互聯網、信息技術、媒體等線上業務流程相對成熟的行業,因為企業中具備強替代性、強文檔性或者強規範性的工作內容,都比較容易被搬運到線上。

那麼,如何落地在家辦公呢?

某互聯網大廠員工對燃財經表示,他接到通知從2月3日至10日在家辦公。此前他已遠程辦公一年,從員工的視角,他認為這種方式節省時間,但領導會有不同的想法。他的領導多次表示,當面溝通效率更高,對於一些重要事件,曾要求他出差當面彙報,平時也要求寫日報、週報,每一項工作的進度都會被嚴格“監督”,以把控進度。

管理和溝通效率,是企業管理者最不放心的兩個問題。

梁公軍建議企業管理者,首先,在家辦公也要加強定期溝通,以一定的會議制度來保障溝通頻率和效率。如果是對員工行為規範/工作流程控制較嚴的團隊,可以用釘釘、企業微信。其次,一定要把目標拆解為任務,把公司一段時間內的目標,拆解到每一天,對每一項任務責任到人、明確到小時、明確提交物的規範和要求。

孫夢子建議,企業管理者多使用線上協作工具。在此次疫情之前,市面上的遠程軟件已經能夠滿足絕大多數企業的需求,但沒有得到充分利用,很多企業對企業微信、釘釘的使用,基本停留在考勤等管控而非協同的功能上。她建議企業主詳細瞭解遠程辦公軟件,把能夠搬運到線上的流程都以線上解決方案替代。

此外,孫夢子講述了疫情期間易觀的應對策略,供企業管理者參考。一方面,高管在策略層面,將任務分解到各部門,再按業務目標把流程固化,形成文檔,全公司發放。另一方面,針對疫情啟動“AB角色”制度,內部員工全部分為A或B角色,也就是說,同樣一個崗位,對應備份兩位員工,A、B每天同步工作內容和進展,且輪流上班,A上3天班、B上3天班,減少感染的風險。正常情況下,A、B協同工作,一旦一方出現問題,迅速啟用另一個角色。

在家辦公,時間彈性、節省了通勤時間,但也不是沒有弊端,比如溝通效率低、員工歸屬感低、對人的意志力也是非常大的考驗。當時Yahoo快不行了,最後一任CEO Marissa Mayer(瑪麗莎·梅耶爾)上任的第一件事,就是把Yahoo的所有員工叫回公司上班,不要再在家辦公了。

而想要快速進入工作狀態,應該注意以下幾點:

第一,形成規律作息。在家辦公,對公司而言,考驗的是把目標拆解為任務的能力,對員工而言,非常考驗區分工作和休息的能力。比如可以制定每天的日程計劃表,固定的時間處理工作,清晰地區分好工作和休息時間,才能既高效,又勞逸平衡。

第二,不在休息區辦公。Edward稱,很重要一點,就是你真的得在家裡為自己準備一間屋子,專門用來辦公,然後你辦公的時候別人不能進來打擾你,將工作環境和生活環境分開。

第三,要方法搭配工具,如對自己實行目標管理,同時搭配使用協同辦


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根據此題要求分析,不用手機的人可能有以下三類:

1.年齡偏大的員工,一般使用機型為老年機,對智能機很多性能無法掌握,所以老員工要加強學習。

2.從事體力勞動,不需要移動辦公的人。

3.企業中的老闆,接照自已要求,命令秘書,讓他們辦公。

二0二0春節的新型冠狀病毒疫情漫延中華大地。疫情期間復工,這個行業在中國經濟發展中起著舉足輕重的作用,老闆的使命要求員工復工。

這個題目的定位是企業中的都市白領,可以在家中遠程辦公的人,他們不用手機可以用電腦辦公。

疫情期間復工,用人單位為防止員工發生交叉感染,所採取的有效措施。

因此,可以進行遠程辦公的員工,都是高文化素質之人,都是國家的棟樑,望珍惜寶貴的工作機會,復工後,認真工作,不要辜負祖國附與你們的神聖使命。替我們這些在家不能產生效益之人為國貢獻力量。








春風秋月小樓東風


在延遲復工期間,如何計算在家休息或在家工作的工資,並不統一。一些地方法規規定,在延遲返回工作期間,在家工作的工資應為假期的兩倍。也有人認為,符合條件且不受延期復工令限制的企業,在安排職工在此期間在家工作時,應當按照正常工作支付工資。根據相關要求,本市工業企業最早將於2月9日24:00前復工。那麼,推遲復工等於延長春節長假嗎?在家工作的工資怎麼算?

據相關律師介紹,“延遲復工令”是經法律授權由地方政府實施的緊急措施。其法律依據是《突發事件應對法》和《傳染病防治法》。

根據《突發事件應對法》第四十九條第三款的規定,公共衛生事件發生後,負有統一領導責任的人民政府可以採取一項或者多項應急措施,禁止或者限制使用有關設備設施,關閉或者限制有關場所的使用,暫停人員密集的活動或者可能導致危害擴大的生產經營活動等防護措施。

根據《傳染病防治法》第四十二條的規定,傳染病發生、傳播時,縣級以上地方人民政府應當立即組織力量,按照照預防、控制預案進行防治,切斷傳染病傳播途徑,必要時報上一級人民政府決定,採取停工、停業、停課的緊急措施,並予以公告。

因此,“延遲復工令”實質上是一種“停工令”,屬於法律授權的應急處置措施或者緊急措施。由於恰逢春節長假,故被稱為“延遲復工令”。

在家上班工資怎麼算

雖然春節假期與延遲復工期在時間段上前後相接,但在法律性質上是不同的。春節長假屬於假期,延遲復工是停工期。

根據《勞動法》和國務院辦公廳《關於延長2020年春節假期的通知》,用人單位未根據防疫工作需要安排勞動者春節假期休假的,加班費按1月25日至27日三個法定節假日勞動報酬的300%支付。其他春節期間安排勞動者工作的,不能補休的,按工資的200%支付加班費。

延期復工屬於停工期,而不是春節假期。對於依法停工的企業,職工在此期間基於政府的緊急措施而無需提供勞動給付義務。根據《工資支付暫行規定》第十二條和人力資源和社會保障部辦公廳關於做好2020年1月24日《新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間勞動關係工作》的通知,企業在一個工資支付週期內停工停產的,應當按照勞動合同約定的標準支付職工工資。


菲菲飛飛的幸福生活


首先,他們其實不是非要辦公的,規定指出對於沒有辦公條件的人員,可以採取提前休假的方式,先放假等真正辦公時,再補假。

其次,我覺得現代社會沒有手機的人很少吧,再不濟也都有個按鍵手機。

如果真的拿的是按鍵手機,那麼能不能分配些別的工作任務,以打電話發短信,或者電腦辦公方式解決呢?


侃侃殿影



放歌聲野老梁


疫情期間復工後,有的用人單位為了防止員工之間發生交叉傳染,而要求部分或者全部員工實施遠程居家辦公。很多人一聽說遠程辦公往往很興奮,因為那樣就可以不用離開自己的家庭而依然可以正常工作,不用擔心下班路上的堵車,也不用焦灼於鬧心的辦公室政治了。居家遠程辦公雖然對勞動者而言具有一定的益處,但同時也容易讓勞動者面臨一些勞動法律風險,如果處理不當,將對勞動者的權益將受到較大程度的損害且事後很難通過法律程序維權。而對於這些不會用手機的人如何在家辦公這個問題很簡單。不會使用手機,現在家家戶戶都有電腦,可以用電腦辦公啊。




可愛的萱寶


現在疫情還沒過去,孩子們也不讓上學。許多學校老師都在家裡遠程教育,通過手機視頻補課佈置作業。這也避免了學生感染病毒,還不當誤孩子們學習課程。現在科學技術發達什麼困難也難不倒中國人。這次真正的為我們政府點贊,他們每天教授老百姓如何避免感染。村幹部、派出所、鄉幹部他們都是不厭其煩的在街上勸導人們戴上口罩出門。




用戶英波小賣部


疫情期間復工企業是要做好保證的,要對人員監管,防止疫情因返工傳播。

疫情期間出不去工作的,可以在家辦公,不會用手機,可以用電腦。如果不是這類工作,可以先嚐試幾種可以在家做點兼職(微商,自媒體等),等疫情過後再上班工作。

現在智能手機使用很簡單的,很容易就能學會。加油!


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