《財經》新媒體 王和洋/文 潘西/編輯
“我們分散各地，無論腳本寫作、演員表演，還是後期剪輯都受到不小的衝擊。“某短視頻MCN機構工作人員告訴《財經》新媒體記者，他們公司還未恢復正常上班，日常的視頻產出受到很大影響，手中的短視頻帳號面臨停更的風險。
春節疊加疫情影響，短視頻行業逆勢爆發，但用戶量激增的同時也面臨留存率低的尷尬。近日，QuestMobile公佈的數據顯示，春節過後，除抖音和微視外，短視頻平臺的日均活躍用戶量已經逐漸從峰值跌落回春節前水平。
與短視頻平臺逆勢爆發不同的是，處於短視頻產業鏈中的部分MCN機構（幫助內容生產者做內容產出與變現的商業機構），卻受疫情影響難以復工，陷入內容生產困難、業務量銳減的處境。
在業內專家看來，靠短期現金刺激帶來的用戶必定留存率低，產品、內容和服務的提升才能最終贏得用戶青睞。當下短視頻格局已定，未來的競爭重點將是如何進行電商變現。而對於MCN機構，需要依據實際情況，調整內容產出模式，以解決團隊不能面對面配合以及外出拍攝的難題。在壓縮成本的同時，也可以想辦法通過金融機構獲取運營資金。
現金刺激春節短視頻用戶量激增 留存率低成難題
春節期間疊加疫情影響，人們不得不宅在家中，刷短視頻成為最普遍的消遣方式，不知不覺中，一天的時間就從指尖的滑動中流走。
從整個行業來看，短視頻逆勢爆發。根據QuestMobile的數據，今年春節期間，短視頻行業日均活躍用戶量達到5.74億，與平日相比增長17%，與去年春節相比則增長32%。與此同時，日人均使用時長也獲得較大增長，達到105分鐘，去年同期僅為78分鐘。
值得關注的是，作為短視頻頭部平臺，抖音和快手的日均用戶增量均超過4000萬，在QuestMobile發佈的“2020年春節假期比放假前日均活躍用戶增量TOP10APP排名”中位列第一和第二。在第二梯隊中，西瓜視頻、火山小視頻、微視的日均活躍用戶量也有明顯上升，尤其是西瓜視頻，憑藉《囧媽》的播出，日均活躍用戶量達到5257萬的峰值，春節期間平均值也達到4540萬，較同期增長6.7%。
業內分析人士將短視頻用戶增量明顯的原因歸結為兩點：一是春節期間進行了大力度的營銷推廣；二是在疫情期間大家本身內容需求旺盛，而短視頻平臺在信息傳播中更快速直觀，成為網民瞭解疫情、學習防護知識的重要平臺。
據瞭解，從 1 月 24 日晚 8 點到次日凌晨，快手在央視春晚共發放 10 億元現金紅包，這個金額創下了春晚紅包的新記錄。而抖音方面，則與八臺衛視春晚合作，並推出“邀好友領百元紅包”等活動。西瓜視頻、火山小視頻、微視等其他短視頻平臺也推出了針對春晚的各項活動。
儘管憑藉春晚，各短視頻平臺的日均活躍用戶量達到頂峰，增長明顯，但QuestMobile公佈的數據顯示，這些增長用戶的留存率並不高，除抖音和微視外，其他平臺的日均活躍用戶量已基本回落至春節前水平。
“短期花錢買來的用戶，留存率都不高，來的快去的也快。“互聯網分析師丁道師告訴記者，對於這一結果他並不意外，去年春晚百度的例子已經證明，這種短期花大錢營銷獲取用戶的方式並不靠譜。
丁道師表示，這種方式值得大家反思，只有長期打磨產品、內容、服務才能贏得大眾認可，而不是短期的金錢刺激。
另外值得一提的是，在以抖音、快手為代表的短視頻平臺爭霸春節檔時，微信推出“視頻號”，再次瞄準了這一千億級市場。艾瑞諮詢數據顯示，2018年短視頻行業市場規模達467.1億元，增長率達744.7%，預計2019年短視頻行業市場規模將達到1006.5億元，到2021年則將達到2000億市場規模。
對於當下的短視頻格局，超聲波創始人楊子超認為，短視頻的戰場已經不會有大的改變。視頻號雖然可以獲取一定的流量，但用戶習慣已經養成。短視頻平臺接下來比拼的重點將是，如何依託短視頻更好地做電商。
疫情波及短視頻產業鏈 MCN機構業務量銳減
儘管春節期間，短視頻平臺的用戶量和使用時長均有大幅度增長，但放眼整個產業鏈，並不是一片祥和光景。
“我們分散各地，無論腳本寫作、演員表演，還是後期剪輯都受到不小的衝擊。“某短視頻MCM機構工作人員告訴記者，他們公司還未恢復正常上班，日常的視頻產出受到很大影響。
據上述工作人員介紹，他們公司目前手上運營著10個短視頻賬號，每個賬號大概有6個人負責，工作內容包含腳本寫作、劇情表演、拍攝、後期剪輯及運營等。而受疫情影響，6個人天南海北分散各地，視頻內容生產很難如常進行。儘管春節放假前有一些備用視頻，但因與疫情這一大環境調性不符，不太適合更新，目前賬號已經面臨停更風險。
對於上述MCN機構遇到的問題，晨緣傳媒總經理王瑞珏認為，的確並非個例，他們公司的內容生產團隊已經暫停拍攝，轉而做短視頻運營、直播等線上培訓，目前已經有十幾人通過培訓加入公司公會。
不過，王瑞珏指出，並非所有MCN機構都會遇到這一問題，因為MCN機構種類繁多，有些只是簽約網紅達人，負責幫他們引流變現，並不涉及具體內容創作。
在互聯網分析師劉鳴看來，疫情影響短期內不會消散，涉及內容生產的MCN機構，除轉型做線上培訓外，還可以依據實際情況，調整內容產出模式，以解決團隊不能面對面配合以及外出拍攝的難題。
但無論是哪種模式的MCN機構，在日常經營方面都會受到疫情或多或少的影響。耀然互動創始人林欣然告訴記者表示，他們公司簽約或者合作的網紅達人經常會參加一些線下的商業活動，但疫情之下，活動難以開展，1月和2月在這方面的業務量為零。
在林欣然看來，因為疫情波及的行業比較多，這就使得本身人氣和流量不高的非頭部主播不得不面對廣告主減少的事實。在這種情況下，廣告主在選擇投放對象時更傾向於頭部主播。
還有一類MCN機構值得關注，它們主要是為企業運營網店賣貨賺錢，日常工作就是拍攝廣告視頻和打理店鋪。“受疫情影響，貨品供應和運輸都難以通暢，做電商也不好做。”一位做電商運營的工作人員向記者表示，她們公司位於鄭州，主要業務就是廣告視頻拍攝和店鋪代運營，目前自己負責的店鋪大多難以正常運轉。
對此，互聯網分析師劉鳴認為，短視頻平臺自身在資金等方面抗風險能力較強，可以適度幫扶平臺上的中小企業一起度過難關。除此之外，企業等要儘可能壓縮成本，確保資金流能順利度過疫情時期。在壓縮成本的同時，也可以想辦法通過金融機構獲取運營資金。
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