銀保監會人身險監管部2月12日下發通知，就進一步做好新冠肺炎疫情防控期間人身保險服務有關工作提出要求。
銀保監會要求：不得以商業為目的跟風炒作，利用疫情事件營銷，利用輿情熱點做廣告，讓保險保障“變味”。疫情防控期間，各人身保險公司可披露相關承保、理賠整體情況，及時回應社會關切，但不得公開宣傳涉及被保險人的理賠具體案例作為營銷噱頭。捐贈保險業務要規範運作，除險種豁免監管限制外，其他均應按監管文件執行。對出險的捐贈對象要及時兌現理賠服務承諾。
來源：央視財經（ID：cctvyscj）
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