大魔王的日常
這個問題提的前提不是很清楚，即離開原單位多長時間了沒有說清楚。如果離開時間較短，這種現象應該屬於正常的，畢竟有個交接過程，雖然離開時說的清楚，但接手的人還有一個熟悉過程，在所難免會諮詢一些問題。但離開的時間比較長了，還存在這種現象就不是很正常了。需要謹慎問答，有些的確不是能作答的，就更不能回答了。要以離開時間較長，不清楚後來情況為由，逐漸擺脫這種諮詢。希望能幫到提問者。[呲牙]
深海珍珠Wxj
我是草根老周，本草綱目的草，板藍根的根。很樂意參與這個話題。
我就是這樣的情況。內退以後，經常接到單位領導或同事電話，諮詢消防設備、管網，固定柴發機、泡沫液等等工作上的問題。我不假思索，都會把自己知道的告訴他們。有時候正吃飯，有時候正開車，還有時候晚上很晚都睡下，來電話了。
老婆有時候抱怨，我都沒有多想什麼。也許職業習慣養成了容不得問題過夜。因為消防工作沒小事。
我內退三年了，不知道接了多少電話了。記得有一回才離譜，我電話遙控當參謀出主意和拿出滅火方案，喊破了嗓子(因為消防泵房機組噪音大），老婆就在我身邊不斷的提醒小聲點！左右鄰居以為我和老婆吵架。
對於原單位領導或同事，常給已經離職或退休的你打電話諮詢問題，我覺得有這幾個問題應該說一下。
第一，單位領導應該重視員工培訓考核，不能不稱職頂崗。有些崗位是要害崗位，一旦出問題不堪設想。
第二，單位領導也要加強學習，弄懂崗位流程，尤其是重要崗位，不能做睜眼瞎。
第三，如果你已經離職離崗，接到求援電話還是應該接，不要回絕，並且傾其所有的幫助原單位度過難關。畢竟，我們在哪裡有過自己的青春和汗水，當然還有記憶。
草根老週五世
是個人原因離職的話，能回答就回答，沒必要回絕啊，對自己也沒什麼壞住，你回答了，領導會覺得你這個人不錯。我以前從一個公司辭職出來，也是原來公司的工作人員來問我一些工作上的事，我也一一回答，反正對我也沒什麼影響，還能給人家留下好的印象呢。記得那時我是去老公那裡探親幾個月，也想要小孩，因為年齡也大了，我們又不是在同一個地方的。所以就辭職了。後面我小孩得一歲的時候，原來公司的領導又叫我回去上班，說我以前上班表現得很好，很信得過我，而且待遇比以前還要高，問我能不能回來上班？可惜的是我又懷二胎了[捂臉]，只能拒絕領導的請求。所以說，做人沒必要做得太絕，有時候還會給你驚喜！
平凡小娜姐
離職了，前領導和同事還經常來諮詢問題怎麼辦？這個我來回答你。我在前公司的時候，業務能力在整個部門是數一數二的，但是我的崗位在市裡面下屬的一個鎮，我是公司那個鎮的業務負責人，鎮離市區比較遠，我家又在市裡，每天開車不堵車的時候單程需要40分鐘，我都是早晨開車去，下午開車回來。這樣堅持了8年，那是2012年吧，年底的時候，我向領導申請調回市區，實在不想跑鎮上了，跑累了。領導也同意了，同時領導也給了我幾個市區部門負責人的選擇，我選了離家最近的一個部門，領導也同意了。然後，我用了10幾天時間，把這個部門的現況、資料、業務全整理好並交給領導，領導對我彙整的資料也很滿意。一時間，我特別興奮，一想我以後上班不用開車也不用擠公交車🚌了就高興，同時我也把這個好消息告訴了我的親朋好友，大家都替我高興！可是，有一天，我一個同事給我打電話讓我去那個部門辦交接，我愣了，我問他我說領導沒有通知我啊，他說全公司所有人都知道這個部門現在開始由你負責，而且成立這個部門的時候領導就說了這個部門是給你的。領導怎麼會不通知你呢？我就給領導打電話問我什麼時候過去交接，領導給我的答覆是:如果我回市區，工資扣完社保以後3600（我以前8000+）我說3千多塊錢我完全不夠生活（我的本意是讓領導不要降我工資），領導說要不讓我還是呆在鎮上，如果回市區就這麼多錢，沒得商量。我給領導講我考慮下，過了幾天，我就辭職了。後來公司的領導和同事打電話問我業務上面的問題，我的回答一律是:不好意思，我現在不做那一行了，給不了你什麼幫助。現在想來，如果當時領導不那麼做事，我不會離開那家公司，畢竟，當時的領導，以及公司我都比較喜歡，而且在我離職前，我從來沒有想過我會從那家公司辭職。告訴你我的故事，就是想說，如果上家公司沒有什麼讓你到現在都耿耿於懷的，你也是自願離職的，那麼，在你不違背現在公司利益也不違法同時，能幫就幫一把，否則，直接告訴他們:不好意思，我也不會。 我的方法僅供借鑑
嬌俏美公主
有人來電求助，對你來說是好事，能解決就解決，關鍵問題留個心眼兒，但千萬不要回絕。凡事給自己留條後路，總有一天會用到。我以前曾經在本市幾家大型商超或者商業中心任職，主要負責工程管理。在一起久了，難免會得罪人，但我一直都沒正面硬槓。前年自己辭職創業，經營一家機電維修部，也接一些裝修裝飾的小工程，為了找業務，就去以前就職的那些公司，因為以前的口碑不錯，很多公司都放心把這些業務拿給我做。日積月累，很多業務自己找過來，現在總算有了立足之地，不必靠給別人打工為生了。
古樓老僧
小肚雞腸之人永遠不會有聲望與升遷之時，一個人的工作時間長了，你只是有些經驗而已，若是有能力早就升職領導了。離職後原單位領導找你諮詢問題，說明自已沒有爛到不可收實的地步。自已別驕傲、別自滿、別報怨，心底寬闊了是才能，反之，庸才一枚。謙虛謹慎、戒驕戒燥心底沉穩出路廣。
Luzhanxiao
雷哥認為：職場處世，多一個朋友就多一條路子，少一個敵人就少一分威脅，在能力、精力允許之下，能幫則幫，實在疲於此事，則要用妥當的方式予以處置。
首先，幫助原先單位的領導和同事，是一種職場的能量積累。
雖然你離職了，但是與原先的直屬領導與同事相處得都還不錯，這就意味著，他們其實是你的朋友。對於朋友，能幫則幫，所以，在自己能夠兼顧的情況之下，別人打個電話詢問一下，你解答一下，其實對你而言沒有多少耗損，不妨客客氣氣應承下來。
所謂山不轉水轉，現在雖然你離開了原先的單位，可以說和原來的同事與領導沒有了直接的交集，但是，說不定哪天你與原先的同事們就會有更加緊密的連接，例如，你的直屬領導提拔為大領導，說不定你又能以提拔晉升的身份重回其麾下效勞，這也是有可能的。
所以，職場上的為人處世就是一句話：不要把事情做絕，要給自己留下餘地。
其次，如果你覺得時常被原先的同事打攪，影響到了你現在的正常工作，不妨做一個妥當的了結處置。
每個人的時間精力都是有限的，原先單位的同事領導老師打攪你，這種情況確實也讓人很煩惱。如果現單位的領導好說話則罷了，不好說話可能還會認為你“身在曹營心在漢”，對你有不好的看法，就會影響你在這個單位的職業發展。
因此，如果原單位的同事詢問你的頻度太高，佔用你的時間過多，不妨想個比較周全的策略來處置了結。那如何妥善應對呢？
- 第一步，不接電話。
雷哥建議，如果你的原單位同事打電話來諮詢你，可以不用接電話，關成靜音模式即可。隔20分鐘以後，你再回撥過去，以非常抱歉的語氣，客客氣氣地給對方解釋：
“張哥，抱歉，剛才領導讓開會討論方案，全員都不能帶手機，所以，沒有能接到你的電話。會議剛結束，你找我還是為了辦理銷售銷賬流程的事情吧，是這樣操作的，首先你可以找老王……”
客客氣氣解釋，誠誠懇懇道歉，表明對你態度，但是，不接電話是客觀原因所致，對方並不能怪你，而且你的答覆純粹是交情，而非任務，所以，這種處理方式，只是為後面的處置埋個伏筆。
- 第二步，中斷電話。
不接電話的招數之後，我們還可以用“中斷電話”的方式。例如對方又打電話過來問你事情，你可以繼續耐心的解釋，但說一半的時候，你可以假裝很驚慌的語氣說：
“哎呀，不好意思，張哥，上午領導讓下午3點鐘開個討論會，時間馬上要到了，我只有晚一點再給你打電話了，抱歉抱歉，我先掛了”
中斷你與原單位同事的電話，實際上就是要告訴對方，他的詢問已經影響到你的正常工作了，所以，你只能停止。然後，你隔1個小時之後再回電話，把後面的情況給他說明，這種延時去告訴對方答案的方法，也是在提醒對方，這種老是找自己來處理工作的方式，並不是實時的，也會影響他的工作效率。
- 第三部，做好了結。
有了前面的鋪墊，這個時候你就可以找個機會去與原先單位的同事做一個了結了。你可以根據你掌握的情況，把原先他們都不太清湖，或者經常需要諮詢你的事宜，編寫一份詳細的文檔，梳理出具體的流程，明確出負責的人員。
然後，找個機會給對方打個電話，說最近事情太多，會議一開就是幾個小時，怕耽誤他們的工作，所以，你想找個機會跟他們做一個徹底的面對面交接，把他們都不清楚、都不懂的事情，一次性全部交代清楚。
你可以約在一個休息日或下班時間，前往原單位，把整體好的文檔交給對方，然後再詳細講解一遍具體的事項。
臨了，你可以很無奈的告訴對方，最近單位的領導對你意見非常大，主要是有同事反映你經常還在處理原先單位的事情，已經找你談過話了，算是一種警告吧。你也很鬱悶，所以希望他們能夠理解。後面可能就不太方便頻繁的接電話處理原先單位的事情了，不過，實在有什麼需要幫忙的，你再找機會想辦法集中給他們解答。
這個辦法實際上就是告訴對方，你們的行為影響到了我的正常工作了，所以，我無法辦到。但是，最後卻也留了一個餘地，確實有需要幫忙的，你會找時間幫他們集中解答，這也算是有一個交代了。
總之，通過遞進式的處理，可以讓你成功卸掉身上的這個包袱，好好做你現在的工作，而且這種方式相對妥當溫和，不會很生硬，也不會得罪人。
總結一下：職場打拼，能多栽花就少栽刺，能多一個朋友就少一個敵人，妥善應對職場的關係處置，可以讓你積累更多的職場助力。希望我的回答能給你帶來幫助，謝謝。
我是優質職場領域創作者、問答達人、問答青雲計劃獲獎者【雪天驚雷】。如果我的觀點對您有啟發、有幫助，勞煩您點贊並關注我，雷哥將把職場乾貨與您分享到底，謝謝！
雪天驚雷
大家好，我用視頻分享一下上面的觀點
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顧家de男人
我建議你可以通過幾種表達方式說出你回絕的意思：一是正因為你與他們有較好的關係，可以在他們聯繫你的時候，通過問問他們的現狀，很自然的回憶一下你離職時情況，適度的表達一下你的不滿，爭取他們的理解和你不想談原崗位工作意思；二是可以利用第三方誤接電話的方式，幫你表達“再去插手原來崗位工作不太合適”的意思；三是可以在某些時候用“忙音”來表示你拒絕的意思，等他們事情處理完後，你再解釋你無法接聽的原因，有了這麼幾次，他們自然會明白；四是可以通過你關係比較密切原來的同事幫你以打報不平的方式說出不應該總是找你的意思；五是可以推心置腹直接說出來，可能會得到大家的理解。
李家大叔的小菜園
你離職後，原單位的上司和同事經常找你來諮詢問題。這說明什麼問題呢？
01 你沒有做好離職前的交接
離職的程序一般都是提前遞交給上司辭職報告，然後公司抓緊招聘人或安排相關的同事來和你辦理交接。
辦理交接，重點在於你把自己的工作事宜全權交給接替你的人。
不僅如此，你還要帶著他（她）親身處理一些問題，特別是一些有關技術類的專業問題，更是需要你親臨現場，帶新人解決問題。
但現在讓你煩心的問題就在於此。
我猜測你可能在做離職交接時並沒有做到位。
抑或是因為大領導對你有意見甚至是排擠，你可能存有私心，並沒有全力做好交接。
不知我說的對嗎？歡迎你留言給我說說。
02 你有自己獨特的技能和職場價值
你並沒有說明你是什麼行業什麼工種，但因為你離職後，舊同事沒有更好的能力解決工作中遇到的問題。
這就說明你的工種應該是一個比較特殊的工作，也恰好證明了你的獨特技能和職場價值。
但是前公司的大領導並沒有珍惜你，重用你，這是他們的損失。
但前同事經常性的給你打電話詢問解決方案，這對於你來說，是一個做好事的機會，但也是一個讓你付出精力和時間的累贅。
其實，你也意識到了這個問題。
但你不好意思直接拒絕他們，所以就想著找一個萬全之策。
03 如何拒絕舊同事的不情之請
對於我們大多數人中國人來說，都十分看重面子，尤其是男人。
因此，很多人不會拒絕他人。
但總有一些人求助之時不顧面子，就喜歡麻煩別人，比如你說的舊同事。
但他們可能確實也是遇到不能解決之事，也許並不是存心要麻煩你。
但凡事都有個度，過猶不及。
如果他們經常性的打電話詢問你，並且對你的工作和生活造成了困擾，那你就要正視這個問題了。
與其拐彎抹角，倒不如你真心實意的把這個困擾說給他們聽。
我想他們也會能理解你的。就算是不理解，這也正是一個認清他們人品的機會。
不理解他人的人，不值得深交。
當然，你如果不想得罪他們，那你就拿出一個工作中此類問題的普遍解決方案，書面交給他們。
以後他們再遇到問題，就可以按照你給的方案解決了。除非遇到一些特殊的問題，他們也可以再找你，但不至於經常性的麻煩你。
我想這個辦法，也是你前期交接時沒有做好的一個補償方案吧。
希望你能妥善解決問題，也希望你能給我留言討論我的辦法是否可行。
