防輸入 防擴散 堅決切斷疫情傳播鏈
早發現 早隔離 全力以赴救治感染者
1月31日，西安市蓮湖區桃園路街道辦事處桃園一坊社區出現一名新冠肺炎確診病例，患者所住單元被隔離起來，街辦、社區投入了更緊張的戰鬥。14天中，未發現該單元居民有被感染的情況。2月14日，該單元解除了隔離。
社區已成為疫情防控的重要戰場。那麼，桃園一坊社區出現確診病例後，街辦、社區是如何與疫情“作戰”的呢？
>>連夜排查
半夜接電話去開會
排查完已凌晨兩點多
31歲的劉思雨是桃園路街道辦事處桃園一坊社區的主任，2月2日晚11時40分，劉思雨剛休息，接到街道黨工委書記劉宏武的電話，要緊急去街辦開會。
整個街辦燈火通明，街辦工作人員在緊張工作，很多人從1月22日（臘月廿八）開始取消休假，第一時間參與到疫情防控工作中。
最近工作任務重，缺乏睡眠，劉宏武面色疲憊。他對大家說：“又來了新的排查任務，需要連夜完成，刻不容緩，必須完成！”
此前，桃園一坊社區有2人曾經參加了1月17日西安市雁翔路百香合酒店400餘人聚會，因其中有人被確診為新冠肺炎感染者，正在接受治療。得知情況後，劉思雨想方設法聯繫上了本社區的2個人，說明情況，並告知2人先居家隔離，每天測溫。與街辦社、區同事們連夜排查，劉思雨忙完回到家，又是凌晨兩點多。
桃園一坊社區共17名工作人員，轄區有1.4萬餘居民，近4000戶。目前17名社區工作人員正在進行新一輪的入戶排查。
劉思雨告訴華商報記者說：“自從臘月廿八至今，半夜接到任務是很平常的事。入戶排查，登記造冊，勸導居民，加大消殺，為隔離居民代買東西……工作量非常大，從早忙到晚，大家非常勞累，我覺得從小到大都沒有經歷這麼高強度的工作。”
1月31日，陝西公佈的新增確診病例中，其中一例是桃園一坊社區居民。當天，該居民所在的單元樓暫時被隔離起來。
這棟樓一共7層，去掉空置的房子，被隔離的單元還有8戶。當天，劉思雨加了每一戶居民的微信，同時建立了單元微信群。哪一戶需要買什麼，可以給劉思雨發微信，或者發在微信群，劉思雨再逐一安排社區工作人員去購買。因社區工作人員沒有專業防護服，不可上樓，所以買回來的東西放在單元樓門口指定地方，由居民下樓來取。需要去小區門口取快遞，也可給劉思雨發微信。每天早上第一件事，劉思雨先看微信消息。
“每天會有專業消殺人員上樓消殺。每一層樓設置一個垃圾桶，每天上午9點前居民投放垃圾。消殺人員對垃圾消毒後，將垃圾帶下樓，下樓後對垃圾集中消毒，然後單獨運走。”劉思雨說，“社區有圖書室，如果居民想要看報紙雜誌、名著，小朋友想看繪本故事，我們都可以送到樓下。”
>>耐心服務
社區工作人員退掉重買
劉思雨說，代買東西時，跑腿是義務，但物品本身的費用需要居民來付，社區工作人員將小票拍照傳給居民，居民再用微信轉賬。
有的老人不會用微信，就通過打電話“下單”，老人下樓取東西時，根據小票金額將現金放在樓下，社區工作人員先對現金進行消毒，然後拿走。
2月2日，樓上一位老人說要買降血脂的藥，劉思雨馬上安排工作人員去購買，跑了三四家藥店，終於買到。不過，老人說：“我之前在醫院買的藥比這個價格便宜。”於是，工作人員將藥退掉，再聯繫社區衛生服務中心，終於為老人買到了價格滿意的藥物。
有居民要買溫度計，社區工作人員跑了多家藥店，沒有水銀溫度計，最後買了電子溫度計。但居民說：“電子溫度計測的體溫不準，我要水銀的。”社區工作人員只好退了電子溫度計。
該單元居民俞女士說：“我家一共五口人，兩三天買一次菜，都是社區工作人員幫忙購買。有時候家裡其他人給我們送菜，把菜放到小區門口，社區工作人員也會幫我們取回。”
>>解除隔離
居民很開心
工作人員依然忙碌
14天中，未發現該單元居民有被感染的情況，2月14日該單元解除隔離。當天，劉思雨告訴記者：“今天上午，衛健人員為每戶居民上門辦理了解除隔離手續，我們拆走了樓下工作人員值守用的帳篷以及其他設備，並給居民們辦理了出入卡，以後每兩天每家可派出一人購買生活用品。”
“終於解除隔離了，今天很開心，因為隔離我一直沒辦法復工上班，現在單位已給我辦好了復工手續，我明天就可以去上班了，當然，仍然要注意防護。”該單元居民王女士說，“這14天裡，多虧了街辦和社區的工作人員，非常感謝。元宵節那天，家裡沒菜了，沒想到街辦免費送來一大箱蔬菜，而且種類豐富，都很新鮮，箱子裡還有一包湯圓，當時我們非常感動。如果需要採購什麼，微信群裡說一下，社區工作人員就會免費代買。”
單元解除隔離，社區工作人員都鬆了一口氣，但對於疫情防控，劉思雨說他們依然一絲不苟，依然忙碌，“目前忙於小區出入管理，外來返城人員，先到社區報到，掃碼填報信息後方可進小區。外來返城人員全部需要居家隔離14天，有的人不配合，社區就一遍一遍地做思想工作。所以社區24小時有人上班，我們採取三班倒的辦法。同時要幫助居家隔離的人代買生活物資，跟蹤他們的身體狀況。” 華商報記者 任婷
社區呼籲：
工作人員急需防護物資和裝備
劉思雨的媽媽在陝西榆林，自從忙著疫情防控工作以來，媽媽每天晚上都要與女兒視頻。“回家累得不想視頻，但媽媽說很擔心我被感染，視頻了才放心。”劉思雨說：“為了防止意外，回家後我單獨睡一個房間。”
劉思雨的老公田先生告訴華商報記者：“最近媳婦總是忙到半夜回來，有時候半夜也會被街辦叫走開會。兒子4歲，以前我不太管，最近都是由我管。我和兒子睡一個房間，我不會做飯，只好給兒子下點龍鬚麵，煮點稀飯，湊合吃。”
蓮湖區桃園路街道辦事處黨工委書記劉宏武說：“最近為了防控疫情，基層工作人員在物資並不充分的情況下，每天都在一線冒著風險連軸轉，非常辛苦，也非常偉大。”
劉思雨說，工作過程中，社區需要更充足的物資和裝備，“從大年初一至今，街辦給我們社區發了一些口罩、橡皮手套、消毒液，但不夠用。沒有防護服、缺少口罩，我們都在自己想辦法。”
除了社區工作人員、醫護人員每天在工作，樓下還扎著兩個帳篷，安保人員24小時值班，負責大家的安全。 華商報記者 任婷
居民寫信：
感謝這些“看不清面目的親人”
解除隔離後，桃園社區衛生服務中心收到了來自解除隔離居民手寫的一封感謝信：感謝社區醫務人員在全單元被隔離時，每天為大家噴灑消毒液、倒垃圾、替居民買急用藥等，患難時刻彰顯的真情令人感動。這封感謝信的落款為：桃園一坊社區××小區居民郭民政及其家人。
郭民政告訴華商報記者，事情要從1月31日說起。“那天，我從窗口看到樓下有一群‘黑衣人’，我從樓上問‘你們幹啥的’，有人向我喊‘回去吧，戴上口罩’。後來我才知道，因單元確診一名新冠肺炎病例，導致整個單元要被隔離14天。”郭民政說，“那一刻起，我真正意識到新冠肺炎疫情已來到我身邊。今天（2月14日）正巧是全單元平安度過隔離期的日子，重獲‘部分’自由的首日，就想寫信感謝連日來辛勤為大家付出的桃園社區衛生服務中心的醫務人員。”
雖然隔著各種“屏障”，但郭民政說14天內整個單元都被醫務人員的愛和溫暖包圍著。“從家裡就能聞到他們噴灑的消毒液的氣味，想象著他們身穿防護服、不懼病毒認真在單元樓內噴灑消毒液、收拾居民生活垃圾時，心裡就湧出感動。”郭民政說，他個人最想感謝的是家庭醫生焦畔畔。
據瞭解，焦畔畔每天和同事通過微信、電話2次登記全單元23名被隔離人員的體溫等健康指標。“1月，我突發腦梗入院，1月9日出院後一直服用降壓、降血脂的藥。不巧，2月2日降血脂的藥在隔離期間服完。當晚焦畔畔打來‘測溫’電話時，我隨口提了一句，沒想到小姑娘登記了我所需藥品的規格和品牌名稱後，還把藥送到了我家門口。”
第二天一早，焦畔畔在郭民政家門上叩了兩次，喊了句“郭叔叔，藥送來了，我給您放門口了。您先別開門，樓道里剛剛噴了消毒液，半個小時以後再開門取藥。”
郭民政感嘆：“也許在平時這些行為很平常，可我們是正被隔離的單元，我可算是確診病例的間接接觸者，而焦畔畔等醫務人員沒有害怕，依然堅守職責、上門服務。我稱他們是‘看不清面目的親人’，感謝他們在疫情蔓延時，將親人般的關懷和幫助送達給我們。”
據焦畔畔介紹，2月14日，經消殺、健康狀況檢查等一系列綜合評估後，這一單元正式解除隔離，於是他們向居民投遞“解除隔離觀察書”。
“投遞到郭師傅家時，就收到了這封感謝信。很驚喜，也很感動。”焦畔畔說，“從疫情防控開始，我們社區衛生服務中心的工作人員就被分成18個小組，每3人一組，負責不同的居民樓。我是我們組的組長，負責的區域出現隔離，我們3個人的任務都很重，心理壓力也大。”
此外，在同一隔離單元，居民夏先生因隔離而無法定期透析，病情加重。
“我們小組3人第一時間向桃園社區衛生服務中心疫情防控領導小組彙報，在中心黨支部書記、主任孫安志的協調溝通下，醫聯體西電集團醫院腎內科同意開設專門病房，保障患者治療。社區衛生服務中心的家庭醫生鄧軍令專門負責夏師傅隔離期間透析治療的轉運工作，成了夏師傅的‘專車’司機，夏師傅沒有因隔離而耽誤一次透析。”焦畔畔說。
隔離期間，對隔離居民來說，社區衛生服務中心的醫護們不僅是醫護人員，還是消殺人員，同時是“司機”和“快遞員”。
“這是我們的職責，是我們該乾的，也都是小事。我相信，只要每個人幹好該乾的事，戰疫勝利的希望就在不遠處。”焦畔畔說。 華商報記者 付啟夢
醫生提醒：
社區人員最好戴上醫用帽子和一次性手套
西安市中心醫院感染科主任付建軍表示，社區工作人員在入戶排查或者為隔離居民跑腿時，要注意以下幾方面：
著裝上，一定要戴口罩，有條件的話，戴上N95口罩，如果沒有，外科口罩也可以；最好穿專業防護服，如果沒有，可以穿一件醫用白大褂；最好戴上醫用帽子，以免頭髮接觸病毒；最好戴一次性手套，如果沒有，就帶上速幹手消毒液，進居民家之前洗，出門居民家之後洗。
工作時，與人要保持一米之外的距離，所處環境空氣要流通。
要提高免疫力，儘量做到勞逸結合；注意保暖，不要感冒；均衡飲食，多吃蔬菜、水果，多喝水。 華商報記者 任婷
記者手記：
他們阻斷了疫情在“最後一公里”的傳播
疫情當前，有許許多多的人冒著生命危險衝在第一線，醫生、軍人、警察……他們的付出讓我們肅然起敬。這個春節，還有一群人，他們戰鬥在社區，為了守護自己轄區的平安，在防護裝備欠缺的條件下，入戶排查，建立臺賬，為隔離居民“跑腿”，買菜買藥……
據專家介紹，陝西省發病正在經歷由輸入性病例向本土病例轉化過程，社區成了疫情防控的重要戰場。街辦、社區工作人員工作瑣碎繁多，有時候還會遇到群眾的不理解。最近，他們的微信步數每天都在2萬步以上，回家還要與家人“隔離”……他們用細緻的工作完成一項偉大的工作：阻斷疫情在“最後一公里”的傳播。
街辦以及社區的工作人員與群眾最貼近，這場需要緊緊依靠人民群眾打贏的戰役，他們的付出也功不可沒，讓我們向這些基層工作人員致敬！ 華商報記者 任婷
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