疫情之下,和線上教育“拼”直播課?就算線上轉型?你太天真了

2020年開端,突如其來的肺炎疫情給教育行業的線下培訓帶來“迎頭痛擊”,全國多地教育部門宣佈中小學延期開學,全國多數線下教育培訓機構也暫停線下課程。無期限的停課,可能帶來的集中退費潮,讓教育從業者焦慮、恐懼、憂心忡忡。

線下機構轉型線上,“直播課”頻頻翻車

隨之而來的,面對停課危機,和國家“停課不停學”的引導下,線下培訓機構被趕鴨子上架,緊急部署線上課程,隨即出現多處網課“翻車現場”


疫情之下,和線上教育“拼”直播課?就算線上轉型?你太天真了

直播開課頻頻翻車

“翻車現場”背後代表的是線下機構的慌亂和盲目性。當然危機之下給我們應對和思考的時間並不多,出現這些情況是可以理解的,但是疫情發展到現在這個地步,線下的培訓機構者們,需要清楚的認識“網絡直播課”。


疫情之下,和線上教育“拼”直播課?就算線上轉型?你太天真了

“網絡直播課”肯定要上,但僅僅只能作為疫情期間的“應對之策”,和轉型無關。

新東方運營高級專家朱兆偉做的一個調查結果顯示,為了應對停課危機,多數機構會做一部分線上轉型。50%的機構做線上課的目的,主要是為了留住現有的生源,做粘性;30%的機構做線上課程,直接用來做收費(課消)的機構。還有機構調查顯示,疫情期間,50%的家長願意嘗試線上,不願意孩子耽誤學習;40%的家長持觀望態度。

所以線下機構的經營者們,需要清楚的瞭解,直播課只是疫情期間的“應對之策”,目的只有兩個:1、穩住現有的生源,做粘性;2、在合理的情況下,做部分收費(課消),減少損失。

1、穩住現有生源,做粘性:

新東方創始人俞敏洪在對近期的新型冠狀肺炎思考時也表示,如果新東方的線下培訓班全部停課退費,就只有關門大吉這一個結局,作為行業巨頭的新東方線下培訓只能停課應對疫情,何況更多羽翼尚不豐滿的中小教培機構,面對這些危機,需要大家做好打持久戰的準備。

相對與停課,更可怕的是退費,連新東方這種巨頭如果產生大面積退費也只能關門大吉。所以線下機構在停課已經成為事實的情況下,開始“網絡直播課”穩住現有學員,減少退費的風險是必須要做的第一件事情。

2、在合理的情況下,做部分的收費(課消),減少損失。

按道理講,機構面對危機,付出成本購買在線直播軟件,耗費精力做直播課程。是可以適當的收取費用的,但是這裡需要面對一個現實,線下“趕鴨子上架”式的上線的直播課質量有待商榷。和在線教育機構的直播課更不能同日而語。所以這裡需要提醒各位線下機構,收費需謹慎合理。

之所以,說可以在合理情況下,適當的收費,主要考慮到線下機構的優勢——就是教學進度,根據現有

的學習進度和線下機構對學員的瞭解,進行有針對性的“直播課”是可以適當收費的。


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不能拿“網絡直播課”作為線下轉型線上的手段,因為你實在不是對手!

朱兆偉提醒線下機構不要把所有環節都遷移到線上。“一家線下教培機構,不可能在短時間內成為一家在線教育公司。即使你骨骼清奇,能力超強,成為了一家在線教育公司,你一定要記得,多數的在線教育公司不賺錢。”

1、資金上無法抗衡,線下機構的資金量無法和在線機構抗衡,更何況你掏的是自己的錢包,他們燒的是投資人的錢!

公開數據顯示,多家機構已經進入E輪及以後融資,其中的猿輔導總融資金額近8億美元;作業幫總融資金額近10億美元;掌門1對1美元融資金額4.7億美元,另有過億元人民幣融資;一起科技總融資超3.8億美元。

在你還在為停課的房租和人員工資發愁的時候,就不要談線上轉型的問題了,和在線教育的投資來講,是你望塵莫及的。

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高投入,低收益

2、並不是所有的老師和教學都適合線上

老師才能保證上課質量,不少線下機構的老師估計操作軟件都不太熟悉,更談不上線上講得生動有趣了。成熟的線上課少不了教研、教學、運營、課後服務四個環節。四個環節對於線下機構來說都是陌生的。因此,線下把精力放到線上,甚至轉型,都不太現實。一旦本末倒置,可能影響線下根本。別忘了,實體的機構的優勢就是線下場景,線上課是透明課,家長是全程參加的,線下的名師不小心成為線上的菜鳥,家長對線下的信心都大打折扣。

3、在線教育的日子並沒有你想象的那麼好!

《財報看公司》梳理了美港股的幾家主要在線教育上市公司:從2016年6月中國在線教育赴美上市的第一家公司51talk,到2018年赴美上市的流利說、赴港上市的新東方在線,以及2019年6月IPO的跟誰學——除了跟誰學一家盈利,其他全部大幅虧損。其中,流利說的虧損最多,2018年歸屬普通股東的淨虧損高達5.16億元,2019上半年淨虧損為1.55億元。


疫情之下,和線上教育“拼”直播課?就算線上轉型?你太天真了

發揮線下機構優勢,抓住時機補短板,建立線上線下相結合的新模式。

疫情之下,讓家長們體驗、比較一下,最終作出適合自己的選擇,也是好事。物競天擇、優勝劣汰,一切現有的教育模式,都應該充分競爭,讓用戶自由選擇,市場進行篩選,最終會對整個教育行業的進步起到推動作用。但不是全面改變線下機構的交付方式,更不是線下機構轉型線上的戰略方針!更不能被輿論牽著鼻子走,把疫情期間的“應對之策”做為線下機構轉型線上的戰略方針。而是應該發揮線下教學模式得天獨厚的優勢,藉機補短板,建立線上線下相結合的新模式。

1、線下教學模式是優勢不是劣勢。

學習本來就是一個反人類的過程,作為父母的成年人都很難有這個自律,更何況是在校的學生。線下教學的課堂互動性,及時發現孩子上課中的問題,提高學生的注意力。這點是線上機構無法比的。所以單單從教學這個環節上講,其實線下教學比起直播課、錄播課是有很大的優勢的。

2、線下機構的短板到底在那裡?

隨著科技的發展和市場的變化,教育機構運營的模式在逐漸的發生著變化。教育機構運營的各個環節也在面臨著不斷的變化,面對在線教育衝擊,招生模式、教學模式、課後效果外化模式、服務模式都都需要各自梳理一下自己的短板,藉機調整轉型

3、線下機構線上的環節要理清

根據分析出來的結果,借鑑在線教育的模式,嘗試把部分環節線上話,提升機構整體競爭力。、

線下機構短板補足,以及線上化戰略步驟,作者有單獨的文章論述,在此就不做贅述,請點擊關注作者,查看相關內容


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