2月17日，IDC發佈《在COVID-19爆發期間，中國ICT市場面臨的機遇和挑戰》報告，對COVID-19對中國經濟和ICT市場的影響進行深入分析。IDC預計，與2003年的SARS疫情相比，COVID-19疫情對經濟的影響更大，疫情的影響預計主要限於第一季度，第二季度將減弱，且對全年的經濟影響有限。
與中國經濟相比，疫情將對中國的ICT市場產生更大的影響，與軟件和企業相比，疫情對硬件和消費者的影響將更大。對ICT市場的影響同樣也主要限於第一季度，預計ICT市場在2020年第一季度將下降約10％，PC和智能手機銷售將至少下降30％，服務器，網絡和存儲銷售將至少下降15％。此外，人工智能和大數據也將受到影響，但仍將保持增長，而物聯網和安全性等新興技術的降幅將不大。
對企業採取支持措施，以期穩定經濟
IDC表示，在2020年全年，政府針對企業對經濟的負面影響採取了許多支持措施，以期穩定經濟。這些措施包括：投資以支持生產關鍵的疫情遏制用品，財政和信貸支持，減稅和免稅與補貼，減少行政費用，簡化行政管理以及專門的支持資金。
IDC預計，除了增加對基礎設施和相關民生領域的投資之外，政府還將在今年第二季度和下半年推出更積極的財政措施和寬鬆的貨幣措施，這將繼續使醫療，教育，電信等行業受益。
ICT供應商的潛在機會
在當前形勢下，IDC預測，疫情有望為ICT市場帶來新機遇：
（1）與政府運作的智能化和現代化的數字平臺和大數據的機會；
（2）與智慧城市相關的機會，包括城市群+中心城市的分散化；
（3）與加速醫療保健系統數字化轉型有關的在線醫療保健服務的機會；
（4）與非接觸式業務和服務的加速發展相關的在線教室和教育，遠程辦公室和在線活動，5G行業應用，無人商業和服務以及生鮮食品電子商務的機會；
（5）與加速中國+1全球供應鏈戰略相關的供應鏈管理，製造和服務機器人的機會。
IDC預測，COVID-19的爆發將給中國的宏觀環境帶來五項重大變化：
（1）政府運營的智能化和現代化；
（2）城市群+中心城市的分散化；
（3）加速醫療體系轉型；
（4）加速非接觸式業務和服務的興起；
（5）加速中國+1全球供應鏈戰略。
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