目前，深圳各行業正在復工復產。疫情期間，輪班到崗、在家辦公等成為不少企業復工的主要形式。近期，深晚記者走訪時瞭解到，受疫情影響，部分商業購物中心、大型商超推出 " 直播帶貨 " 等新零售方式，讓顧客在家就可以消費購物，而商家員工在復工後也紛紛 " 轉型升級 "，成為網紅主播。
袁野在商超直播線上售賣餃子。 受訪單位供圖
商場員工復工 " 直播帶貨 "
" 緊急充電 " 掌握新技能
2 月 14 日，在梅林天虹，主播賴喆正忙著給線上顧客 " 直播帶貨 "。這是疫情期間，梅林天虹開展的第二次線上直播，也是賴喆參與的第二次線上直播。受疫情影響，天虹商場短時間暫停開門營業，但與賴喆一樣的門店營銷人員卻始終沒有停下工作的腳步。
賴喆透露，梅林天虹商場實體店在 2 月 1 日閉店暫停營業，但自己和同事在 2 月 3 日就已經復工到崗，通過策劃線上營銷活動吸引顧客，將線下實體店最大程度 " 搬 " 到線上，讓市民在家就可以 " 買買買 "，而 " 直播帶貨 " 正是一種新嘗試。
疫情期間，不少商家銷售形式發生轉變，傳統商場員工也 " 緊急充電 " 掌握新技能。賴喆介紹，自己本身是梅林天虹的一名高級營銷經理，負責策劃、營銷相關工作。疫情出現後，天虹推出了線上直播銷售形式，自己毫不猶豫報名參加，既負責主播工作，也要負責後臺數據反饋等內容。每次直播至少要準備 5 天時間，包括學習直播知識、互動技巧、氣氛調動等。
商家將 " 主戰場 " 從線下 " 搬 " 到線上
深晚記者走訪時瞭解到，受疫情影響，深圳不少商場及大型生活超市採取多種線上營銷方式，吸引顧客。除了 " 直播帶貨 "，空中美課（即化妝品品牌發起的線上秒殺活動）、微信群秒殺也是不少商家採用的主要方式。
天虹商場相關負責人介紹，直播是百貨專櫃到家的另一種形式延展，顧客可以更直觀瞭解商品。疫情期間，市民足不出戶，直播可以給顧客更多的時間選擇，享受更多元化的購物體驗。目前深圳的門店直播每天至少 50 場以上，參與直播員工數量在 150 人左右，每場直播根據品類區別，銷售金額在 1 萬元至 8 萬元不等。
除了百貨商場，深晚記者瞭解到，部分大型商超也在近期將 " 主戰場 " 從線下 " 搬 " 到了線上。蘇寧家樂福在元宵節當天推出了首場直播，直播的貨品包括生鮮肉菜、雞蛋和水果，還有方便食品、休閒零食等，以及消毒液、洗手液等居家商品，受到消費者好評。
袁野是蘇寧家樂福全國首場直播的主播，復工後元宵節當天他首次 " 嚐鮮 " 直播，就有超過 20000 名觀眾在線觀看。如今，他除了是家樂福門店營運部門主管，也多了 " 網紅主播 " 身份，顧客通過蘇寧易購線上平臺就可看到他兩期直播節目的回放視頻，併購買相關產品。
值得一提的是，深晚記者瞭解到，深圳部分商場門店，2 月 17 日起，將陸續 " 開門迎客 "。屆時，商家將通過線上線下相結合方式，給予顧客最佳消費體驗。
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