智能警務機器人“安安”助力戰疫。(美亞柏科供圖)
瑞為技術研發的“人臉識別+測溫”解決方案。(瑞為技術供圖)
廈門網訊 （廈門日報社全媒體記者 林露虹 吳君寧 李曉平）新冠肺炎疫情發生後，來自廈門的“機器人戰隊”走上防控疫情這個沒有硝煙的戰場，它們有的負責對轄區人員進行自動電話呼叫，完成信息採集；有的在社區防疫一線站崗，宣傳防疫知識；有的在線上擔任醫生助手，提供健康宣教、諮詢服務……“硬科技”戰疫隊伍的力量還在不斷壯大。連日來，不斷有廈企研發解決方案，一批新技術、新產品將為疫情防控提供有力支撐。
機器人醫生
疫情排查在線問診
“您目前體溫是否高於37.3℃，或者有咳嗽、胸悶、乏力等感冒症狀？”最近，不少金山街道的居民都接到這樣一個電話。撥出電話的不是街道工作人員，而是金山街道攜手雲知聲推出的“疫情防控機器人”。
據統計，每位街道社區工作人員每天撥打電話的上限在200通左右，而“疫情防控機器人”具有批量一對一電話呼叫的能力，每天可以通過一路電話撥打1400通電話。在與居民的對話中，機器人可以自動採集居民提供的疫情相關信息，並對說過“發熱”“咳嗽”等敏感詞的居民進行標記，協助做好摸排、統計梳理等工作，提升防控效率。
智能警務機器人也加入防控疫情的戰隊。“近期減少外出，不參加聚集性活動……”在同安潘塗邊防派出所轄區的多處卡口，一名特殊的警務員——機器人“安安”肩負起防控疫情相關知識宣傳的任務。據“安安”的研發方美亞柏科介紹，“安安”正在不斷迭代升級，前幾天新增了紅外熱成像測溫、口罩識別功能。
在線問診中，也有“廈門造”機器人的身影。快商通於1月底上線“智能新冠肺炎諮詢機器人”，通過與智業互聯合作，為部分三甲醫院提供機器人諮詢技術。該機器人好比醫生的小助手，可協助線上醫生完成簡單的問診，比如“是否出現發熱症狀”“最近去了哪些地方”等。醫生則可以根據機器人前期收集的信息，有重點地詢問患者，縮短問診時間。截至2月14日，該機器人的有效諮詢對話數已超過9萬次。
智能測體溫
不摘口罩減少人員接觸
防控疫情期間，戴口罩、測體溫成為市民進出公共場所必做的兩件事。但人工測量體溫，不僅需要投入人力，還可能增加人員接觸帶來的安全風險。不少廈企瞄準這一“痛點”，打造解決方案。
從1月底開始，人臉識別技術領軍企業瑞為技術的研發人員就放棄假期，全力研發針對軌道交通、社區、辦公樓宇等多場景的“人臉識別+測溫”解決方案。
“我們通過大量的戴口罩人臉數據進行算法優化訓練，同時在訓練過程中，採取了創新的數據增強策略。”公司研發人員告訴記者，經過測試，在戴口罩露出50%鼻樑的場景下識別率超過90%。
扇形科技也推出“人臉+口罩識別+體溫檢測”等多方識別和管理的AI防控疫情解決方案。“當人走到熱成像攝像機前，大屏幕上就會顯示人員身份、體溫與發熱預警、口罩佩戴情況等信息。”扇形科技負責人介紹，利用AI熱成像測溫技術，系統可實現每秒檢測15人。
還有企業專注室內的防控。此前推出室內無人配送機器人的廈企星速購，日前聯合多家科技公司推出室內巡邏體溫檢測機器人。有關負責人介紹，這個可以自主尋路的機器人可全天候定點自主巡邏，還能進行人臉抓拍身份核驗，並實時監測辦公室中每個人的體溫，及時預警。對於沒有佩戴口罩的人員，機器人還可將其揪出併發出提醒。
【聲音】
廈門市人工智能行業協會秘書長吳承東:新技術研發上廈企表現突出
廈門市人工智能行業協會秘書長吳承東認為，機器人廣泛應用於疫情防控的背後，是我國人工智能、大數據等新一代信息技術的迅速發展。他指出，創新能力突出的企業能根據不同的應用場景，迅速研發出特定的技術產品。
“在對新需求、新技術的研發效率上，我們廈門的IT企業可以說表現得很突出。”吳承東說，此次表現突出的廈企多擁有核心技術和敏銳的洞察力，“他們因應環境變化，及時在原有技術基礎上做一些調整研發，為防控疫情貢獻力量。”
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