讀創/深圳商報記者黃青山 李邇 趙木之 文/圖
智慧政務如何助力抗疫惠企？智慧政務如何更加社交化、更具體驗感？2月16日“福田政務”+讀創平臺之雙重賦能戰略合作項目正式上線，帶給人們清晰的答案和大數據服務方案。
當天“福田政務”微信小程序服務平臺顯示在深圳商報&讀創網和讀創（深圳300萬商事主體社交平臺）APP的主頁面上，企業開工復產和申報惠企資金都可一屏辦理。“福田政務”整體嵌入讀創新媒體平臺，成為300萬商事主體社交服務平臺的重要成員。讀創與“福田政務”形成從相加到相融的新型便民惠企商事服務平臺，是政務融媒體的一次大擴容大變革。啟動合作後雙方把助力企業抗擊疫情和開工復產保“六穩”作為重要服務目標，探索政務+媒體雙重賦能的服務新生態。
聚焦開工申報和惠企資金
根據雙方合作協議，讀創平臺將聯手“福田政務”近期開展開工復產一屏辦、“福企11條”一屏辦、“銀企導航”一屏辦等活動。全年將常態開展政府產業資金政策申報解讀活動、產業壯苗巡禮活動、雙創碩果巡禮活動、智慧政務進千企巡禮活動等。在讀創平臺智力支持下，福田政務還將開設“企業服務工具箱”“企業服務留言箱”“政企服務創沙龍”等個性化項目。雙方現有戰疫惠企保“六穩”資訊資源均可實現一健共享共融。
深圳報業集團黨組成員、深圳商報總編輯丁時照表示，新型數字化媒體和智慧政務在援企惠企和服務產業的大目標上高度契合，讀創新媒體平臺是政府支持，深圳報業集團重點培育，致力於打造的深圳300萬商事主體的移動平臺，是華南地區首個社交化傳媒型企業服務平臺。此次與福田政務攜手合作，雙重賦能。福田政務匯聚了福田中心區40萬商事主體，核心服務對象涵蓋世界500強企業、總部經濟、科技金融、戰略性新興產業等重點行業。讀創具有專業化的新聞資訊採集能力、平臺整合能力、產業分析能力、智庫研究能力。雙方合作將做大做優服務同心圓，為企業提供一屏式社交化媒體服務。
福田區政務服務中心主任劉民安表示，福田政務近年響應國家數字政府的號召，探索了政務+互聯網、政務+銀行，政務+自助端等服務新模式，評為智慧中國數字政府最佳50強案例。此次與深圳商報讀創合作，開啟政務+媒體雙重賦能的服務新生態。政務+媒體將豐富政府服務企業服務市場的新渠道新抓手，其目標是打通惠企“保六穩”的最後100米，助力政府服務資源向以一線貼近，建立資源化、社交化、媒體化的一屏式政務服務平臺。
從“鍵對鍵”到“心連心”
“福田政務”此次攜手讀創戰略合作，既滿足援企復工的應急之需，也是深化政務服務的長遠佈局。福田政務與讀創聯手，將共同澆灌從相加到相融，到提質升級的政務服務新生態。政務平臺注入媒體資源，更具活力更具體驗感。相關專家表示，此次福田政務與讀創的合作，是政務服務的一次供給側結構性改革，將給企業產業提供更精準更增值的服務產品。福田政務服務改革的亮點在於，去政務孤島，去政務壁壘，讓公共產品走向企業一線，讓惠企服務融進產業生態圈。
從“面對面”到“鍵對鍵”，再到“心連心”。企業代表深圳海川科技公司總經理何唯平表示，“福田政務”牽手讀創，將把數據池變成了數據海，把機關式服務變成了交友式服務，把用戶式服務變成了粉絲式服務。現在我們通過讀創可以一屏點到福田政務的開工報備、政策資金申報路徑、人才引進、人才房申請等，而讀創提供更多企業增值服務，包括行業分析、企業橫向合作、項目開拓等。
同時間賽跑，跑出抗疫援企新作為新效率。為了支持企業開工復產，春節後福田區政務服務中心僅用兩天時間，2月2日便上線了“福田政務”小程序“我來跑”，為辦事企業拓寬了線上辦事渠道，最大限度減少了交叉感染風險。
今年2月3日福田政務平臺第一時間發佈“福企11條”即《深圳市福田區防控疫情同舟共濟“福企”十一條》，為受到疫情衝擊的實體企業送信心送力量。為了讓廣大中小微企業早申報、早辦理、早受益，2月4日福田區政務服務中心及時回應企業關切，及時推出“福企11條”的6條申辦綠色通道。以開放融合的模式，開啟網上申辦和政銀合作放大服務資源，打通抗疫惠企政策服務的最後100米。
近年福田智慧政務通過放管服改革不斷拓寬政務服務大廳的邊界和功能。政務+一屏辦、政務+銀行、政務+自助端、政務+郵政，福田讓政務服務全天候全覆蓋。政務+容缺辦，政務+通存辦、政務+一窗辦，福田讓政務服務更有彈性更親和。此次政務+媒體戰略合作意味著福田智慧政務改革再升級再跨越。
率先開通“戰疫情企業服務平臺”
今年讀創成為攜手深圳打贏抗疫阻擊戰整體戰的策劃平臺、網紅平臺。自2020年新冠肺炎疫情發生後，讀創——深圳300萬商事主體社交平臺第一時間投入戰疫阻擊戰。戰疫情期間，按照市委市政府的部署，深圳商報&讀創迅速行動，投入到抗擊疫情的戰鬥中，大年初三，深圳商報&讀創即上線了“新冠肺炎科普與服務平臺”，為廣大市民提供最及時的疫情信息，提供了疫情地圖、確診病例查詢、同程交通工具查詢、就醫流程指南、自主申報及場景化防護科普知識等12項服務，單日用戶查詢量超過800萬人次，並被深圳衛健部門列為在線教材。
2月10日復工首日，深圳商報&讀創又推出了深圳首家“戰疫情企業服務平臺”，為企業提供一站式的涉及疫情的政策服務。平臺集納了抗擊新冠肺炎疫情以來中央、廣東省、深圳市及各區（新區）發佈出臺的抗擊疫情政策、公告和指引，並對重點惠企政策進行權威解讀，助力企業一鍵直達、一手掌握戰疫要點。
新冠肺炎科普與服務平臺和戰疫情企業服務平臺作為深圳報業集團重點打造的融媒體產品，也被市委宣傳部列為戰疫情重點推廣對象。目前，平臺目前已與市公安局、市交委、騰訊、今日頭條等單位進行數據與資源對接。在萬眾一心，共同抗擊疫情的關鍵時刻，平臺希望能與企業、行業協會、服務性平臺攜手合作，為市民和企業提更多更好的服務、產品和信息。
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