為全力應對新冠肺炎疫情，堅決打贏疫情防控阻擊戰，有效保障消費者合法權益，林西縣市場監管局堅決貫徹林西縣委、縣政府及上級部門決策部署，加強應急值守，暢通投訴舉報渠道，全力處理疫情防控期間投訴舉報案件。
自新冠肺炎疫情發生後，林西居民對口罩、藥品、消毒殺菌等防疫用品需求大幅增加，涉及價格上漲過快的投訴舉報成倍增長。為切實維護消費者權益，穩定疫情防控市場秩序，林西縣市場監管局立即部署，成立了由局領導帶班的值班分組，確保投訴舉報電話24小時暢通。對涉及與疫情防控有關的投訴舉報和輿情，堅持迅速反應，快速處置，做到24小時內處結完畢並反饋處理情況。
截至目前，林西縣市場監管局共受理消費者來電諮詢45餘件，涉及疫情防護用品價格方面的投訴舉報電話12起，行政調解9起，案查處3起，罰沒款共計7230元，辦結率100%。
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