目前，全国通过大数据、人脸识别等技术精确识别高危人群，大大提升了前期“找到人”的效率，但在社区村镇等基层一线，“管住人”的防控末段靠的仍旧是“人海战术”“登记填表”。为什么会出现这种情况呢？
一、大数据平台存在基础薄弱的问题
基础工作存在短板
由于前期住户信息搜集不准确，加上目前手机端App没有相应数据录入模块，所以基层干部只能在农村、社区、高速入口等防控重点区采用“土办法”，对居家隔离户采取24小时轮班“盯梢”；传递信息靠电话”等等。有的基层网格员，只能采取”跑断腿“的方法，对应几十甚至上百户群众开展宣传防控，使得效率低下，且面临被感染风险。
科技支撑能力有限
基层在精准“找到人”后，在末段防控上普遍遇到能力短板。
（1）数据交互存堵点
大数据信息交互还存在一些问题，如：许多基层干部、社工、志愿者采集个人信息、体温只能靠手工，完了还要整理了整录入电脑，通过邮箱等传统手段上报。使得基层干部不得不处于应付表格、数据的事务性工作中，占用了本应该参与更多服务的时间。
（2）应用设计有缺陷
目前各地还没有一个数据化的”疫情防控信息收集平台“，传统使用的部门系统数据平台用都没有这类模块，看似有了智慧终端，但却用不上。
（3）临阵开发有难度
一些地方还没有着手建立完善的用户体系、原始数据积累等，所以无法在短时间内在已有平台上快速开发、迭代，使得基层不得不采用原始方式防控。
二、对策及建议
当前的抗疫工作中，如何用科技支撑解放基层战斗力，提升防控效率，做好应对服务？有几个建议：
一是在应对特大突发事件中，要进一步下沉技术、数据到基层，提升基层智能设备的应对能力，不仅防止基层干部在群防群控中产生二次感染，还真正为基层”减负“。
二是要推动政府数字化转型，公务用户上线率，要第一时间推动应急程序开发、应急团队组合，真正以科技武器提升基层应对突发事件的能力水平。
三是早日启动打破行业数据”壁垒“的现状，建立横向到边、纵向到底的数据体系，提前建立、动态更新数据储备，需要数据时，精准为各项工作服务，让基层干部和群众少跑脚，让数据多运动。
四是在社区、高速路口、企业厂区出入口、单位上班地点等公共场合推广使用扫描“健康码”，通过卫健、公安等多部门后台数据和相关数据的比对、分析，及时提示对应通行、14天居家隔离和7天居家隔离等状态的相关信息，让居民生活、群众工作、企事业单位上班等告别出入证，同时使公众的隐私得到保护，又能大力配合疫情的群防群控。
閱讀更多 職場視點 的文章
