太原物业服务杜绝“一刀切”管理

本报讯(记者丁园)2月15日,太原市房产管理局发布《关于做好疫情防控期间开展物业服务有关注意事项的通知》,明确提出:原则上不得随意限制小区业主的正常出行,不得随意限制快递、外卖等送达业务。各物业企业要既严格防控,又彰显人文关怀,坚决杜绝简单化、“一刀切”。

通知要求,各物业企业不得以防控疫情为由,减少、限制和降低物业服务内容、质量和标准,不得无理由擅自升级疫情防控要求,切实制止层层加码的简单化管理手段。不得以任何理由联合水、电、气、暖等专营单位对住户采取停水、停电、停暖。在所辖区域内非发生疫情情况或非上级要求,不得限时封闭小区和关停电梯。

各物业企业要继续加强小区出入管理,但不得“一刀切”或简单粗暴管理。办理出入证要结合业主实际情况,灵活掌握。业主(住户)进出小区须检测,发现发热症状及时采取措施并上报。快递、外卖等送达人员须检测、登记,提倡无接触送达。

各物业企业要配合城区、街道社区,紧盯“四后”“双返”高峰,动态排查重点地区来并返并人员,但不得以疫情防控为由,简单粗暴地劝返回城务工人员,确保疫情防控和经济社会发展统筹推进。


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