根据疫情防控需要，2月初以来，全省各地陆续暂停政务服务中心窗口现场服务，全面推行“网上办、掌上办、自助办、邮递办、预约办”。我省邮政部门积极对接，主动服务，满足了
特殊时期百姓公共服务需求。2月1至16日，全省邮政配送的线上政务服务邮件有25.5万件。“怎么也没想到在防疫形势如此严峻、交通管制如此严格的情况下，我申请的临时牌照竟然3天就送到了。本来只是抱着试试看的心态，没想到警邮业务这么方便、实用，邮政在特殊时期的服务也如此好，值得称赞！太感谢了。”六安市的客户王政兴说道。原来，2月9日，王先生通过“交管12123”线上申请了个人临时牌照业务，2月12日就收到了EMS快件。
据悉，2月8日，省公安厅全面启动交管业务“应急窗口、绿色通道”，提供“加急办、预约办、便捷办”服务，提供临时号牌网上申领服务。2月9日，六安市车管所推进临牌网办工作，六安邮政迅速响应布置，短短4天时间，邮政警邮工作站网办中心成功受理临牌业务442笔。
淮北邮政自2月3日起推出“网上办理、即时配送”服务，采取“网上办、掌上办、邮寄办”等“非接触式”办理模式。截至2月14日，累计收派公安交管、社保卡、税务发票、户政等各类政务服务邮件717件，得到了群众的广泛好评。
蚌埠邮政抽调7人入驻政务大厅和车管所信息中心的后台，确保每天邮件按时受理、发运。加强主动客服，为客户做好信息查询工作，指导客户在网上办理相关业务。截至目前，受理线上业务779件。
滁州邮政开展“不见面办理、邮寄保安全”配送服务。2月8日，启动网上车管“应急窗口、绿色通道”，提供“加急办、预约办、便捷办”服务，提供临时号牌“网上申领、邮政送达”业务，截至目前，已受理“交管12123”网上车管业务1053单。
淮南邮政协助市税务局推行“网上申请、邮寄发票”服务，助力疫情防控阻击战，确保纳税人第一时间收到发票。2月3日至16日邮寄发票166份。（孙健 胡金娣 曹玉洁 夏俊杰 俞雪 王媛媛）
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