（石泽杰/文）
正直跨年之际，一场突如其来的新冠肺炎疫情笼罩全国，因此，全国范围内采取了停工歇业、不出门、少出门的方式应对。绝大部分线下实体商业因此被按下了“暂停键”。
以西贝为代表的品牌商们开始担心现金流问题，新冠肺炎疫情让实体商业正在面临着前所未有的困难和挑战，“活下来”成为当前大部分企业的第一诉求。
疫情当前，很多实体商业开始利用线上寻求新的市场突破，并希望借助线上销售进行自救。企业“转战”线上的路径有多条，而可以足不出户的直播受到了大众的广泛关注。不少商家们，诸如银泰、居然之家、爱琴海、良品铺子、幸福西饼、太平鸟、林清轩等纷纷推出直播的方式弥补线下损失，加快资金回笼来度过难关。
近日，银泰联合淘宝推出“导购在家直播计划”，邀请近千名导购从元宵节开始在淘宝上直播带货，带动场内商户包括雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、宝岛眼镜等50多个品牌专柜加入“导购在家直播，逐步恢复生产经营，为商户带客收货。根据银泰百货公布的数据显示，有一名导购直播3小时，服务的消费者相当于往常6个月服务的客流，一次直播产生的销售相当于线下门店上班1周的数额，商家由此打开了线上销售的新局面。
就在线下品牌寻求线上自救的同时，线上平台诸如淘宝、京东、苏宁、快手、抖音，甚至小程序等在直播业务方面也及时做出了调整，均开展了帮扶计划。
1.淘宝直播扶持政策
2月10日，阿里巴巴发布《告商家书》，淘宝直播推出一系列平台扶持举措，不仅面向既有主播和商家提供开播福利，还特别面向新入驻品牌商家、尤其是实体门店商家推出扶持举措。淘宝还鼓励线下商家的店员也免费注册成为淘宝主播，让每一个人都能线上云复工。
• 一键入驻：所有品牌商家和线下店均可以零门槛、一键入驻淘宝直播；
• 费用免除：新开播的品牌商家和线下店全部免交保证金、技术服务费，免费使用各类工具；
• 立马开工：新开播的品牌商家和线下店可极速发布商品，立即开始运营；
• 流量扶持：新开播的品牌商家和线下店可获得流量扶持，快速成长。新开播商家满足3小时直播即享次日流量补贴，连续三天直播3小时以上的直播间再享额外流量补贴。月度开播总时长的TOP30直播间，次月可获得淘宝直播首页推荐。
• 免费培训：新开播的品牌商家和线下店可获得免费培训，快速上手。
政策公布当天，包括眉州东坡、真功夫在内31家知名餐饮企业就报名开播，把后厨改为直播间，让大厨线上带货恢复经营。
2.京东直播扶持政策
2月12日，为了更好的服务消费者，保障民生，同时帮助商家、品牌、机构及红人等合伙伙伴，京东直播宣布正式推出针对商家机构和主播红人“全面降扣、流量护航、专项补贴、0服务费”和针对主播“现金补贴和公域流量扶持”的“4+2”政策。
全面降扣面向全品类POP补贴，并开通极速免费入驻开播绿色通道，提供百大主播千万级流量免服务费带货直播支持。
此外，京东直播还邀请当地政府领导包括县长、村书记走进直播间，推荐本地好货。
3.抖音
2月10日抖音宣布推出“线上不打烊”活动，面向全国线下商家推出 3 亿流量扶持，联合巨量引擎通过线上团购预售和线上直播分享商品两大方式，帮助线下商家开辟线上推广渠道。参与本次活动的商家，开通直播商品分享权限的绿色通道，抖音优先帮助其入驻小店，开启团购预售功能。开通企业号的商家可以通过短视频和支付券的方式，在疫情期间预售优惠产品。
微信小程序即将上线，届时商家可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环，目前收到公测邀请的商户可以在小程序后台直接开通直播，点进正在直播的商家小程序，可以看到微信小程序的直播间全貌。直播画面为竖屏观看形态，画面内提供了展示商品、点赞、评论、抽奖、优惠券、购买、数据展示、分享给好友等能力，在点击右下角的购买图标后，就可以进入商家的购买页面，整个购买环节在小程序体系内完成，不需要跳转至其它软件。
目前来看，线上直播似乎是企业最有利的生存工具。无接触式在线直播，让不少中小实体企业在疫情的“危机”中，看到了机遇。因此，广大中小实体企业一方面要加紧苦练内功 ，另一方面须尽快有效利用各大平台的优惠政策、资源，开展线上销售，以弥补线下损失，加快资金回笼来度过难关。
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