湘潭市住房公積金管理中心:大“疫”當前,多管齊下助力服務水平

紅網時刻湘潭2月18日訊(通訊員 趙娜)自2月3日節後復工以來,湘潭市住房公積金管理中心(以下簡稱“公積金中心”)在抓好自身疫情防範、監控、報告的同時,全面推行業務網上辦理服務模式,通過線上+線下服務,滿足群眾辦事需求。兩週以來,共計辦理提取業務471筆,提取資金1141.59萬元,其中,網上辦理提取業務349筆,佔比74.10%,提取資金482.59萬元,佔比42.27%;共計辦理繳存業務15908筆,其中,繳存單位網上辦理各項單位公積金業務3406筆。

線上推出“非接觸式”服務,網上即可辦理。公積金中心向廣大繳存單位和繳存職工發出倡議書,併發送短信,引導市民疫情防控期間網上辦理住房公積金業務,並且安排專人值班,及時受理網上業務。通過深化“放管服”改革,公積金中心開通了手機公積金App、網上服務大廳(單位版)等線上服務渠道,公積金App可辦理退休提取、租房提取等11項公積金業務,網上服務大廳(單位版)可辦理單位人員新增、封存等10多項匯繳業務。線下提供提前預約服務,業務即辦即走。公積金中心通過官網和微信公眾號公佈業務諮詢電話和郵箱地址,提供提前預約和預審服務,做到即辦即走,縮短排隊等候時間。

下一步,公積金中心將不斷完善和開發網上業務辦理新功能,逐步上線網上服務大廳(開發商版),增加購本地商品房、購本地存量房、還購房商業貸款、償還省內異地公積金貸款等提取業務的線上辦理,完善微信公眾號功能,進一步方便全市繳存單位、繳存職工。


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