2月1日晚上，黄兴胜辗转反侧，有点失眠了：2月3日公司的全员要远程线上办公，技术上能扛得住吗？
作为上海制造业企业东方希望的CIO(首席信息官），黄兴胜说，集团旗下有160多家企业，员工2万多人，业务涉及到农业、重化工业，提供供应链上游的大宗原料，不能停工，“尤其很多重化工厂，职工是轮休的，原材料大进大出，都是几十万吨的量，一旦停工，成本以亿元计。”
疫情的来临，打乱了节奏。
尽管近3年，东方希望搭建了信息化、数字化系统的管理模式，所有移动应用都通过钉钉实现，包括合同审批、付款等，但是，面对疫情，全体员工进行在线的、远程的办公，公司的这个系统能扛住吗？后面的阿里钉钉系统能扛住吗？
2月2日晚上，黄兴胜收到钉钉相关人员的消息，最好2月3日错峰进行远程视频等操作，“远程办公的系统 ，相当于是公司的眼睛，系统前端是物联网，崩溃了怎么办？相当于盲了。”黄兴胜一直忐忑不安。
2月3日，东方希望开启远程办公，远程视频、在线通话……没有卡住，黄兴胜终于松了一口气！
“我们还发现了一个很重要的功能，这甚至效率比面对面还高。”黄兴胜说，利用远程办公软件钉钉，同时开启视频会议、语音会议，屏幕共享 、文档可以在线共享编辑，“远程会议结束了，文档也整理完了，方案也形成了，效率更高了！以前面对面开会，比如手写，然后整理会议纪要，结果发现整理出来的纪要又不是你说的意思，来回反复，效率反而低。”
黄兴胜说，这也是此次疫情过程中的突发奇想，以前远程视频会议、语音会议、文档编辑等都是单独使用的，现在结合起来，效果特别好。
2月4日，远程办公没出现问题；2月5日，也没有出现问题……“半个月过去了，整体运行稳定。所以到现在，我才有时间跟大家聊聊。”黄兴胜说。
2月17日，按相关规定，东方希望的很多员工返岗复工了，“我们浦东总部有2/3的人在公司上班，还有1/3的人远程办公。”
黄兴胜说，集团2万多人，到目前为止没有一个感染的。集团一直重视安全，这中间，数字化、信息化有很大作用。
“在东方希望公司，如果不懂数字化、信息化，可能你连饭都吃不成。”黄兴胜说，在食堂吃饭，以前饭卡充值，每次都要排很长的队伍；但通过钉钉充值、预约订餐，不仅不需要排队，甚至在家躺着预订好，到单位食堂直接取餐就行了，大大降低员工接触的风险。
东方希望，还通过钉钉的健康打卡，了解全体员工状况；通过集成在钉钉端的54个微应用，还对全员进行防疫政策的公告，增强员工对新型冠状病毒的认识及防护，整体提升了复工复产的组织效率。
“因为这几年进行了数字化和信息化的改造，这次疫情的发生，没有让公司那么紧张，没有手足无措。”黄兴胜说，远程办公，在线管理，一切都水到渠成。
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