中層,沒話語權升遷權,上至業務下至粗活都得幹,領導希望自己能建立威信,如何建立?

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我個人從一線開始,職位經歷過基層班長、車間主管、工廠廠長,以及現在作為投資人有自己的企業,職位從低到高都經歷過,對這個問題,我談談我個人的切身經歷,僅作參考。

對於這個問題中提出的內容,我的判斷是你可能是在一個私人企業,因為如果在管理畢竟規範的企業,包括部分的國企和外企,不是不會出現這個現象,但是相對來講是比較規範的。

但是我還有一個疑問不明白,就是:沒有生前權是什麼意思,是不是職位到天花板了,往上升就是老闆了還是對下屬沒有提拔、降級考核的權限?所以,我的話題中僅僅是認為你對自己的下屬沒有考核的權限這個話題來討論,如果是你自己的職位到頂了那是另外一回事。

在職業生涯中,任何的一個企業或者組織,對於中層來講,都是最難受的一個層面,這個層面的狀態就是“三明治”,處於上壓下擠的狀態:

1、上面要對自己的領導負責,對自己領導所要求的工作做到位,這是來自上層主管的壓力。

2、還有名對來自下級乃至一線員工的訴求,如果說企業管理不是規範的話,很有可能造成的現象就是一部分一線的員工直接越級跑到老闆的面前反應問題,這個現象在民營企業是很普遍的,這個時候就是看這個企業的老闆如何來做判斷了。

我以前遇到過一個企業,才幾十個人,但是水確實很深。老闆聘請了一個職業總經理,但是,公司的一個文員、一個業務員都可以隨隨便便給老闆發微信、跑到老闆的辦公室找老闆說這個總經理不懂什麼之類的話題,結果可想而知。恰恰這個老闆是個亂骨頭,耳朵根子軟,還就信了這些人說的話,結果造成這個總經理無法進行工作只好走人,最終的結果就是這個企業徹底垮了。

後來,我對這個老闆說,你寧願相信一個一線的人,也不願意相信你自己聘請的總經理,畢竟站在總經理的位置考慮的問題方式是不一樣的,一個一線的員工是無法理解整個公司的運營狀態的,一些管理制度或者其他的就一定會損害一部分人的利益,利益受到損害的就一定會牴觸。一線的人或者一個部門的主管,僅僅看到的是小小的一個現狀或者問題,他們是不可能站在公司的整體層面來思考的。

因此,對於這個問題中所提到的:

中層,沒話語權升遷權,上至業務下至粗活都得幹,領導還希望你自己能建立威信。

在這裡,有幾個前提條件,如果兩個前提條件得到滿足,是可以做到的,但是如果前提條件得不到滿足,幾乎不大可能做到,這個是我的個人忠告,畢竟我是這麼過來的。

第一個前提:你的直屬領導或者老闆能夠充分的信任你,包括你的為人和你的能力。換句話說就是不會出現上面我講的那個企業那種現象。

第二個前提:你的老闆或者直屬主管信任你而且能夠給你充分的授權。

如果得到這兩個前提,你還可以充分施展你的才能,否則最好悠著點,否則你的威信還沒有建立起來就可能出局了,如果你是在民營企業,現實中的問題就是老闆說你是什麼職位就是什麼職位,說你不是就不是。

如何建立起你的威信,提幾個個人的建議(不要太相信理論上的東西,現實很殘酷的,只要有人的地方就會有政治,任何一個組織中的大部分人都是隻看重眼前的利益的,對於利益,一定要注意),威信的建立是一個漫長的過程:

1、在一個時間階段內,你還沒有準備好之前,請做“潛龍”而不要立馬做“飛龍”,否則飛龍還沒有在天可能就出問題了,畢竟一個人不可能搞定一切事情的,活還是要有人來乾的。

2、在這個時間階段內,你可以仔細瞭解清楚團隊中的每一個人,每個團隊成員的訴求以及他們的能力狀態。

3、記住一句話,要想讓人家改變,必須先讓人看到改變後的好處。人家抗拒,那是因為觸動了他的利益或者增加了他的麻煩,讓他不舒服。

這些事情理清楚之後,加上老闆給你的充分信任和充分授權,那可以進行一些相應的動作,但是切忌不要一劑猛藥下去,必須是中藥,慢慢溫火燉湯。

4、把各個崗位的職責理清楚,做到崗位的權責利的相互統一,有什麼樣的權利承擔什麼樣的責任,享受什麼樣的利益。這個崗位該做什麼,如何做,用什麼方式進行評估效益。這個是企業的基本流程,這個讓眾神歸位,各司其職,各有考核,獎懲有據,這樣可以解決你上至業務下至粗活都得乾的尷尬地位。(這裡的前提是你有了足夠的準備,退一萬步講,有人撂挑子你也有相應的應對措施了)

5、威信的建立體現於兩個層面:一個是你的職位賦予你的權限,另外一個是你的個人能力讓下屬對你心存感激。

職位賦予你的權限,上面已經說過了。那麼如何讓下屬對你心存感激呢?很簡單,你對他帶來了好處:這個好處包括了對下屬技能得到了幫助,最終幫助他們多賺了錢。

5.1、你自己對業務應該是不成問題的,那麼接下來就是你如何幫助你的下屬提升業務技能,也即是說你如何做成他們的“師傅”,中國人傳統的觀念就是對自己的師傅尊重。

5.2、當然,還有很多的方式,比如生活上關心,偶爾和員工吃頓飯......

6、個人威信建立最關鍵的地方,實際上還是你自己的能力,如果自己能夠做出出色的業績,讓員工看到你的能力。比如做銷售,你一個人的業績抵得上一個團隊的業績,我相信沒有人會不服你。

中層不易,且行且珍惜,但是這樣也是最鍛鍊人的時候,請千萬不要放棄了。這個過程如果做出彩了,後面的職業生涯就是順風順水,一帆風順。因為,這個時候鍛鍊我們的是我們如何處理各種各樣的問題,包括人際關係等等,你就必須學會在三個雞蛋上跳舞:對老闆、領導有好處、對下屬員工有好處,對自己有好處。


華哥說門店生意


我曾經做過20多年的中層,我認為題主所說的沒有話語權是錯的,沒有升遷權是對的。關於如何建立威信,我的體會是:



第一,在專業領域要有權威性

所謂的話語權,實際上和中層幹部在專業領域有沒有權威性,有很大的關係。權威性越高,話語權越重,因為你可以服眾。我在進入中層之前,曾經有過5-6年的辦公室工作經歷,後來也一直從事辦公室工作,所以在這方面的感觸很深。外行領導內行的難度很大,中間的苦惱也許只有自己知道。


第二,在管理方面要有領導能力

中層幹部的管理職能,要求他們必須具備一定的領導能力。管理不是玩弄權術,它實際上也是一門科學。在這個領域有真功,在某種程度上可以彌補一定的專業能力的缺失。因為管理就是管人和管事的,會管理就能較好地調動員工的工作積極性。如果既沒有專業能力,又沒有管理能力,當中層基本上就是活受罪。

第三,在具體工作中要出以公心

公心對領導而言比較重要,中層也是如此。一碗水端不平,甚至拉幫結派是大忌。你既然已經是一個領導,那手下的人就都是你的人。要讓手下心悅誠服地跟著你幹,就不能厚此薄彼。員工的工作能力可能有差異,但應該相信他們的為人,要在相信自己的同時,也相信他人。職場上的許多事情,本來並不複雜,許多時候,其實是人為的因素讓它變得複雜。

第四,在重點工作中要身先士卒

中層幹部是最接近普通員工的一級幹部,你的表現直接影響員工行為。這就要求我們既不要事必躬親,又不能脫離群眾。一項重點工作,一個重大項目,一場重要活動,都需要我們撲下身子,作好表率。有些人手裡見不得權,一丁點權力就能讓他趾高氣揚、不可一世,覺得這可當了官兒了,一副小人得志的模樣,這是員工最不恥的。

總之,當領導並不容易,做中層的時候墊不好底子,這個人也基本上就這樣了。能夠做到我說的這四點,並且在工作中舉一反三,活學活用,在這個職位上就會威信大增。

我是山西1哥,混跡職場30年,喜歡琢磨職場上的那點事兒。我所說的話,只給想聽的人聽,是你嗎?關注我,私信必復。

山西1哥


我認為,對於中層,沒有話語權,什麼活都得自己幹,領導希望建立自己的威信,這個問題其實就是與下屬之間的人際關係的建立。

在解決問題前,先聽聽我同學的經歷吧!

我同學張傑是一個軟件工程師,通過自己的努力擁有 高級項目管理師的資格證書,再加上他能力強,很快就被領導關注,提拔為項目經理。

但因為他沒晉升時就不注重人際關係,所以在成為項目經理後,因為團隊成員配合不好,工作不能很好的銜接,致使項目驗收失敗,張傑也受到了領導的批評。

後來張傑通過自己的努力,與每一位成員都有很好的相處,建立項目管理規則,提高開發人員待遇等措施,使自己成為晉升最快的經理。

所以想要與下屬建立良好的人際關係,就必須從四個方面著手:尊重員工、管理魄力,建立規則、承擔責任等。

一、尊重員工的想法

俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,對於領導來說,就是要重視每個員要的能力,尊重每個員工的想法與意見。

每個人的想法都有一定有侷限性,做好領導吸引員意見可以彌補 自己的不足,這也是一咱避免決定失敗的方法。

善於發現每位員要的亮點。如果只重視優秀人才,而忽視普通員工的做法也是錯誤的。

一個銷售公司,因開展新業務,招開會議,最終由選擇能力強的一方的意見向外部開拓,而普通員工認為的先提升產品質量,只被做為候選備用。

結果能力員的員工在後來的方案執行中,因所生產的產品不合標準而失敗。而不被看好的普通員工所提出的方案卻屢獲成績。

二、敢作敢當的管理魄力

作為一位成功的領導,必須具備勇於嘗試的魄力,不能畏首畏尾。

人的思想都有一定的惰性,總是習慣於從同一個角度來思考問題,所以容易讓自己有管理中受自己定勢思維所限制。要想突破這種困局,不必須創新思維,抓緊機會,當機立斷採取行動。

美國的金融大亨摩根就是一名敢作敢為的管理者。有一次,他得知一位船長替人運送咖啡到美國,但訂貨方卻破產,只要誰付現金,就能半價得到這批貨。儘量摩根從不做轉手買賣,但他認為這個風險很值得。

所以他說服了反對自己的員工,買進了所有的咖啡,後來巴西咖啡減產,摩根大轉了一筆。


三、不顛覆建立的規則

無規矩不成方圓。在團隊管理中,管理者不可能做到事事過問,所以對於團隊的管理,必須建立維持其發展的規則。

這些規則不只是員工要自覺遵守,領導也要帶頭遵守。只有這樣才能在員工中建立信任,提升威望。

曹操割發代首的故事相信大家都聽過吧!據說曹操為了收穫很多糧食,就下了一道命令“踐踏莊稼者斬!”,結果曹操自己率軍隊經過麥田時,他的馬因只幾野雞受心驚,狂奔就跑進了麥地。為了遵紀守法,曹操就割下自己的頭髮來代替自己的頭。

就因為曹操有規則必遵守,所以才有了他強大的軍閥勢力,統一了中國的北方。

四、承擔責任

要想成為一名成功的管理者,就必須有豁達的態度與寬闊的胸懷。對於員要的錯誤要包容、引導和教育,對於自己導致員工的失誤,則在承擔責任。

日本有著“企業經營之神”稱號的松下幸之助是一個脾氣很大的管理者,他信奉“捱罵是進步的動力”,所以他的員工做錯事時都害怕見到松下。

一次,一名員工在徵得松下同意後簽下一筆業務,數目很大。貨發出了,對方卻資金困難,不能馬上付款。這名員工考慮到對方信譽一向不錯,就同意先交貨。沒想到對方後來破產。

當大家都猜想這名員工肯定會受到辭退時,沒想到松下卻在會議上主動承擔了責任,並進行了反省。

所以,想要成為一名成功的管理者,不僅要提升能力,還必須 擁有尊重員工的想法、敢作敢當的管理魄力、不顛覆建立的規則、承擔責任的勇氣等。只有這樣才能成為一名下屬信任,並願意跟隨的管理者!


月影說職場


兄弟,可算是找到知音了,你的苦惱正是我現在的寫照,元旦前,生產部的經理調走了,我作為第一副經理,被公司指派為臨時負責人,好傢伙,正趕上今年的肺炎,我春節原本打算在初一回老家的,因為肺炎鬧得比較兇就沒有離開北京。

這也是我被從初三派到單位值班的理由,因為我沒有出去,沒有接觸疫區的人,到單位後一直處理著工作與疫情防控的事情,由於上班的人少,工作量就超過了滿負荷的程度,天天開會,加班,每天我都想好好睡一覺,可是一睜眼就到了上班的時間了。


我左右不了自己的發展,也左右不了生產部人員的增減,儘管工作忙累,還是不能在單位人事方面說上一句。有時很是煩惱,可苦於沒有辦法。


公司領導跟我說要對生產部的工作分工,人員工作安排進行梳理,可原來的經理已經把這個部門完全弄亂了,人心已經散了,目前的這些人很難再凝成一股繩了。


有時我也苦惱,也想有一些辦法來解決,可是這樣的事情該怎麼解決,也沒有太好的辦法。關於建立威信與工作的問題,可以進行適當的討論,也歡迎粉絲們給予評論:

一是在管理中,自己的工作能力要突出。這裡說的不只是你曾經負責的業務,而是整個生產部的業務,這裡說的能力突出,也不是具體某項工作,而是整體的思路與觀點,要讓那些人感覺你就是不一樣。


同時在綜合管理方面要突出,特別是文字綜合能力,作為中層領導一定要突出,要比屬下強,不然會被小瞧。

二是工作多累也要幹。有的時候,工作多,事情多,人會產生一定的厭煩感,絕對不能給主要領導留下怨言的感覺,否則你的職場生涯就結束了。


因為領導不會聽你的牢騷,這些事情多了,就會給他留下不好的印象,時間久了就會對你產生不信任感。所以,多累的活,一定不要在嘴中說出來,其實有的時候,說出來也不會有結果,還是要乾的。

三是建立威信關鍵在你的情商。一般管理部門的人員都有一定的素質,強性壓制或採取嚴厲的處罰措施,都不會有好的結果,反而會引起不必要的麻煩。


這裡要求在平時就要注意本部門的人員工作生活動向,有什麼特長的情況,有沒有不一樣的思維與做事情的問題,這些需要的是細心,平時與本部門的人多交流,形成融洽的氛圍,關鍵要有一定的容人之量,不能太自私,該放棄的一定不能太貪。


總之,這裡體現的是與領導的關係和與屬下的關係,兩邊的關係不是割裂的,要處理好,要能調動雙方的積極性,學會管理領導和屬下。


職場同步


我曾經空降成某企業中層,原先中層並未離職,而是降職像我彙報,上面大領導都壓不住他們,何況於我,常常被他們指著鼻子罵,但後面都解決了。

總結下來有這些要訣:

以利導之,分而治之,以威壓之,以力服之,示上苦之。

示上苦之

會哭的孩子有奶吃,這話是真理,如果有難處,多訴苦,多少領導會給予一些資源上傾斜和幫助。

當然,更好的辦法是,你找到一個可行的方案,要領導配合你“演出戲”,建立權威。

曾經有位朋友,從一線升職成為主管,收下一個兵都沒有,天天鬧,領導也知道理虧,補了不少人給他——但僅僅是他一個人如此嗎?其實很多主管都面臨過這個情況,但他“會哭”,就能多少爭取一些東西。

以力服之

中層多少算個領導,那所謂領導的領導力一般由三個要素構成:行政任命上的領導力、個人號召力、專業能力帶來的領導力

從你的反饋來看,可能目前你只有這一項,行政任命上的領導力.

要想讓下屬配合,服從,展示足夠專業能力是個好辦法,簡單來說,就是你讓他們覺得你能夠帶領他們打勝仗,賺錢。

此種情況下,那不得不自己身先士卒,做出樣板,做出成果,讓團隊看到你的專業能力。

以利導之

做領導,有句話是這麼說的:財聚人散,財散人聚。

大家都來上班的,圖啥,賺錢。

自己真金白銀,掏錢出來,補貼補償服從你的人,做的成果好的人,持續一段時間,威信和服從力就慢慢來了。

不要捨不得,這點很有必要。

分而治之

分而治之,這個很好理解。就是不好惹的,孤立他或者放在一邊,先挑軟柿子,慢慢爭取一部分人的認可。

等到爭取的人足夠多了,找個理由把硬骨頭,或者不服從的人踢出團隊,或者讓他主動離開就好了。

以威壓之

你沒有權威壓住下面的人,但特殊的時機,特別的領導一定有。

找好時機,找好人,找契機不斷通過別人建立自己的影響力便好了。


以上,以利導之,分而治之,以威壓之,以力服之,示上苦之。這些點做好,不難建立威信。


蹩腳烏鴉


中層哪來真正的權力。

中層只有幹活的權力,沒有別的權力。至於話語權、人事權(升遷權)這些能給人帶來實際的好處、最能控制人的東西,老大自己都不夠用,怎麼會下放給中層。

中層其實就是小組長,幫著老大帶頭幹活的,要起“表率作用”(要勤),且業務上要起“帶頭作用”(要有實力),能力上要起“先導作用”(要有能力),道德上要起“模範作用”(要會裝)。

看到這裡,作為中層你是不是要說:“我好難啊!”

是啊,做中層好難啊!要平衡上下關係,要把工作幹好,要防備有人來害你(總有人覺得你的位置不錯)。

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不好意思,回憶起做中層時那些不是人過的日子,一下子沒控制住。

迴歸正題,說說“如何建立威信?”

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威信,即威望和信譽,也就是別人信服你,願意聽你話,願意跟著你幹,不會磨你的洋工、抽你的橋板。

如何建立呢?

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如果你有一張如花巧嘴,可以到處去跟人聊,這可以勉強支撐一陣子

大家彼此都不瞭解,“下屬們”其實對你還是有所期盼,想了解你的想法、知道你的行動。

你可以“放下身段”,大聊特聊,如果聊得好了,能拉近一些關係。這對開展工作有一定的好處。

如果是年輕“下屬”:要關心他的成長,關注他的未來,瞭解他的想法,理解他的抱負。總之,對他是平易近人的、充分理解的,這樣能很快拉近關係。

同時,還要適當地畫畫餅,讓年輕人有所期盼。對於沒啥社會經驗的年輕人,餅還可以畫得大點,這樣可以讓他熱血沸騰,當下成為你的粉。

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如果是老資格員工,即在你之前來的員工:肯定成績、關注想法是要說的,詢問意見、想法也是必須的,表示出謙虛的態度,是最重要的。

如果覺得自己是“領導”就擺出一幅居高臨下的態度,那人家立馬來收拾你。

也不要畫餅,你自己都沒信心的東西,就不要跟有經驗的人說了,免得激怒他們。

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“談話”工作做得再成功,也只是表面的東西,只能撐一陣子。

等“談話”的熱度過去,你依然毫無作為、毫無亮點,那生活就又回去了以前,“建立威信”無從談起。

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所以,還是得有真正的能力。

  • 首先,業務要強

如果業務拿不下來,嘴巴再能說也沒用,不要說威信,連面子都保不住。

所以,如果能力還不是很強,就需要日夜努力,把業務能力補上去。

這雖然需要一個不短的時間,但讓周圍人看到你在不斷進步,對你的口碑很有好處。

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  • 其次,別什麼活都幹

如果你什麼都幹,那第一是幹不過來,整個部門的事實在太多;第二是精力有限、耽誤思考;第三讓下屬會覺得你能力有問題;第四老闆覺得你工作方式有問題。

總之,什麼都乾的中層,最終誰也討好不了,只把自己折磨個半死。

應該把工作儘可能地分出去,分給那些願意工作的人,比如經驗不足、想要進步的年輕人,好活則分給想要做事的人、業務骨幹.....

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  • 再次,要為部門爭取利益

如果跟著你只是幹活而沒什麼好處,那沒人願意幹,所以要想辦法讓部門的人得到一些好處。

比如向上面去要一些政策,比如自己去拉一些項目,總之,讓大家看你是靠譜的、跟著你走是有好處的,這樣別人才願意甘心捧你。

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  • 再次,道德一定要過硬

如果動不動甩鍋、動不動推卸責任,甚至還要與下屬爭功,那威信永遠都建立不起來。

人們對領導者的品德要求尤其高,一舉一動都有被放大的可能。如果讓下屬覺得“一個手裡沒權的領導”人品有問題,他們會毫不客氣地到處去放大你的“道德問題”。

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自己能力強、懂得分配(讓大家有事可做)、爭取好處,這就是個很稱職的中層。

慢慢的,就會得到眾人的認可,威信便自然而然的有了。

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最後,一定別太相信權力的魅力

不要說沒啥權力的中層,就是小單位的一把手都沒多少人稀罕。

如果你不能為別人帶來讓他十足心動的利益,就別對自己手裡的權力產生幻覺。

如果只有權力而沒有魅力,那這中層當得不僅難受,而且時刻面臨危險。


也許雜談


這個問題提的比較務實。不像那些偶像職場電視劇,一箇中層部門經理就可以指著下屬呵斥“不願意幹就滾蛋”。其實,在公務、事業、國企等體制內,中層是最苦逼的一個群體,上下、左右的夾板氣都要受。那些審批類型的部門中層,還是很牛叉的,戴著放大鏡審別人就行,很多綜合類的,比如辦公室、黨群、行政、文字等中層,既是“領導”,領著一群人“傻幹”,更是“幹事”,自己也要親自幹,甚至乾的比下屬還累。這是通病。怎麼治呢?目前,還真的沒有一方良藥,可以根治。不信,你見任何一箇中層,看他們是不是依然一肚子怨氣?

職場上,講究責權利對等。特別是在基層的職場,千萬別扯什麼人格魅力?你連個用人權都沒有,連個獎金分配權都沒有,正如少帥張學良抱怨他爹張大帥,手裡沒有把米,連雞都哄不住。尤其是基層員工,99.99%的人都是以利益為導向的,千萬別扯什麼價值觀,你看他們不打你不?領導又不給你權利,又對你不放心,還讓你樹立威信,這就是典型的既當又立的行為,別聽他們瞎扯,不服,你來乾乾中層,看看沒有利益,你能帶出一支無私奉獻、戰無不勝的隊伍來?

但是,從局部來講,中層樹立威信,還是有一些方法論的。

第一,你要有發展潛力。比如,你現在是中層,將來可能升高層,就有決定權。你要讓下屬看到你的潛力,他們才會尊重“未來之星”。下屬,都會長遠投資。你若是一個未來副總、總經理的“苗子”,主動投資你的人很多。大家都會尊重你,因為他們尊重的是你未來可能帶給他們的利益。你若是沒有發展前途,你看你能哄得住下屬嗎?本分的下屬,可能還尊重你,那麼小人下屬,早就見風使舵了。別考驗人性,都一個熊樣。

第二,你要給下屬利益。什麼利益都行?有人要物質利益,有人要名譽,有人要未來,有人只要尊重,等等。他們需要什麼,你給他們什麼,如果你給不了,就在別的地方給他們創造別的利益。沒有利益,你有人格魅力,有個毛用?你看看,跟你三年,你總是讓下屬講奉獻,得不到好處。你看他們打不打你?

第三,你要給他們顏色。你要有真本事,能鎮得住他們嗎?小小的中層,就是大工頭,帶領大家幹,你還要親自幹。你想當大爺,參照前兩條。沒有前兩條,你有強大的背景也行。你啥都沒有,你不親自幹,你能帶動大家嗎?跟著你沒有肉吃,你還想當大爺,你看他們打你不?沒有用人權,沒有獎金權,沒有背景,沒有前景,你只能帶頭幹。甚至下屬甩臉子不幹的事情,你也親自補臺。上司只看你們部門交活了沒有,不管別的。你向上司說,下屬小王不上班導致工作沒完成,上司只會覺得你無能,所以,你只能自己補臺。

好了。什麼格局?戰略?情懷?魅力?等你到了較高職位後再談吧。在相對低層次的職場裡,中層就是咬著牙親自幹、帶頭幹、把好處讓給下屬,團結一部分骨幹下屬,創造出業績,努力提升為有權有勢的上層,再施展你的情懷和人格魅力吧。你沒有足夠的權利,你想的美好計劃,都沒有辦法實現,你的想法再好都是不如一陣風。

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題主真實在,但老鬼要告訴您:最好將領導的這個指示當成一個不香不臭的PI就好。手裡沒有任何現實的利益、好處、懲罰等等的權力都沒有,還想讓人建立“威信”?這相當於什麼武器都不給,卻讓士兵面對機槍大炮向前衝啊!說難聽一點:這樣的領導屬於:既當了某子,又要立牌子!什麼玩意兒!

一、中層不是傻子!基層員工更不是弱智!

以企業經營管理實踐而言,任何人都不要只講漂亮話,不要弄一堆人格魅力的說辭來雲山霧罩的哄騙中層。更不要不尊重基層員工的智商!

一些老闆或者高層領導自認為聰明的告訴中層:你要發揮人格魅力、你要學會溝通、交流.....這樣才能樹立威信......

基層員工打工、上班,最基本的需求是什麼?人家得過日子、生存!人家首先是來掙錢的!獎懲、升遷等等,是多數打工者、職場人最基本、最核心的需求。

如果不給中層相應的權力,卻弄一堆華而不實的“人格魅力、溝通技能”等等方法讓中層去用,認為用這些就可以樹立威信——這到底是認為中層領導傻呢?還是認為基層員工好騙呢?!

因此,如果你的領導、老闆讓你(沒有任何權力的領導)樹立威信,你就當他放了個PI就好。

二、拋開領導、老闆的這種自作聰明的指示,我們或許能夠通過個人努力來獲得下屬的尊重

當然首先要記住:你沒有任何權力,必然意味著日常工作過程中一定會非常辛苦,別指望有什麼方法可以偷懶。這是中國很多企業的現狀。很多企業中的中層幹部本身就是一個苦(AC之間)的角色。不幹不行,幹了還不見得討好。但畢竟這個崗位薪酬待遇要比基層好很多。既然做了這個崗位,那就意味著會很辛苦,認清楚就好。

在此基礎上,我們倒是可以通過個人的努力獲得更多下屬的尊重、喜愛。老鬼列舉幾點供大家參考:

1、你真的能夠在日常工作過程中給與下屬技能、方法方面的指導、支持,讓他們有所提升或者順利完成任務。

能夠給與下屬、員工知識、技能、思路、方法等方面的支持、幫助、教導等等,是一個管理者的軟實力。雖然你沒有權力去改變他們的薪酬,沒有辦法改變他們的獎金、提成或者升遷政策。但是你在日常工作中能夠給他們提供軟性的價值。無論是知識層面的還是技能、思路方法層面的。只要你能夠給與大家一些欠缺的、需要的東西,你就有機會獲得更多的尊重以及下屬的喜愛。

2、你要讓下屬對你的未來有很好的展望!

舉例,如果很多人認為:人家某某人將來一定非常厲害!人家以後在這家企業(或者以後在其他地方或者自己創業)都會是個人物!——你給別人的這種印象、這種對你未來看好的思想,能夠極大的提升自己的形象!

如果大家感覺你頂多就是個做中層的材料,那就是個麻煩事兒了......

3、你要爭取通過個人的努力,讓下屬感覺到你在公司內的根很深,也是可以的。

自己在本職工作上全力以赴做出表率的前提下,日常要加強與公司高層甚至老闆之間的公共關係,這一點是可以 考慮的。

這個世界沒有不透風的牆。如果很多下屬知道老闆對你挺好的,很多高層領導也對你印象不錯,而且你在本職工作上對待大家也非常好,從來不幹狐假虎威的事情。這種情況下,你也可以獲得很多員工對你的另眼相待。

既有上層老闆或者高層的信任、賞識,自己又非常低調的和下屬打成一片,這種人會很厲害。下屬中很多人是可以看在眼裡的。對你的印象也會有很大的加分作用。


總體而言,別信那位領導的鬼話,也沒必要因為那位領導的這種愚蠢的指示而傷腦筋,自己盡力做好自己該做的就好。

以上供參考吧。

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老鬼歸來


在銀行這種情況比較普遍,支行的副行長就處於這種尷尬的境地,既要有威信,又沒有什麼權利,比較難幹。不過我曾經在支行的時候就曾見識過一個支行副行長,暫且叫他王行長。王行長管理員工既有威信,又能服眾,而且他也沒有什麼權利,甚至連業績的分配權利都沒有,他是怎麼做到的呢?

他很善於利用自己手中的“權利”

支行員工的升遷完全由上級人力資源部來決定,支行的行長和副行長几乎沒有什麼話語權。每個支行也有一定的費用支配權,這個權利一般掌握在支行長手裡。支行共同營銷的業績分配權也在支行長手裡。王行長這個副職手中沒有任何實在的權利,只有一個考勤機的管理權。

王行長私下裡對所有客戶經理說,如果誰的業績做的好,我可以讓他一週內不用早起來單位打卡。別小看這樣的規定,幹過客戶經理的人都知道,客戶經理都是非常喜歡自由的。為了這個小小的獎勵,客戶經理也開始積極努力做業績。除此以外,王行長還會酌情為員工消除遲到記錄,前提是他完成了應該完成的任務。

不僅是打卡機的權利,還有很多別人都看不上眼的小“權利”,比如找自己的客戶可選擇性地分配給他認為優秀的員工等。通過這些小“權利”的利用,員工都非常聽他的管理。

他有很強的個人能力

王行長擁有CFP的證書,在銀行工作的人都知道,這個證書的含金量。在理財方面,王行長在支行有絕對的專業度。在這樣的表率作用下,支行的員工也都向他學習,考取這個證書,甚至他還為支行的員工專門進行了考前輔導。

除此以外,他的個人能力也非常強。客戶經理搞不定的客戶,他一出馬,就能左右談判戰局。

既有學習能力,又有營銷能力,如此強的個人能力怎麼能不被員工崇拜,信服呢?

總結:

職場中的中層不是沒有權利,只是沒有你說的那種絕對權利。上有高層領導的管理,下有基層人員要管理,中層員工是比較尷尬的群體。能夠管理得好的中層,都是善用手中權利的人,他們能夠把最小的權利發揮到極致。

光有權利,只能“管”員工,卻不一定能“管好”員工。中層管理者還應該有夠強的個人能力,來帶動基層員工來工作,做基層員工的嚮導。


銀行研究僧


【小螞蟻】的觀點:確實,題主說的不錯,中層領導沒有升遷權。不過,你要想升遷還得經過他簽字點頭同意。否則只要他在在位一天,就能把你按在原位動也別想動。所以,不要覺得中層領導沒有升遷權,就可以違揹他下達的任務和指令。至於要幹粗活累活,那是剛上位之時,必須要經歷過的一段過程。

想要樹立自己的威信,光靠手段打壓和排擠是起不到最好的作用的,還會流失優秀的人才。

這裡我講一個故事:我現在的上司,再來公司的時候直接就是憑藉關係坐上了最清閒的一個位置,值班主管。這個崗位就是整天沒事,有事也和他沒關係。一旦發現問題,就通知區域負責的部門領導安排人員前來處理。一年後,他坐上了車間主任一職。管理一條生產線,大約有八十多人。可以說,他也是不小的一箇中層領導了。剛來到車間,下至員工上至每一個班長對他都不服氣,大家都覺得他是憑著關係過來的。本來按照慣例,主任職位空缺就會由下面的班長擇優選用。結果這次,直接從生產主管拉過來直接坐上了主任位置,所以好多人都不服。當時,他也沒辦法,只能從工作中慢慢的來改變。直到有一次,設備出現事故,當時情況比較危險。開始的時候有三個工人在一起,後來他看見了就叫他們站一邊去,說這個地方很危險大家都要注意點。他自己就直接擼起袖子上去處理。結果,一個緊固件出現問題,導致系統正壓,內部的高溫原材料洩露了出來。那三個員工本來已經站得很遠了,就沒有傷害但他們。但是,這個剛上來的主任就從他們擋災了,燙到了腳,在危機時刻,他從七米高的一個平臺跳到旁邊一個離地只有三米多的平臺。當時,人沒有大問題,就是腳燙到了很大一塊。如果他反應在慢三秒,人就倒在了高溫原材料裡,可以說當時是非常的危險。後來送去了醫院,雙腳永久的留下了傷疤。

從那次事情發生以後,同事們慢慢就開始改變態度,一個個的就開始信服他。畢竟,一個願意幫員工抵擋危險的領導,還是值得大家去跟隨。現在,他就很少在去到現場,有事情電話和微信遙控指揮,大家都能把問題處理的妥妥當當。

那麼,既要想在下屬面前樹立威信,又可以減少幹粗活累活。這時候,就需要在開始和下屬接觸的時候下功夫:

1.做事情以身作則,親自到崗;

想要自己以後過得舒坦,還要手下的員工服從自己。那麼,這時候就需要拿出一點自己的真是本領。想要馬兒跑,就的給馬兒吃草,這是千古不變的道理。

舉個例子:在古代,帶兵打仗都需要百夫長、千夫長勇往直前身先士卒。只有打了勝仗,讓自己的隊伍克服了困難,體現出了你的能力,才能有機會升為將軍。同樣的道理,只有開始與大家同甘共苦,等整個隊伍成型之後,才會讓你有機會輕鬆起來。在這個過程之中,必須要有辛苦的付出。

只有讓大家看見你的能力,對你的工作能力感到佩服和敬仰的時候,你才會有機會慢慢的脫手交給下面的人做。如果,你又想讓下屬努力工作,又不給他們樹立好帶頭作用。那麼,在以後工作的日子裡,相互之間的相處就會變得相對困難起來。




因此,正確的辦法應該怎麼做呢?開始的時候自己辛苦一點,即便是不用任何事都去親力親為。但是,也要在他們工作的時候,在旁邊關心和觀察。關心的是,下屬的安全和工作的進度;觀察的是,各自所具有什麼樣的能力。這樣,才能在以後的工作安排當中,合理按照他們的能力和性格安排適當的工作給他們,才能讓他們物盡其用。

當然,如果你是內行,並且經驗豐富能力強,就可以指點一番。要是能力一般那就別丟那人,安靜在一邊看著下屬處理就好,這時候切記不懂裝懂,一旦給下屬一個不好的印象,以後想要扭轉就需要花費很大的力氣了。

這時候,作為領導就不要太摳門。既然,工作上已經有人去幹了。那麼,大家都是需要幹粗活,就可以適當的購買一些功能型飲料或者順便買盒煙。這時候,就可以自己出錢或者是拿出公共經費,讓人給送一些吃喝的東西。

這樣做的好處就是,既能讓大家補充體力,還能借機讓大家休息調整一下。當然,最主要的是還能讓大家記住你的這份情。當然,這種小恩小惠一般也不太容易收買人心。但是,有總比沒有好,最起碼大家會對你這個人的看法,一般都會有所改觀。

2.工作之中,給大家樹立榜樣;

工作之中,在剛開始的時候一定要起到帶頭作用。畢竟,你是一個空降過來的,誰知道你有沒有真本事,萬一只是憑著關係坐上這位置也不一定。到時候,瞎胡亂的只會大家,那受罪的人可就多了。

所以,做事一馬當先,一定要在最開始和大家接觸的時候樹立一個良好的形象。就如同我的那位領導,對下面的員工要事事關心,遇到困難想辦法幫忙解決。

這時候,千萬不要一遇到困難就發脾氣,說下屬沒用、說他們腦子笨。如果這樣做了,就會適得其反,即便是你有好辦法,最後也會是和大家心生間隙。

只有當你起到一個良好的到頭作用以後,大家慢慢的和你接觸多了,就會慢慢的相信你。讓自己樹立榜樣,就會讓大家開始一點一點的接納你,最終獲得他們的認可和尊重。

3.展現實力,拉攏一部分打壓一部分;

最後一點,這也是不可避免的。畢竟,有人的地方就會有江湖。在任何地方,都會有一些小團體。一邊是相互報團取暖,一邊還可以齊心協力分擔風險。所以,在有必要的情況下,就需要拉攏一些中立的和親近你的員工,在工作之中委以重任。


同時,一定要抽出時間,找那些愛和自己對著幹的“刺頭”談話。如果,他們說不出原由,又不聽從你的建議和安排。那麼,就可以著手實施進行打壓。

有句話說得好:“有權不用過期作廢。”

既然,你本身就擁有這個權利,那麼在工作範圍內,把一些麻煩的難以處理的問題通通交給他們。讓他們去費盡腦子處理問題,無暇抽空給你添亂。當然,這時候,自己也要對工作進行分析,萬一他們最後處理不了,還得你出面化解難題。

這樣一拉一打,有的吃糖有的捱揍,幾次過後自然而然就會學乖了。畢竟,縣官不如現管,利用好手裡的權利,對他們形成一種威懾。就算無法收為己用,至少他們也不敢再給你添亂。好漢不吃眼前虧,我想他們還是會明白這個道理。

總之,中層領導即使是沒有升遷的權利,但是隻要用的好、方法得當。總會有其他辦法來炮製那些不願服從安排的員工。只要明白了他們最根本的需求是什麼,從根源上能夠儘量的滿足他們。在這種情況下。絕大部分的員工,都會很快的甘願受到你的領導和差遣。


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