缙云高速路口检查推广“健康码”
随着“丽水健康码”的推行，群众对这一“通行码”关注度高。缙云县12345热线电话异常火爆，大部分都是咨询“健康码”的电话。
“为什么我的是黄码”
“出村口的健康码怎么申请”
“健康码怎么用”
“健康码信息填错了能改吗”
... ...
针对网友的提问，缙云县“12345”联动缙云大数据中心、卫健局及各乡镇，将“健康码”常规问题模板在线上线下多渠道、全时段进行宣传，让群众疑惑的一些问题在一定程度上得到解答。
一
线上渠道
◆ 通过官方的宣传渠道，如：县政府网站，县融媒体中心等政府部门的微信公众号、APP客户端等方式，发布常规问题解答模板、“健康码”复核申请二维码等；
◆ 通过乡镇“网格员”“管理区”等建立的钉钉群、微信群发布常规问题解答模板；
◆ 协调移动，电信，联通等运营商的热线客服（如10086、10000、114等），短信推送等方式分流来电量。
二
线下渠道
◆在全县各村、镇、街道、小区的宣传栏张贴常规问题解答模板；
◆ 增加政策咨询电话，科普咨询电话等官方电话号码，以分流来电量。
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