自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，海口市公安局龍華分局金貿派出所民警吳文能主動放棄休假休息，發揮黨員模範作用，以所為家，以社區小區為辦公場所，全身心的投入到疫情防控的工作中去。期間，共核查轄區重點疫區人員13人，重點疫區車輛30餘輛，調處矛盾糾紛8起，檢查酒店、小賣部、茶店、文化活動室等人群比較密集場所40多家，疏散群眾300多人，幫助群眾解決實際困難5起，以實際行動為疫情防控工作做出了自己應有的貢獻。
1月26日21時許，金貿派出所接到十多名湖北籍自駕遊旅客報警求助，稱已經預定好的酒店不能辦理入住。值班民警吳文能馬上出警趕赴現場，到現場後，吳文能看到旅客和酒店工作人員正吵的不可開交。吳文能在瞭解情況後，一方面馬上安撫湖北籍旅客，避免矛盾激化；另一方面將情況上報，同時對所有旅客進行逐一體溫檢測，未發現異常情況後，吳文能又積極聯繫上級主管部門，協調酒店辦理退房手續，並和酒店工作人員一起，將所有旅客護送至政府指定隔離的酒店辦理住宿登記手續。
1月29日下午16時許，吳文能接到龍華區金貿街道一社區某物業工作人員稱，轄區內一名河北籍人員梁某乘坐火車途徑武漢來到海口看望女友，現獨自一人居住在女友的出租屋內。吳文能聽到這一情況，立即趕到社區小區梁某的住處瞭解梁某的情況，通過查詢梁某乘坐的火車信息，得知該次列車途徑武漢停留，車上乘客有被感染的風險，吳文能立即對梁某進行體溫檢測，同時將這一情況上報單位領導、社區居委會、街道辦衛生部門。隨後，他立即和物業人員做梁某的思想工作，講解當前政府疫情防控工作的政策和要求，梁某在民警的勸說下自行居家隔離。此後的幾天裡，吳文能在做好自身防護的同時，多次上門對梁某進行體溫檢測和觀察，梁某的各項指標均在正常範圍內。經過耐心細緻的工作，梁某聽從民警和物業的安排，目前仍在家隔離觀察中。
1月30日晚上20時許，吳文能接到轄區群眾報警，稱家中80歲並患有老年痴呆症的母親下午離開家，到現在都沒有回來。接警後，吳文能第一時間趕到現場瞭解老人的基本情況，考慮到現在是疫情防範的關鍵時期，夜晚天氣寒冷，路面人員稀少，一旦老人摔倒，後果不堪設想。為了儘快找到老人，他馬上調取小區的監控錄像查詢老人的行蹤。吳文能和家屬一起在小區附近的巷子裡搜尋未果後，又帶領家屬趕回派出所，調取轄區各個路口的監控錄像。通過查看監控錄像，並聯系各個單位。在吳文能的不懈努力下，最終在海口市海南醫學院附屬醫院急症室內找到了因摔倒正在被搶救的老人。老人的家屬含淚緊緊的抓住吳文能的手不斷表示感謝，吳文能囑託家屬照看好老人，敬了一個標準的警禮，轉身繼續投入的疫情防控巡邏的夜色中。
吳文能的老家在安徽，已經三年沒有回家和家人團圓，他本計劃今年回家過一次春節，但想到所裡警力不足，春節期間疫情防範任務重，身為共產黨員的吳文能毅然決然的選擇留了下來。每天一早，他佩戴好裝備，開著警車，走上街頭進行巡邏。吳文能常說：“我是黨員，也是人民警察，這時候更應該衝上一線，只有和群眾在一起，這身警服才有意義。這個時候，老百姓看到警察才不會擔心，心裡才踏實”。
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