△白麗敏（右）在小區門口站崗
2月14日，北京。呼嘯的風中，雪花翩翩起舞。社區工作者白麗敏發來微信：“我剛站崗回來，晚點採訪可以嗎？”當天晚上11點多，結束了一天的工作，白麗敏終於回到家中。
白麗敏，北京市豐臺區盧溝橋街道民岳家園社區居委會常務副主任。她從來沒有想到，這個春節，她和同事們會經歷前所未有的考驗。
眼下，正是返京高峰期，白麗敏所在居委會片區內的五個小區門口，都安排了區下沉幹部、盧溝橋街道一帶一干部、社區工作人員、在職黨員和物業工作人員24小時值守，檢查車輛和人員，給進出居民量體溫。對外地回京的居民，還需要及時統計信息，摸清情況，並勸說他們主動居家隔離14天。隨著疫情防控的進一步升級，白麗敏和同事們的工作內容也越來越多：小區實行封閉管理，有限的十幾個社區幹部必須在短時間內迅速核實信息，並將臨時出入證發放到轄區內的4000多戶、上萬名居民手裡。
△給小區居民發放出入證
“有的居民不願意主動上報信息，也有個別居民對採取的措施不理解不配合，需要社區幹部反覆動員和解釋。”白麗敏分管社區宣傳工作和12345，她的一項重要任務，就是答疑解惑，及時回應居民訴求。在多個小區業主群裡，白麗敏留下了自己的手機號碼，告訴居民，有事隨時打她電話。
北京市每日公佈確診病例情況，其中豐臺區一例家庭聚集性病例，正是發生在白麗敏工作的居委會所轄小區。消息一出，業主群裡幾乎炸了鍋。“那家人什麼情況？他們在哪兒活動過？”“社區有沒有采取措施？”“到底有幾個被感染的？”已是深夜，情緒激動的居民們依然在不停地﹫白麗敏。
白麗敏非常理解這種心情。當晚她迅即在居民群裡回覆居民提出的各種疑問。第二天街道和社區發出了《致居民的一封信》，明確告訴急切的業主們：社區通過電話摸排，及時得知病人春節前來京與家人團聚，在醫院確診後已經隔離治療；社區要求家人也嚴格執行居家醫學觀察，並時時與居家隔離人員溝通；病例確診後，豐臺區疾控中心立即對其住所和樓內區域進行專業消殺，物業公司對小區每天進行4次消毒，社區幹部和保安已對其所在小區24小時防控……“請各位居民不必過度擔心，更無需恐慌，家中保持通風，注意個人衛生，勤洗手，出門注意佩戴口罩，並主動配合疫情防控工作，積極承擔個人防疫責任……”在這封信的結尾，白麗敏和同事寫上了這樣一句話：“只要我們齊心協力，科學防控，一定能早日戰勝疫情！”
信息充分的回覆，讓居民們寬心了許多。白麗敏又抓緊普及防控知識，囑咐大家注意個人安全，儘量少出門。還不忘補充一句：“有買菜之類的需求，可以找社區！”
△白麗敏（右）檢查社區內門店消毒情況，並幫助居民採購
小區裡一位老人，在疫情爆發期間與家人分隔兩地，情緒很不穩定，白麗敏接到老人的求助電話後，經常給他打電話安撫，經常一聊就是半個小時以上。除了用言語安慰老人，白麗敏和同事們還承擔了照顧老人生活的責任，給老人送食品、送菜，幫著倒垃圾。面對別人望而生畏的隔離區域，除了口罩沒有任何專業防護裝備的社區幹部們，在自己的職責面前，一個也沒有退縮。
前兩天，忙得團團轉的白麗敏回家後，終於有時間自己做了一頓飯。冰箱裡的一些菜，因為放置時間太長，已經變質。那天，雖然只是隨便炒了兩個菜，但對於每天以方便麵為主食的她來說，已經是相當滿足。
“從大年三十到現在，社區的同事們每天都要工作十四五個小時。我現在需要協調好多事情，基本上手機24小時沒停過，時間永遠不夠用。”電話那頭，民岳家園社區書記李衛紅語氣匆匆。
“我們辛苦點沒關係，只要大家都健康。”李衛紅說，現在疫情防控工作仍在緊張進行，大家的理解和配合尤為重要。“節後返工，物業人手緊缺，社區幹部們承受著極大的工作壓力，希望大家能積極配合登記信息，主動做好居家隔離，保護好自己和周邊的易感人群。”李衛紅說，也希望年輕的志願者能加入社區防疫的大家庭，大家眾志成城，一起守護小區的平安！
記者：朱婷
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