上週
山東小松油品有限公司的
多個商標需要續展
但考慮到疫情期間特殊情況
就抱著試一試地態度打電話諮詢
濟寧商標受理窗口
徐先生
公司業務負責人
“我們的確很著急辦理！沒有見面，只是微信、電話聯繫，傳材料，就辦理續展業務了！謝謝你們了！”
在新冠肺炎疫情防控期間，為更好地保障申請人的生命安全和身體健康，濟寧商標窗口積極鼓勵和倡導電子化方式辦理，開展“不見面”辦理商標業務，便捷服務讓申請人安心。
宣傳最新政策
及時宣傳國家商標局有關疫情應對的最新審查政策，特別是有關期限延誤可中止、免費恢復權利的規定（國家知識產權局公告第三五零號），切實維護受疫情影響的商標當事人合法權益。
“零見面”審核
在疫情防控特殊時期，保持商標窗口諮詢電話實時暢通，提供業務諮詢和解答服務。利用電子郵箱和微信等線上方式，向申請人發送業務辦理指南等材料，指導申請人填寫申報材料，並對申請材料進行遠程在線初審，實現了“零見面”審核。
“不見面”辦理
一是告知並指導申請人登錄中國商標網進行自助在線辦理。二是利用電子郵箱發送郵件或添加申請人微信方式，收集相關電子材料後，由窗口工作人員代為辦理商標註冊、續展、變更等業務，既避免了人員接觸，又辦理了業務。
截至目前，濟寧商標受理窗口共辦理商標註冊申請12件，商標續展15件，答覆商標業務相關諮詢47人次，代申請人網上繳費6件，指導企業網上自行申請3件。
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