新冠疫情之後，民營醫療機構如何運作和注意事項？
作者： 常亮 ,蘇毅 哈爾濱市南崗區非公立醫療機構協會
2020的這個春天，對所有中國人來說都註定難忘。一場沒有硝煙的“抗疫之戰”在全國打響，對於普通人而言，正確而又科學的預防是阻斷傳播最有效的方式；而對於民營醫療機構機構而言，現在的預防控制，和疫情過後的生存發展，都是醫生、老闆、醫院管理者必須面對的困難與挑戰。
關於民營醫療機構開業問題，國家衛生健康委最近已經發出通知。要全國各地衛生部門。根據本地區實際情況。有選擇讓民營醫療機構開業。
一新冠疫情當前，南崗區非公立醫療機構協會進行調查，民營醫療機構普遍遭遇著各式各樣的困難
1、口罩、體溫槍、酒精、防護服嚴重短缺。“會員”群聊裡，大家幾乎是每天都在探討物資緊缺的話題。
2、多地傳來民營門診部、診所全面停診的消息，部分專科及專科醫院也陸續收到了停診的通知。向來佔據市場優勢的的口腔、醫美、眼科行業，上半年卻註定要在疫情因素下大面積殘血，弄不好還會捲入入不敷出的“倒閉”風波。
3、因為疫情，民營醫療機構去年做好的經營計劃、戰略必須要推遲或轉變。不少醫療機構陷入開業還是不開業的僵局。
4、特殊時刻，績效怎麼做、工資怎麼發，正在困擾著所有的老闆及管理者。
5、明明心繫疫情動態，為疫情出資出力，卻因為“民營”的身份，依然受到部分“吃瓜群眾”的質疑。面對種種偏見與不信任，民營醫療有苦難言-----
但是，在一線人員以及人民群眾的努力之下，新冠肺炎確診病例已實現連續5日下降。中藥的運用，治療藥品的研製更進，也讓我們看到了勝利的曙光。
個人覺得，這段疫情，是場災難，但更是一次警示。警示的對象不只是“海鮮市場”和那些吃野味的人，整個醫療界都是……疫情之後，民營醫療機構可以做出的改變還有太多太多。
（一）、強化院感管理
疫情爆發，已有民營醫療機構因為醫護感染肺炎被迫關門，事發突然可以理解，但與此同時也暴露了醫療機構院感防控不到位、初診審查不到位、個人防護不到位的問題，特別是基層診所，消毒和廢物處理能力都有待提高。
疫情之後，民營醫療機構可以以這次疫情為典型案例，修訂完善院感管理制度，繼續重視手清潔，在器具消毒滅菌上花足功夫。雖然沒必要像現在這樣連電腦、鼠標、鍵盤、燈開關都進行每日殺菌，但一些院感細節，比如說手術時使用手套一定要包裹住袖口，保證不漏氣還是絕對不能疏忽的。
（二）、對醫療知識進行宣傳宣講
近日筆者在網易號上讀到一篇文章，文章標題叫《非典結束後，人們崇尚真話的力量，最尊敬的人是醫生》。聽起來似乎有點悲涼，醫生、醫院本不應該是這個時候才被尊敬信任的對象，真話誠信也不應該是危難時刻才有機會發揮它的力量。
但這個標題的確反映了一種事實：那就是正確科學的醫療常識並不普及，人們沒有預防意識，也缺乏對醫院、醫護的正確認識，所以才會產生矛盾和隱憂。
不少媒體都預言，今年的線上門診、“互聯網+”會有一個質的飛躍，醫療信息化時代或將來臨，事實上，近期民營醫療行業除了提供線上問診服務外，也在積極利用微信、微博、抖音輸出醫療知識、分享醫院故事。這一宣傳宣講即使在疫情過後也值得保持，它對醫院影響力（包括同行影響力和培養客戶依賴）打造其實起著至關重要的作用。
（三）、為“未來”養精蓄銳
口腔、醫美、眼科等消費型醫療，受停業影響，現在是“栽”了，士氣明顯不足。但換個角度思考，患者需求還是在的，壓抑之後，需求市場說不定就會爆發，從現在開始，就要做好萬全的應對準備，為疫情後、為下半年“未來”養精蓄銳。
就像高中生迎戰高考一樣，給自己制定一個可執行的產品方案，確立一個可提升的服務目標，為融資畫好餅，對客戶進行深度梳理，將全新的戰略固定在心房。
疫情過後，不管路有多難走，機會還是很多的。作為其中一份子，首先要相信民營醫療會越辦越好。
因為民營醫療機構在消毒和感控預防方面。比較短板。有個別單位管理觀念意識不強。在疫情期間重點科室是口腔科、眼科、耳鼻喉科。所以這次疫情過後會改變很多人的觀念！
二民營醫療機構開診注意事項
預防防控工作是診所頭等大事，一定製定出來工作流程包括診所消毒、患者如何接待、醫生防護、工作人員培訓都要專人負責落實。
1門診流程及患者活動路線，設置指定的出入口，並按照要求路線就診。
2 進入門診前均需要接受體溫檢測和流行病學史詢問，並簽訂“就診患者特別疫情告知書與承諾書”，憑“就診患者特別疫情告知書與承諾書”、預約成功信息進入門診就診。請遵守“一醫一室一患”。
3 .根據防控要求，未佩戴口罩，一律不得進入醫療區。使用過的口罩請不要隨意丟棄，應投入黃色醫療垃圾桶內。
4 醫生做好自己預防工作：戴N95口罩、防護服、防護鏡、一次手套。鞋套、醫療器械特別是口腔科醫生一定做好消毒工作。一人一消毒！
5 如果各別診所力量不足、人手不夠。不建議開診！那就對了，掙錢不差這一時一刻。保護好自己、也保護好它人。
三利用互聯網+民營醫療機構預約：
為避免門診患者就診造成交叉感染建議民營醫療機構現在是利用互聯網和自媒體時候到了。到了這個時候如果民營醫療機構還不會利用互聯網和自媒體，開展線上線下，那麼你就不適合在這樣互聯網時代生存和發展。
所有醫療機構擴展至線上諮詢，每天9時至23時，患者可通過微信公眾號、大眾點評及微信公眾號等渠道諮詢。疫情結束後，醫療機構員工減少調休、延長夜診，提前把患者信息、疾病症狀搞清楚。預約診療時間。以滿足市民的診療需求。
可以研究一下網絡辦公的形式，積極完善包括電子病歷檔案系統在內的科學高效綜合信息管理系統，加強醫護人員的醫療技術和綜合管理能力，為今後的發展打好基礎。
四 民營口腔診所通過這次疫情學會冷靜下思考和總結
每個診所都應該有《疫情防控與機構開診工作流程》，對患者篩查、物資調度、場所消毒、患者預約及排班都做了詳細要求，如“新增預檢臺，完全和前臺分開”“除醫生操作時，其他任何時間患者不得摘下口罩，摘下後務必叮囑其放置在發放的保鮮膜袋內”“一級響應解除之前禁止洗牙等高危項目，需向患者合理解釋”等。
“疫情期間，任何一個小的操作失誤都可能造成醫患甚至更大範圍的傷害，但換個角度來看，這也是近十年來始終處於高速發展期的民營口腔行業不可多得的冷靜期。”
總之疫情之後，民營醫療機構如何快速恢復正常診療業務，如何制定新冠肺炎疫情後、以人民健康為中心、推進健康中國戰略、落實預防為主方針、迴歸醫療本質等大背景下的，醫院發展戰略成為民營醫院發展的當務之急。
【疫情過後，建議每個家庭請常備27件物品】
1、口罩儲備2.體溫計3、醫用酒精4、護目鏡5、醫用手套、表面清理消毒殺菌劑6、感冒藥、退燒藥、腸胃藥、創可貼等7、女孩子用的衛生巾和止痛藥8、壓縮餅乾、方便麵等方便存儲的食物9、純淨水、淨水藥10、寵物用品（狗糧貓砂等寵物生活所需）11、液體、排洩物消毒凝固劑12、生物有害專用垃圾袋13、吸水毛巾14、鑷子、小刀15、餐巾紙、溼紙巾16、免洗除菌洗手液、洗衣液、香皂17、救生哨18、防護鞋套、防護靴19、多功能手電筒20、應急安全繩21、滅火器/防火毯22、防風打火機（火柴）23. 救生衣24. 多功能雨衣25. 多功能刀具集木鋸、剪刀、開罐器、剝線槽、鑽孔錐等功能為一體的便攜刀具。26. 血氧儀便攜血氧儀能夠讓我們快讀判斷身體狀況併為臨床醫療提供依據。27. 重要文件資料袋家庭的重要文件資料如戶口本、各種證明、存摺等文件最好能夠整理在一起
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